本節要點

1.成交后至少要打3次跟進電話

2.通過電子郵件、在線聊天與客戶保持聯絡

3.及時送出節日祝福短信和隨訪信

4.送出禮品，適時組織聯誼會

1.電話

電話是與客戶建立長期聯系的最常用工具。利用電話與客戶建立良好關系方便、快捷，要充分利用這種工具。

在成交以后，電話銷售人員至少要給客戶打3次電話。如果沒有及時跟進，會引起客...