【在對下屬的支持中把授權落在實處】

有企業工作經驗的人不缺乏這樣的工作體會，上司安排任務時總是再三強調：“放手去干，我絕對信得過你。”但在工作過程中卻又一百個不放心。也許上司確實授給了你一些權力，但當這點權力得不到上司的有力支持時，工作照樣難以展開。

假如有這樣一個問題，當你的下屬和你的客戶——你的客戶是經銷商——之間產生沖突，你會支持誰？不管干什么，只要與人打交道，“沖突”就...