最容易贊美的地方是與客戶的專業、他的工作相關的東西。

例如，你在為你的管理咨詢服務尋找行銷線索，當你打電話給對方時，接電話的可能不是負責人，而是前臺，或辦公室一般人員（備注：要注意，這些僅僅是估計，因為你畢竟不知道她是做什么的，她的影響力有多大）。

但她講：“發展戰略還是一定要做的，很有必要。”

你可以抓住機會：“陳小姐，看來你還是很有戰略眼光的，比我接觸過的很多企業...