拜訪的一切都是為了確認(rèn)客戶(hù)的需求并提供服務(wù)，因此探尋客戶(hù)的問(wèn)題和痛苦以及確認(rèn)顧客的需求就非常關(guān)鍵了。

因?yàn)槲覀兿Ｍ軌蚪o我們的客戶(hù)一個(gè)良好的方案，而不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單做個(gè)服務(wù)方案，那樣的話(huà)是沒(méi)有價(jià)值的。那么我們?cè)鯓幼鎏綄ず痛_認(rèn)呢？我們平常經(jīng)常用的有開(kāi)放式和封閉式的問(wèn)法。開(kāi)放式的問(wèn)法，需要的時(shí)間會(huì)很多，但是開(kāi)放式的問(wèn)法可以讓你得到很多的信息，而且開(kāi)放式的問(wèn)法能夠讓客戶(hù)說(shuō)得更多。開(kāi)放式的問(wèn)法益處是...