若你是忠誠之人，那么平凡的成功將屬于你。若你完成被吩咐要做的事情，或者分內之事，那么你也不會失敗；但不同尋常的成功和成就，卻并不僅僅歸功于忠誠，也不歸功于你對自己工作的興趣，而是歸功于一個事實：那就是你不僅要完成被吩咐的事以及必須做的分內之事，還要做好你并未被囑咐的事情以及你并不必做的分外之事。

假設你是一名助理會計師。你每天在工作時間到達，這點不錯。你專心工作，這也不錯。你不會忽略工作...