第21章 暈輪效應:人們為何總會愛屋及烏
- 人人都要懂點經濟學:這個時代不懂點經濟學要吃虧
- 劉德環編著
- 1652字
- 2015-06-04 00:49:08
“博古論今”
在我國古代,據傳說,商紂王被認為是個昏庸暴戾的君主。后來的周文王,曾經因為反對紂王而被囚禁了起來,想盡了辦法才得以逃脫。在當時,周的都城在岐山,周文王逃脫出來后便回到了岐山,他決定一定要推翻商紂王的昏庸統治。于是,他請來姜尚作為軍師,開始積極練兵備戰,同時將鄰近的幾個諸侯小國兼并了,周文王的勢力越來越強大,不就他將都城東遷至豐邑,準備向東大舉進軍。可是,遷都沒過多久,周文王便離世了。
周文王離世后,周文王的兒子姬發繼承了王位,被稱為周武王。姜太公繼續擔任周武王的軍師。周武王有兩個得力助手,一位是他的同母弟姬旦,另一位是他的異母弟姬奭,除此之外,周武王還得到了其他幾個諸侯的擁護。在眾忠臣的支持與擁護下,周武王正式宣布出兵伐紂。當時的商紂王已失盡人心,軍隊也多不愿為他送命,于是都城很快被攻克,商紂王最終逃不過自殺的命運,商朝就此滅亡。以后的八百年,被稱為周朝。
在周朝建立之初,周武王對于如何處置商朝遺留下來的權臣貴族、官宦將士還沒有很好的措施,這關系到能不能使剛打下的天下穩定下來,周武王未免有些擔憂。于是,他找來姜太公等大臣一同商議,問道:“該怎樣對待商朝遺留下來的權臣貴族、官宦將士呢?”姜太公回答說:“如果喜愛那個人,就連帶喜愛他屋上的烏鴉;如果憎恨那個人,就連帶奪來他的仆從家吏,全部殺盡敵對分子,讓他們一個也不留。”
上面這個故事就是“愛屋及烏”的來源,同時也是“暈輪效應”的一個典型案例。
“點睛釋義”
什么是暈輪效應
暈輪效應又被稱為“光環”效應,最初是心理學上的概念,它是指人們對他人的認知判斷首先是根據個人的好惡得出的,然后再從這個判斷中推論出認知對象的其他品質的現象。
暈輪效應在人際相互中的作用,常常表現為一個人對另一個人的最初印象決定了他的總體看法,而看不準對方的真實品質。有時候暈輪效應會對人際關系產生積極作用,比如你對人誠懇,那么即便你能力較差,別人對你也會非常信任,因為對方只看見你的誠懇。而暈輪效應的最大弊端就在于以偏概全。
暈輪效應的心理成因
美國著名心理學家愛德華·桑戴克最早提出了暈輪效應。他指出:人們對他人的認知與判斷,最初往往只從局部出發,就像日暈一樣,由一個中心點逐步向外擴散成愈來愈大的圓圈,并由此得出整體的印象。簡單地說就是“以偏概全”。
在我們的日常生活中當中,“暈輪效應”正影響著人們的判斷。比如說,當對一個人有了好感,你就會以“一斑”來判斷“全豹”,覺得他在其他的方面也很好。俗話說“情人眼里出西施”,情侶在熱戀的時候很難發現對方的缺點,覺得對方一切都好,就連別人看起來覺得是缺點的地方,在戀人看來也是一種與眾不同的優點,這就是暈輪效應的一種典型表現。
暈輪效應與憤怒的小鳥
在拍廣告片的時候,許多商家都愿意花重金聘請有名的歌星、影星作為代言人,這是因為大眾認為明星推薦的商品更容易得到認同。再比如一位作家一旦出名,那么他以前沒有被采用過的稿件就都不愁發表了,這些例子就是光環效應的作用。
最近的幾年,《憤怒的小鳥》這款游戲及其衍生產品得到了全世界很多人的喜愛,每天都有越來越多的人購買。那么這只小鳥到底用什么方法飛向全球?它的未來會發展成什么樣呢?《憤怒的小鳥》的開發商Rovio全球市場拓展總經理彼德·維斯特巴卡認為:《憤怒的小鳥》已經遠不只是一款游戲,未來會將憤怒小鳥打造成一個響亮的娛樂品牌。
人們之所以對虛擬世界中的品牌形象如此鐘愛,是由于人們容易對熟悉的品牌產生暈輪效應。當你陶醉于一個售價99美分的游戲中時,你很可能會非常愿意去購買與之相關的毛絨公仔,小鳥T恤、小鳥蛋糕等。基于對人們消費心理和暈輪效應的了解和運用,Rovio迅速建立了周邊產品的銷售業務,從2010年的圣誕節到現在,已售出兩百萬個以上的毛絨玩具。此外,還開發了T恤、手機套、箱包掛飾等眾多領域的衍生產品。《憤怒的小鳥》最終成為像米老鼠、唐老鴨這樣長久而受人喜愛的品牌。正是利用品牌暈輪效應,《憤怒的小鳥》與《里約大冒險》的“交互式營銷”使合作雙方都實現了知名度和銷售額的提升。