第10章 判斷客戶的性格類型
- 一線萬金:電話銷售的7階秘訣
- 影響力中央研究院教材專家組編著
- 2344字
- 2015-06-10 18:13:34
本節要點
1.結果型客戶做事注重效率
2.演員型客戶注重人際關系
3.學者型客戶善于分析論證
4.老好人型客戶不喜歡冒險
1.結果型客戶
這一類型的客戶常常會被認為是強權派人物,行動迅速,目標明確,所以對結果要求明確,不需要過多的細節分析。
電話銷售人員:您好!請問是王經理嗎?我是××公司的王芳。
客戶:說過多少次了!...
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