前言
倍增系統，告別營銷孤島

如果你問一個品牌創始人營銷工作中最大的痛點是什么，你可能會得到各種各樣的回答。

“投廣告像打水漂，錢花了，連個響都聽不見！”

“用戶刷著短視頻哈哈笑，但就是記不住我的產品！”

“直播間人氣爆棚，可一算ROI（投入產出比），還不如去擺地攤！”

這些抱怨背后隱藏著一個殘酷的真相：大多數品牌的營銷動作正在陷入“孤島困境”。今天追熱點、搞聯名，明天砸錢投信息流，后天找主播吆喝帶貨……看似熱鬧非凡，實則像一群無頭蒼蠅在玻璃瓶里亂撞——每個動作都在消耗資源，卻始終無法突破增長的天花板。

我曾見證過一個典型案例。某新消費品牌在一年內換了3個廣告公司，嘗試了7種營銷方法，花掉了800萬元的預算，結果年終盤點時發現70%的用戶只買過一次產品，復購率比街邊奶茶店還低。創始人苦笑著說：“我們不是在營銷，是在給平臺和網紅打工。”

這樣的故事絕非偶然。當流量紅利消退、用戶注意力碎片化、競爭進入“貼身肉搏”階段時，傳統的單點爆破式營銷正在失效。品牌需要的不是更多花哨的招式，而是一套能把所有資源串聯成增長飛輪的系統性解決方案。

這就是我寫下本書的初衷——用我們團隊在實戰中反復驗證有效的AISPL全域營銷模型，幫助品牌從“流量乞丐”進化成“用戶磁鐵”，打造持續盈利的增長引擎。

1.道法自然：營銷的底層規律

（1）營銷中的中醫與西醫：長期主義與立竿見影

西醫擅長“急救”——高劑量抗生素退燒，手術刀切除病灶，對應到營銷中就是直播秒殺、促銷裂變、信息流轟炸。這些方法能快速拉高GMV（成交總額），但副作用同樣明顯——用戶像被強光吸引的飛蛾，熱度一過便四散逃離。

中醫講究“調理”——疏通經絡，培元固本，如同品牌需要構建用戶認知、情感共鳴、價值認同。有一個母嬰品牌堅持3年做“1000天育兒知識科普”，不搞低價促銷，反而在客單價300元以上的細分市場做到復購率45%。創始人說：“用戶不是不想花錢，是不想為‘割韭菜’的套路買單。”

營銷的真諦在于平衡“西醫的速效”與“中醫的治本”。

（2）營銷的本質：流量池的生存法則

如果把用戶比作水，品牌需要以下3種“蓄水能力”。

● 接住天上雨（公域流量）：在抖音、小紅書等內容平臺精準捕獲目標用戶。

● 挖通地下河（私域流量）：通過會員體系、社群運營沉淀忠實用戶。

● 修建循環渠（用戶生態）：讓老用戶帶來新用戶，形成裂變閉環。

某國產護膚品牌曾陷入“流量越買越貴”的困境。后來，他們做對了一件事：把直播間觀眾引導到企業微信，每天提供護膚知識及產品搭配建議，3個月后，私域用戶的客單價是公域用戶的2.3倍，推廣成本下降60%。

由此可見，流量池的本質是讓用戶從“流經”變為“停留”，最終“常住”。

（3）市場沒有紅海，只有老地圖

總有人說“行業太卷”，但換個視角看：當所有人擠在“9塊9包郵”的獨木橋上時，某小眾香薰品牌用“氣味情緒療愈”概念把客單價做到600元仍供不應求；當茶飲店扎堆推水果茶時，某區域品牌專注“中式藥膳奶茶”，實現單店月營收突破百萬元；當美妝行業狂卷成分時，有個新品牌把產品說明書做成“愛情解憂信”，讓用戶為故事買單。

由此可見，紅海市場的破局點永遠藏在“用戶未被滿足的隱性需求”里。

2.痛點：營銷失靈的終極真相

（1）廣告無效？你打的不是廣告，而是空氣

有一部分品牌主認為：只要曝光量足夠，就能達成銷售；只要代言人請得好，廣告拍得好，廣告投放好，就能帶來銷售。這是典型的傳統廣告思維。在網絡媒體空前發達的今天，用戶的購物鏈路發生了根本性的變化，傳統廣告的效力自然就下降了。

例如，某食品品牌曾花200萬元拍電視廣告，畫面精美、明星加持，但投放后銷量幾乎零增長。調研發現，用戶只記住了明星跳舞，卻不知道品牌賣什么。

在注意力稀缺的時代，廣告必須完成3個“瞬間擊穿”。

● 0.5秒吸引注意（如包裝設計、視覺符號）。

● 3秒說清“關我什么事”（如“熬夜媽媽必備”）。

● 15秒激發行動（如“掃碼領取育兒指南”）。

（2）流量貴、轉化低？用戶不是不買，而是不信

流量成本越來越高，多數媒體都不支持按照效果付費的模式，其核心問題是流量來了接不住，通俗地講就是轉化率低。轉化率低的原因有很多，其中最關鍵的一條是用戶不相信，沒有建立用戶的信任感。

例如，某智能家居品牌在直播間賣煮蛋器，反復強調“德國技術”“終身保修”，但轉化率始終低于2%，主要原因就是沒有贏得用戶的信任。用戶要的不是技術和保修，而是能給自己解決問題，以及怎么讓他相信你確實能解決這個問題。后來，商家調整策略，讓工程師出鏡演示“如何煮出五星級酒店同款溫泉蛋”，轉化率飆升至11%。

（3）營銷數據很好看，財務報表很難看

賣掉不是目的，賺錢才是目的。賣得更多，賺得更多，才是商家的終極目標。有一些商家通過爆款來導流，銷量非常好看，動輒上百萬單。然而，從財務角度來看，賣掉了多少單不是關鍵，能有盈利才是關鍵。

例如，我們正在接觸一個天然沉香品牌，跟某網紅“大V”合作直播帶貨，連續3個晚上爆單，每天200萬元的成交額，總成交額達到600多萬元，銷售的是9.9元的導流款。刨掉生產成本、包裝成本、物流成本、投流成本、網紅提成，最終發現非但沒有賺錢，還要虧錢，賣得越多，虧得越多。

3.AISPL模型：打通營銷任督二脈

這套模型不是理論推導的產物，而是從300多個品牌實戰中提煉的“生存指南”。它總結了全媒體營銷環境中用戶購買的完整閉環，包括注意（Attention）、興趣（Interest）、搜索（Search）、購買（Purchase）、鏈接（Link）5個環節。這5個環節環環相扣，涵蓋了用戶的全生命周期和消費決策的全要素。根據這個模型搭建符合營銷消費行為規律的營銷體系，等于為商家打造了一個持續盈利的增長引擎。

（1）注意（Attention）：從“噪聲”到“信號”

品牌營銷的第一步就是要擊穿用戶的“注意力金鐘罩”。全媒體時代，用戶每天接觸的信息是海量的，接觸信息的平臺是分散的，關注的內容是個性化的。在以往的成功實踐中，我們采用“興趣+內容”的方式打破用戶的注意力封鎖。

例如，某平價服飾品牌放棄明星代言，采用反常識的定位策略，把廣告語改成“穿得像年薪50萬”，抖音播放量破億。

核心策略：用沖突感切割注意力（如“怕上火=喝王老吉”）。

（2）興趣（Interest）：從“圍觀”到“停留”

能吸引用戶注意只是第一步，如果用戶只是一劃而過，不停留，也沒有用。最好的觸達是直接鏈接用戶的興趣，運用各大平臺的算法機制精準推送到目標人群，從而達到“停留+關注”的效果。

例如，某母嬰品牌直播間不賣貨，專教“爸爸如何獨立帶娃”，停留時長提升3倍。

核心策略：先解決用戶問題，再推薦產品（知識營銷＞硬廣）。

（3）搜索（Search）：從“被動接收”到“主動探索”

對于移動互聯網時代的用戶而言，逛和買是分離的。在逛和買之間，用戶會有兩個動作，一個是搜索，另一個是學習，通過搜索獲取更多的產品信息，通過學習產品的相關知識幫助自己決策。例如，傳統電商中的評價，以及小紅書、B站（即嗶哩嗶哩）、知乎等平臺的測評、“避坑”指南等，這些信息都會幫助用戶決策，直接影響用戶的購買決策。因此，品牌必須建立完整的信息體系，形成一致的、正向的、權威的、可信的話語體系，在內容形態上包括品牌生成內容（Brand Generated Content，BGC）、職業生成內容（Occupationally Generated Content，OGC）和用戶生成內容（User Generated Content，UGC）。其中，本書講到的OGC也就是達人或關鍵意見領袖（Key Opinion Leader，KOL）生產的內容。

核心策略：預設用戶的搜索關鍵詞，并提供相應的“被看見”的高質量內容。

（4）購買（Purchase）：從“交易”到“交付”

讓流量轉化成實際購買，其中有一個不可缺少的重要環節，就是下單。下單環節要讓用戶無感，讓用戶更便利，讓用戶隨時隨地在任意平臺上都能有效下單。傳統電商、抖音電商、視頻號小店、拼多多、私域商城無處不在，無孔不入。同時，還要強化用戶的消費體驗，完成從“交易”到“交付”的轉變。

核心策略：根據用戶的下單習慣在對應的平臺開設店鋪，形成成交矩陣。

（5）鏈接（Link）：從“顧客”到“盟友”

用戶的購買行為是用錢給品牌投票，這份信任難能可貴。關注用戶體驗，把嘗試用戶變成購買用戶，把購買用戶變成復購用戶，把復購用戶變成長期忠實用戶，把長期忠實用戶變成“野生業務員”幫助品牌分享、推廣，這才是私域運營的意義。

核心策略：給用戶提供持續價值，讓用戶參與品牌共創。

4.閱讀本書的理由

為什么這本書值得你花時間閱讀？因為它具有以下特點。

● 實戰案例：既有作者實操的案例拆解，也有豐富的知名品牌案例分析，涵蓋音箱、食品、美妝、家居、互聯網等行業。結合案例講策略、講做法，實戰指導性強。

● 即學即用：全書結合具體的實戰環節提供了工具表單，讓讀者能即學即用。

● AI賦能：本書的每個章節都引入了AI實戰工具或應用案例，為企業營銷提供賦能指引。

本書從6個全域營銷業績改進的環節為你的企業打造一個持續盈利的增長引擎，包括產品診斷、賽道選擇、品牌架構、傳播矩陣、成交矩陣和私域裂變。6個環節，環環相扣，通過系統性診斷和優化，必然會幫助企業實現業績倍增的效果。