在銷售的成交階段，不少銷售人員會發現，我們越是以正面的、積極的方式去勸服一個人接受一件事，結果越容易招致其反感，而如果我們能主動、大膽地為客戶做決定，客戶反倒會被我們的信心折服、減少不安，最終爽快簽約。因此，在銷售過程中，適時幫客戶拿主意也是一種促成交易的極佳策略。

理查德是一個教育書籍推銷員，他的銷售記錄一直是該行業銷售員中的第一，他有自己獨特的成交秘籍。

有一次，當有位女士表示...