在發現問題，確立創新目標的基礎上，就需要選擇創新的突破口。根據管理者的經驗，創新可以從以下幾個方面入手：

（1）從解決員工議論最多、關心最甚、影響最大的問題入手

任何一件事情的變化和發展都可能受到員工的極大關注，尤其是與員工切身利益有關的事情更應如此。作為一個管理者，要善于綜觀全局，把握形勢，既要關心政治、經濟和社會的穩定，又要密切聯系員工，求得員工的理解和配合。

（...