如果你管理的部門生產率低下，作為管理者你認為可能的原因是什么呢？1947年，美國密西根大學社會研究所開展了對企業管理狀態的實驗，即密西根實驗。他們通過研究發現，如果把高生產率部門的管理者調到低生產率部門去，低生產率的部門勞動生產率就會提高。因此，他們總結出四點：

·高生產率部門與低生產率部門，勞動者的士氣本質上沒有什么不同；

·管理者如果以勞動者為中心處理問題，則生產率高；如果...