第20章 說好話,打開對方的心門
- 貼心的幸福:忙憂一族心理能量補給書
- 白雯婷編著
- 1258字
- 2015-06-02 23:20:03
美國《幸福》雜志曾經做過一項研究,結果表明:人際關系的順暢是成功處世的關鍵因素,而贊美別人是處世交際最關鍵的課程,因此如果你懂得如何去贊美別人,再加上我們聰明的腦袋,還有腳踏實地的精神,就等于人脈經營成功了一半。心理學家威廉·詹姆斯曾經說過:“人性最深切的渴望就是獲得他人的贊賞,這是人類之所以有別于動物的地方。”希望獲得贊美是人對于榮譽的一種渴望,是一種期望自己被他人認可的本性。從社會或者他人對自己的認可和期待中,人們可以感覺到自己存在的價值,那是對自己的付出和辛勞的一種認同。從對自己的認可中,人們看到了希望,并獲得愉悅和滿足。
所以,真誠的發自內心的贊美可以搞好我們的人際關系,可以使我們在提升影響力的道路上暢通無阻。贊美從一定意義上講,是一種有效的感情投資,當然,有付出就會有回報。對于領導的贊美,能使領導心情愉悅,對我們越發重視;對于同事的贊美,能夠聯絡感情,增強團隊精神,在合作中更加愉快;對于下屬的贊美,能使我們贏得下屬的敬重,激發下屬的工作熱情和創造精神,從而更好地協助自己在事業上的發展;對自己生意伙伴的贊美則會贏得更多的合作機會,從而獲取更多的利潤。如果我們是一個商人,學會贊美我們的顧客,則會擁有更多的忠誠顧客。一位精明的售衣商往往會說:“太太真是好眼光,這是我們這里最新潮的款式,穿在太太身上,太太一定會更加漂亮。”幾句話的贊美,定會讓這位太太眉開眼笑,立刻購買。美國的商界奇才鮑羅齊就曾說過:“贊美你的顧客比贊美你的商品更重要,因為讓你的顧客高興,你就成功了一半。”
贊美他人,是我們在處理人際關系中的一種技巧,學會贊美他人,用口才去推廣自己的影響力,會在無形中增添自己的魅力,使別人更樂于接納自己。所以贊美他人的我們會使自己越來越美麗。
贊美對于我們的家人、朋友同樣重要,俗話說:“家和萬事興。”家庭和睦,則萬事興旺。作為父母,適當地贊美自己的孩子,可以使孩子更具有自尊心和自信心,可以溝通家長與孩子的感情。
另外,朋友之間適當的贊美也是必不可少的,朋友對于我們每一個人都是非常重要的,“沒有朋友的生活等于死亡”。而相互贊美是朋友產生的前提之一,因為既然成為朋友,就一定有雙方相互欣賞的一面。
贊美可以讓我們獲得更和諧、更親密、更甜蜜的親情、友情和愛情,一個懂得在適當的場合贊美他人的人,一定是充滿魅力的人,并能處處受歡迎。真誠的贊美是衡量我們影響力的一個標準,也是衡量我們交際水平的標準。學會真誠地贊美是性情修養的需要,有助于我們自己影響力的提高。同時,贊美別人既是壓力又是動力,因為壓力而產生動力。因為我們贊美別人就意味著我們肯定了他人的優點與成績,相對應的是,我們逐漸意識到自己的缺點與不足。人只有不斷地發現自己的缺點與不足,才能更好地提升自己的影響力,取得更大的進步。
學會贊美別人,可以給我們帶來遠見卓識,可以讓我們擁有寬廣的胸懷,這些是我們提升影響力必備的性格和修養。如果一個人學會了贊美別人,她就擁有了開啟和諧人際關系之門的鑰匙。我們學會了贊美別人,就會使自己越來越美麗、越來越幸福。