分類客戶群有很多種，有締結(jié)的時(shí)間、銷售額等，卓越的銷售不但要在商言商，更要在商言人，而做好人的工作，溝通則貫穿銷售始終。這里為了便于理解銷售的有效溝通，我們從性格著手分類客戶。一流的銷售高手一定是一個(gè)一流的溝通高手。而有效的溝通必須基于對(duì)不同的客戶體現(xiàn)的不同性格特點(diǎn)進(jìn)行有效分析，從而有針對(duì)性地進(jìn)行溝通，才能真正實(shí)現(xiàn)溝通的有效性。

那么什么是性格呢？性格是指表現(xiàn)在人對(duì)現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和相應(yīng)的行為...