（6）創(chuàng)造性。創(chuàng)造性的能力是征服客戶時(shí)不可或缺的能力。誰(shuí)能創(chuàng)造出需要來(lái)，誰(shuí)就先享有銷售的機(jī)會(huì)。

（7）易于親近。能使客戶產(chǎn)生親密感的是你的豪爽的態(tài)度和行動(dòng)。這對(duì)于征服客戶而言，也有很大幫助，要在工作中表現(xiàn)出友情。

（8）禮貌。不要忘了，從你與客戶接觸開(kāi)始，你的一舉一動(dòng)都是客戶關(guān)注的對(duì)象。

（9）善于處理矛盾。若能夠巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言和肢體動(dòng)作，則不需要以爭(zhēng)吵的方式，就能解...