第20章 滔滔不絕型客戶:傾聽為制勝之道
- 博弈術:如何抓住客戶的心
- 張舒悅編著
- 6923字
- 2015-04-13 19:13:56
滔滔不絕型客戶天生話多,就算是一些雞毛蒜皮的小事,他都會放大來說,不說出來就會不高興,甚至有些事物他并不了解也會憑空信口開河地大說一通,不管別人是否愿意聽,自己嘴上痛快就行。
此時銷售人員不妨充當一個忠實的觀眾,讓他去說,等到他說累和說到高興為止,但是在聽的過程中需要把握好時機插入你對產品的介紹,想成功銷售產品,對他這類人需要學會順從和遷就,千萬不要想搶走他的話題,除非你根本不想銷售產品...
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