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第21章 提高自身的素質

主管良好的素質是組織和事業發展的關鍵,是主管領導下屬開拓前進的基礎。加強主管素質的鍛煉與修養,使主管素質不斷提高,這是新世紀的客觀要求,是事業發展壯大的重要環節。總之,提高主管素質,有著非常重要的意義。

(1)勤于學習是主管提高素質的重要基礎

主管素質的高低,與他所掌握的科學知識的多寡是密切相關的。一個主管科學知識越豐富,他的素質就越高。主管只有勤于學習,才能不斷提高自身素質。

首先,主管要端正學習思想。唯有克服“年歲大,學已晚”、“時間緊,沒空學”、“工作是硬任務,學習是軟指標”等不正確的看法和想法,才能有學習的毅力。

其次,主管要虛心求教。科學文化是老老實實的學問,容不得半點虛假。主管必須恭恭敬敬地學,踏踏實實地學,不懂就是不懂,不要裝懂,要敢于向一切內行人求教。主管只有“虛心廣泛求師教”,才能“不盡學問滾滾來”。

再其次,主管要從自己的實際出發,確定學習內容。主管的時間、精力都是有限的,要在這有限的情況下,掌握更多更適用的知識,應從主管自身的實際出發,正確地確定學習內容。

一般來說,主要有以下幾個方面:一是學習各種基本理論,提高自己把握全局的能力;二是認真學習國家的路線、方針、政策,不斷提高自己的政策水平和政治覺悟;三是認真學習當代科學文化知識,不斷提高自己對新時代、新形勢的應變能力和駕馭能力,適應領導社會主義現代化建設事業的需要;四是認真學習專業管理知識,不斷提高自己的業務水平和實際本領。

最后,主管要掌握科學的學習方法。主要的方法有:目錄優選法、“各個擊破”法、融會貫通法、“信息獲取”法等。除了掌握這些方法外,主管還要在自己的親身實踐中,不斷探索,不斷總結,以找到更適合自己實際的更好的學習方法。

(2)勇于實踐是主管提高素質的有效方法

主管的良好素質,不是自發形成的,而是在自覺的社會實踐中孕育、萌生、鍛煉和成熟起來的。積極大膽地進行社會實踐,這是主管培養、鍛煉和造就良好素質的有效方法。因為,只有通過主管自己的實踐活動,才能有效地把書本知識加以融會、消化,變成自己的體驗,形成新的知識、新的經驗。也只有通過主管自己的實踐活動,才能檢驗自己的思想、決策、方法等是否正確。

(3)善于總結是主管提高素質的強催化劑

毛澤東指出,人類總是不斷地總結經驗,有所發現,有所發明,有所創造,有所前進。有的主管,書是讀了不少,工作也勤勤懇懇,但由于不善于總結,自身素質總是提高不快。主管進行總結,要掌握正確的方法:

首先,要善于把感性認識上升為理性認識。有的主管做了工作,也進行了總結,但只是羅列數字,停留在感性認識上,沒有進行抽象概括,上升為理性認識,這樣的總結,達不到指導今后工作和提高自身素質的目的。因此,主管在總結中,要善于從實際的事實出發,研究其發展變化的過程,以及內在的聯系,揭示出領導工作本質及其規律性。

其次,要善于抓住主要問題。主管在總結中,要著重總結領導過程中各個階段、各個環節的重要情況;總結領導活動的性質、特點、方法以及發展趨勢;總結何時、何地、以何種方式發出何種指示及其實施情況;總結領導活動中哪些是成功的,哪些是失敗的?成功和失敗的原因是什么?如何鞏固成果,彌補損失?主管只有抓住這些主要的、關鍵的問題進行總結,才能使做出的總結,認真而不敷衍、嚴肅而不隨意、深刻而不膚淺。

最后,要善于總結正反兩方面經驗。在總結中,主管無論對成功或失敗,成績或缺點都應實事求是地、全方位地進行具體分析,并找出其原因。成績要說夠,但尤其要注意總結失敗的教訓,正如恩格斯所說的:偉大的階級,正如偉大的民族一樣,無論從哪方面學習,都不如從自己所犯錯誤的后果中學來得快。

(4)自我反省是主管提高素質的內在動力

自我反省就是自我解剖、自我認識、自我評價。古人云,“吾日三省吾身”。主管要提高自身素質,除了虛心聽取各方面的意見,誠懇接受各方面的批評外,對自己的所作所為應該經常地、反復地進行自我檢查、自我解剖。無論困難還是順利,無論升降與沉浮,都應樂于嚴格地評價自己,自己當自己的評判員。要像魯迅說的那樣:我的確時時解剖別人,然而更多的是,更無情面地解剖自己。有的主管只樂于自頌,而不喜歡自訟。他們對成績沾沾自喜,津津樂道,而對缺點卻遮遮蓋蓋,諱莫如深。有的主管只樂于解剖別人,對琢磨別人表現出很大的興趣,而對自己則不愿或不敢加以剖析。這樣的主管,必然不能真正和有效地克服自己的弱點,不利于自身素質的提高。

(5)接受監督是主管提高素質的外在動力

提高主管素質,光靠主管的內因起作用還不夠,主管除了本身自覺加強自我修養外,還要自覺地接受各方面的監督,如上下級的監督、廣大人民群眾的監督、社會輿論的監督等等。在現實生活中,有不少主管不僅勤于學習,勇于實踐,而且善于總結,樂于自省,但素質提高的速度和程度卻各不相同,原因之一在于,是否虛心接受來自各方面的監督。主管應把來自各方的監督當成是對自己的鞭策,真誠地傾聽上下左右的評論,虛心接受他們的批評,自覺改正缺點和錯誤。同時,使監督做到制度化和經常化。

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