如果你是一個剛入行的電話行銷人員，興許你還會問：提問后該怎么辦？

很多人愛犯的毛病是沉不住氣，或者自問自答。因為在對話過程中，會存在時間上的空隙，而一般人不能忍受對話進程的中止，他們想方設法要填補對話間的空白，這是一種與生俱來的習慣。

頂尖的行銷高手非常注意提問之后的處理，他們努力克服提問后的慣性論述。通常在提問之后，馬上閉口、停頓，頷首微笑，直到客戶說出他所要聽的信息。

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