人要去求生意就比較難，生意跑來找你，你就容易做，那如何才能讓生意來找你？那就要靠朋友。如何結交朋友？那就要善待他人，充分考慮到對方的利益。

人非圣賢，孰能無過。李嘉誠創業初期也曾有過嚴重失誤。一家客戶宣布他的塑膠制品質量粗劣，要求退貨。李嘉誠不得不冷靜下來，承認質量有問題。他知道他太急躁了，一味追求數量，而忽視了質量。

李嘉誠手中攥著一把訂單，客戶打電話催貨。李嘉誠騎虎難下，延...