本節(jié)要點

1.要有選擇地跟進客戶，注意把握好跟進的頻率

2.為每一次跟進找好借口，保持良好心態(tài)持續(xù)跟進

3.不斷更新客戶檔案，更好地跟進客戶

1.篩選有價值的客戶跟進

在跟進前，電話銷售人員首先要判斷客戶是否值得花時間和精力跟進，可從以下幾個方面把握：

（1）確認客戶是否有真實需求

一般來說，了解客戶是否有需求可通過提問的方式獲...