在現(xiàn)實(shí)推銷中,可能一些銷售員會(huì)產(chǎn)生疑問(wèn):為什么客戶總是把我當(dāng)出氣筒,總是向我傾訴不快?其實(shí)你應(yīng)該慶幸,因?yàn)檫@代表你的客戶已經(jīng)開始信任你了,他的心扉已經(jīng)向你敞開,希望得到你的回應(yīng)和幫助。
此時(shí),我們就需要把客戶當(dāng)成真正的朋友,與之交談時(shí)千萬(wàn)不能帶著強(qiáng)烈的目的性,不要每次見到客戶都談?wù)撏其N,否則會(huì)給雙方帶來(lái)很大壓力,讓彼此的交流很不自然。如果把客戶當(dāng)作真心朋友相處,彼此都會(huì)覺得很輕松,在業(yè)務(wù)...
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