人都會(huì)受到周?chē)h(huán)境的影響，客戶也不例外。在銷(xiāo)售中，面對(duì)客戶時(shí)，如果我們能先放下銷(xiāo)售，只從關(guān)心客戶的角度，對(duì)客戶噓寒問(wèn)暖，打開(kāi)客戶的心結(jié)，那么客戶是愿意主動(dòng)向我們?cè)V說(shuō)內(nèi)心的真實(shí)需求的，銷(xiāo)售成功率無(wú)疑會(huì)大大提高。與冷冰冰的銷(xiāo)售言辭相比，熱情的關(guān)懷有時(shí)更容易打動(dòng)客戶。這是因?yàn)椋N(xiāo)售話題太具功利性，而聊聊家長(zhǎng)里短則更顯得平易近人，會(huì)拉近我們與客戶間的距離。

推銷(xiāo)大師喬·吉拉德之所以能在銷(xiāo)售界有如...