（2）避免武斷的或懲罰性的標準。員工們喜歡那些根據以往的記錄確定的標準，比如“我們的記錄顯示一天完成150個是多數人都能實現的標準。”

（3）建立在分析尤其是時間研究基礎上的標準更受歡迎。比如，“讓我們把這項工作定為一小時或兩小時，以確保標準的合情合理”就比“我們不得不把生產效率定在一天175個標準上”更容易讓員工接受。

（4）目標是改進而不是懲罰。利用未達標準的事例來幫助員工...