案例1

柳韓—金佰利公司的新范式：尊重人的尊嚴

由《華爾街日報亞洲版》（The Wall Street Journal Asia）發起成立的由人力資源咨詢公司翰威特（Hewitt Associates）在2003年發布的“亞洲最佳雇主”榜上，將柳韓—金佰利公司（Yuhan-Kimberly，YK）列入了前10名。柳韓—金佰利公司的公共關系經理Seung-Woo Son先生將公司的成功歸功于公司的企業文化。

柳韓—金佰利公司的企業文化來自于其創始人Il-han New博士的經營哲學，其五條商業準則分別是“尊重人”、“滿足顧客需求”、“履行社會責任”、“創造價值”和“以創新為導向”。

本案例說明了柳韓—金佰利公司的第一條準則“尊重人”對公司成功的影響。簡單說來，第一條準則意味著柳韓—金佰利公司并沒有將員工看做是生產的原材料（也就是經營成本），而是將員工看成是能夠與公司共同成長的家庭成員。

“四人一組/兩班倒制度”和“終生學習模式”是柳韓—金佰利公司運用第一條商業準則的結果。柳韓—金佰利公司認為，這條準則直接關系到公司是否有較高的生產效率，如圖1-1所示。

圖1-1 “尊重人”金字塔

大多數觀察家認為，柳韓—金佰利公司在經營上的成功可以部分歸功于其對“尊重人”這一基本原則的運用。

柳韓—金佰利公司的前任首席執行官兼總裁Kook-Hyun Moon堅信組織重組和大規模裁員都已經過時了，并且是毫無成效的做法。他堅持主張在現代的商務環境中，大多數領導者都沒有理解投資于員工發展的這種新做法是組織能夠接受的、最有益于公司的。