1.電話(huà)行銷(xiāo)時(shí)間的掌控

電話(huà)行銷(xiāo)人員在和客戶(hù)電話(huà)溝通中，必須要學(xué)會(huì)合理控制時(shí)間。

如果電話(huà)溝通時(shí)間過(guò)短，相關(guān)信息沒(méi)有溝通到位，需要掌握的資料不夠完整，對(duì)自己下一步行銷(xiāo)溝通就會(huì)造成障礙；如果電話(huà)溝通時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，客戶(hù)就會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的語(yǔ)氣，因?yàn)榭蛻?hù)的時(shí)間可能還會(huì)有別的安排，這樣客戶(hù)會(huì)表達(dá)出不滿(mǎn)的情緒。既然過(guò)長(zhǎng)和過(guò)短都有不利的因素，那么如何控制好電話(huà)行銷(xiāo)中的時(shí)間，是電話(huà)行銷(xiāo)中非常重要的...