更少工作、更多結果的簡單機制

我每天都用系統來工作，且不止一個。我運用我的世界里的所有系統——職業、財務、社交、生物和機械系統。你也有你的系統。你看見了嗎？你掌控它們嗎？無論你是生意人、總裁、職員、家庭主婦或丈夫、退休人士或學生，你的人生都是由系統構成的，由你控制，或不由你控制。

當然，某些用系統來工作的人利用制度上的漏洞，打破規則，以便獲取個人利益。然而，在生命中長久取勝，需要遵守規則，否則任何勝利都是曇花一現。你會發現，本書無半點無恥騙術，也不是深奧的理論，與政治或宗教也沒有關系，只涉及一般常識和簡單機制。

生活是嚴肅的事情，不管你知不知道，不管你喜不喜歡，你的個人系統是編織你人生的經緯線，它們交織在一起，合成了你。如果你像大多數人一樣對付著過日子，你就看不到，這些過程其實是一個個獨立體，它們有些運轉良好，有些運轉不靈。

《用系統來工作》的出發點不是訓練你運用10個步驟來獲得平和與富足，也不是告誡你在追求幸福的過程中不要犯5個錯誤。用系統來工作的用意是，調整你看待你所在世界的元素的方式。當這種平靜而深刻的人生觀調整發生時——你會記得這個時刻的——這套簡單的方法會顯出無可辯駁的道理，你將從此不同。

我把這種看待事物的新視角稱為“系統思維”。

在廣義上來說，在活出充實積極的人生方面，有兩種心理學方法。第一種認為過去的事和思維決定今天的幸福。這種觀點認為，我們是逆境的受害者，只有正視并除去根植在我們心中的心理陰影，我們才有可能安心。這是弗洛伊德的觀點。

第二種是認知法，認為今天我們滋養自己的想法是最重要的，過去的事情就過去了，永遠過去了，除非我們硬要把它們拽回眼前。

認知法比弗洛伊德法更實用，因為它簡單明了，能使人操控自己的思維過程、而非無望地沉溺于以往產生的消極心理。我相信我們今天所為將決定明天，人生是珍貴的單向旅途，責備過去或世道或他人是弱者的旅行方式。

5年前，我參加了為期一周的“俄勒岡騎行”的自行車運動。那是9月初，我們2000人以平均每天75英里的速度，在偏遠的俄勒岡東部騎行。晚上，我們就在沿途各地——鄉村高中的球場里、小鎮的公園里、麥地里搭帳篷過夜。我們一路上很少收到手機信號，那樣正好。我們得以擺脫這該死的玩意兒。

騎行的最后一晚，我和朋友史蒂夫在帳篷的海洋中信步穿行，遇到一群吵吵鬧鬧的年輕人。我們聽見他們笑著打賭，賭某人在次日回到手機信號區，查收信息的時候會收到多少留言。顯然，在現實世界中，這些人在同一家公司共事。一個人預測留言總數是150，另一個說是250。被打趣的那個年輕人顯得健壯又自信。他對這種奉承報以微笑。很明顯，這個男士在公司有地位，倍受尊敬，是領導者，很可能收入不菲。人們倚靠他。

27年來，我一直是俄勒岡州本德市一家小型電信公司的老板、總經理。我的公司稱為“中部電信”，效益不錯，有35名員工，有忠誠牢靠的客戶群。我扮演的角色很重要，在我的世界里，我也是一個領導者和高收入者，也有許多人倚靠我。

第二天，在開車回家途中，我查收語音信息。只有一條留言，是我的業務經理安迪留的。她報告說公司一切順利，她希望我在遠離俗務的一周里玩得開心。“祝你平安回家。”她說。在這一周里，沒有來自我的任何指令，沒出絲毫故障，業務運轉順利，創造了豐厚利潤。

我不在，其實沒有關系！

我不知道那個自認為淹沒在留言里的年輕人，是做什么為生的，但讓我告訴你：如果他的工作缺乏他的直接影響，連一周都維持不下去，他就是管理不善。的確，所有那些留言和郵件都在證明他的地位和重要性，但從大局上看，他是他工作的奴隸，而那些倚靠他的人是他的奴隸。他們等待他的反應，直到他發出指令才能前進。他不在的時候，工作就像積聚在水壩后的水那樣，陷入停滯狀態。

他也許比我年輕25歲。不久以前，我的狀況跟他何其相似！

反思人生的機制，有一個較為普遍的現象。在過去30年間，即時滿足感吸引了大批民眾。對于那些上癮的人群，那些過分沉迷于智能手機、社交網絡和娛樂產業的人們，讓他們深入思考事物的根源，是勉為其難的。即時滿足使人分心，無暇深思事情發生的原因。很多人覺得靜下心來反思太沒意思，我們如果要改進機制以獲得預期結果，就必須花時間去了解我們的人生機制。

是的，用系統來工作是某種倒退，退回到一個精心準備而不期待即時回報的時代。但話說回來，投資于這種策略，會很快顯出實實在在的益處——也許不在明天，但必定在幾周之內。

“中部電信”是一家高科技電話應答服務公司，15年來公司艱難前行，反映在我的個人生活的混亂局面上。后來我獲得了一個新的思維模式，壓力開始下降。由于我持續在管理中運用了本書敘述的原則，我的工作時間減少了98%，而利潤卻增長了20多倍。

現在，我的閑暇時間過得輕松愜意。早晨，我安詳地醒來，期待又一個全面平穩進步的日子。一個星期當中，我花在閱讀、寫作、旅行、會友、看電影、爬山、騎車上的時間，遠遠多于工作。我的人生盡在掌握中，這正是我所希望的。

我明白了一個道理：與人們普遍認為的社會理念恰恰相反，幸福與我們對系統的控制程度直接相關。

本書描述的策略，不僅適合小生意人，也適合那些在企業里擔任管理職務的人。書中的論述既適合生來富貴者，也適合白手起家者，對那些經營家庭生活的人也大有裨益。

當我談及生意、并使用“管理者”一詞時，要明白到，這個標簽也適用于個人生活。我們都是各自生活的管理者，本書敘述的基本原則是具有普遍適用性的。

“系統”一詞是語意明顯而獨特的，它十分精確，沒有太多同義詞。但是有幾個近義詞，我喜歡偶爾一用，因為能給敘述增添趣味。它們是“過程”、“機制”和“機器”等。

這些法則簡明易懂，只記住或理解還不夠，必須讓它們成為你自己的一部分。學習新東西與經歷頓悟有所不同。開竅是很重要的。出于這個原因，當我從不同角度闡釋這些概念的時候，會有一些重復。

請相信，你很快就會突然開竅的，很可能就在你最不經意的時候。

其實在工作中，我并不是每時每刻都遵照系統運作的原則方針，我偶爾會失職。盡管如此，由于我圍繞這套方法構筑我的人生，雖有一時分心或身體和精神的萎靡，但每日的細節依舊按部就班。無論如何，我的各個系統都會持續推進事情發展。

如果你選擇掌控你的人生系統，你也會像我一樣。