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第22章 護工那些事兒:家庭照料背后的復雜百態

  • 瑤州城
  • 花雨若寒
  • 3258字
  • 2025-07-31 00:44:38

在母親癱瘓住院的這段日子里,生活仿佛被卷入了一場漩渦,諸多棘手的問題接踵而至,讓人應接不暇。母親在病床上的每一聲微弱嘆息,都如同重錘敲擊在我的心頭,讓我片刻不得安寧。

母親已經在醫院度過了整整一周,醫生給出建議,說母親的病情已經穩定,可以轉去康復科進行后續治療。然而,擺在眼前的現實卻如同一堵難以逾越的高墻。市人民醫院的床位緊張得如同稀缺的珍寶,一床難求。醫生告知我們,要么耐心等待床位空出,可這等待的時間如同懸在頭頂的達摩克利斯之劍,不知何時才能落下;要么轉去區人民醫院。權衡再三,考慮到區人民醫院離家近,方便家人隨時探望和照料,我們最終選擇了后者。

既然要換醫院,護工自然也要跟著更換。市人民醫院的護工得知我們的決定后,表示可以跟隨母親一起轉到區人民醫院繼續照顧。這本是一個看似不錯的選擇,可我心里卻想著,找家附近的護工,母親說不定能因為熟悉的鄉音和親切的氛圍,心情能好一些,也能得到更貼心的照顧。于是,我婉拒了市人民醫院護工的提議。

在轉到區人民醫院之前,為了能找到一位靠譜的護工,我特意給主治醫生打了電話,希望他能憑借自己的專業人脈,幫我介紹一個合適的護工。電話那頭,主任無奈地表示醫院并沒有專門負責介紹護工的服務,讓我自己想辦法尋找。

然而,生活總是充滿了意想不到的轉折。掛了電話不到一個小時,就有一位護工主動給我打來電話。電話接通的那一刻,對方熱情的聲音傳來,詳細詢問了母親的病情和所需護理的情況。當我問起價格時,她報價230元一天,比市人民醫院護工的價格便宜了10塊錢。當時,我心里還暗自欣喜,想著果然還是家鄉附近的護工實在,價格公道。再加上我先入為主地以為這是主任給我推薦的,便沒有多想,當場就定下了這位區人民醫院的護工。不僅如此,我還特意囑咐她,一定要給我安排一個會說家鄉方言的護工,滿心期待著母親聽到熟悉的鄉音,能在病痛中感受到一絲溫暖,心情也能隨之好起來。

第二天,母親順利轉到了區人民醫院。護工早早地就在病房等候,初見時,她的態度格外熱情周到,臉上始終掛著親切的笑容,一口流利的家鄉方言更是讓我倍感親切。那一刻,我心里想著,這次算是找對人了,這位護工肯定靠譜。

然而,美好的表象往往如泡沫般脆弱。到了中午,護工突然小心翼翼地開口說:“能不能加10塊錢呀?”她那一句看似委婉的詢問,卻讓我心里猛地一沉。這“能不能”三個字用得極為巧妙,看似詢問,實則暗藏玄機。我心里明白,如果我當場拒絕說不能加錢,一時半會兒又上哪兒再去找合適的護工呢?當時的我,已經在醫院忙活了一上午,從辦理轉院手續到安置母親,忙得腳不沾地,累到連說話的力氣都快沒了。而護工顯然也是摸透了家屬此時疲憊無奈的心情和處境,才敢提出這樣的要求。我強忍著內心的煩躁,冷靜了一下,最終還是答應了她。我心里清楚,如果我堅持不加這10塊錢,相信她還是會繼續干這份工作,但母親的康復不是一天兩天的事,我可能要請她照顧一個月之久,我實在不想她因為這點錢,帶著怨氣去照顧母親,畢竟母親在病床上已經夠遭罪了,我不想她再因為這些瑣事而受到不好的對待。

其實,她一開始完全可以直接說240元一天,這個價格在市場上也算是普遍行情,我完全能夠接受。可她為了先把我這個客戶拉到手,故意報低價格,等正式開工了又來漲價,這種行為實在是讓人心里很不舒服,用現在的網絡用語來說,就是“很下頭”。一直以來,大家都說“自己人不坑自己人”,可在利益面前,似乎真的不分哪里人,這次算是我天真了,低估了人性在利益面前的變化。

目前,我決定先讓她照顧母親兩天看看情況。如果她確實靠不住,我二話不說就會換人。畢竟,在這個城市里,只要想找,護工還是有很多的。只是當時實在不想再折騰母親和自己了,希望能有一個相對穩定的照料環境。但如果她后續表現確實靠譜,這漲價的10塊錢,我也就認了,只希望母親能得到好的照顧。

說到請護工這件事,我真的是滿心無奈,頭都大了。父母住院這些年,前前后后請過四五次護工,在這個過程中,我算是深刻體會到了其中的諸多門道。

首先,在選擇護工時,首選醫院里面的護工團隊。雖然這些護工并不直接隸屬于醫院管理,但他們能在醫院開展服務,必定是得到了醫院的默許。醫院在一定程度上會對他們起到監督作用,相對來說更有保障。就像我之前請市人民醫院的護工,從來沒有被坑過,價格都是一口價,雙方談好就不會再有變動,讓人心里踏實。而這次請的護工,我后來才知道,他們是通過自己的渠道打聽到了我的電話號碼,主動聯系我的,根本不是醫生介紹的,這就導致我一開始的信任基礎有點盲目了。

其次,對于護工的態度,真的不能抱有太高的期望。她們的工作性質決定了大部分時候,最多只能做到基礎的護理工作,比如幫忙翻身、喂飯、處理個人衛生等。若要指望她們能給予病人心理上的陪伴和疏導,那幾乎是不可能的事情。畢竟,只要在醫院呆過的人都知道,醫院就像是一個巨大的負能量場,充斥著病痛、悲傷和焦慮。正常人在這樣的環境里住一個禮拜,精神狀態都會受到很大影響,更何況是那些天天都呆在醫院的護工呢?她們每天面對形形色色的病人和家屬,身心早已疲憊不堪,很難再有多余的精力去給予病人心理上的關懷。

第三點也至關重要,家屬最好每天都能去醫院一趟。護工們在醫院見多了各種各樣的病人和家屬,練就了一雙“火眼金睛”,一眼就能大致看出病人的經濟條件以及和家人的關系。如果子女孝順,家人對病人關懷備至,護工們會出于尊重和責任,更加上心照顧病人;但要是家屬把病人丟給護工就不管不顧了,護工們難免會產生懈怠心理,這也是人之常情,畢竟誰都更愿意為懂得感恩和尊重的人付出。

而最重要的一點,就是千萬不要輕易得罪護工。人心叵測,在與護工相處時,盡量給予她們應有的尊重。如果對護工的服務不滿意,大可以心平氣和地選擇更換,千萬不要態度傲慢,隨意指責。否則,一旦得罪了她們,可能會給自己和家人帶來意想不到的麻煩,后患無窮。畢竟,母親在醫院的這段時間,是需要護工時刻照料的,萬一因為一些不必要的沖突,導致護工在照顧母親時不盡心,那母親可就遭罪了。

盡管請護工的過程中存在著各種各樣的坑,但總體來說,護工這個職業還是堪稱“人類偉大的發明”。就拿這次母親生病來說,她情緒極不穩定,我僅僅照顧了兩天,每天回到家,整個人都仿佛被抽干了精力,身體上雖然不算太累,但精神上卻疲憊不堪,腦子就像要炸了一樣。在醫院那種壓抑的環境里,每一分每一秒都讓人感到煎熬,呆一天至少要花兩天時間才能恢復正常的情緒。我心里明白,我必須保證自己的身體和精神不受太大影響,才有足夠的精力扛起家里的大事小事。

我能理解有些父母堅持要子女親自照顧,認為只有這樣才能體現子女的孝順。可是,對于子女來說,在照顧父母的同時,還要保證自己的工作不能丟,畢竟工作是維持家庭生計的重要保障。而且,自己的小家也不能因為照顧父母而亂了套,否則家庭的平衡就會被打破。當然,如果是家里有患癌癥等重大疾病或特殊病人的情況,那子女往往會毫不猶豫地全身心投入照顧。但對于大多數普通病情來說,在現代社會的快節奏生活下,子女確實很難做到完全拋開一切去照顧父母。

護工雖然在很大程度上解決了子女照顧父母的難題,但就是價格太貴了。有時候算下來,整個護工費用比病人的治療費還要高。像我母親這次的治療費,報銷完大概三千多塊錢,而護工費一個療程至少六千塊。這高昂的費用,對于很多普通家庭來說,無疑是一筆不小的負擔。

看著國家都已經出臺育兒補貼政策,鼓勵生育,我一筆想,什么時候能出個老年陪護補貼呢?就算沒有補貼,能不能把護工這個行業正規化一點呢?價格高一點其實大家也能理解,只要能納入醫院管理系統,由醫院統一培訓,規范服務標準和價格體系,讓家屬用起來更加放心。只有做到生有人養,老有所依,讓大家在面對養老和照顧老人的問題時沒有后顧之憂,大家才會更愿意生娃,整個社會的家庭結構和養老體系也才能更加健康、穩定地發展。

在這場與母親病痛的抗爭中,每一個抉擇都如同走在鋼絲上,小心翼翼。希望未來,無論是醫療資源還是護工服務,都能變得更加完善,讓每一個家庭在面對疾病和養老問題時,不再如此艱難。

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