第110章 三大制度
- 重生互聯網時代
- 一噴
- 2041字
- 2025-08-26 14:32:55
也難怪小伙子嚇成這樣,林安揣著兜,身后就是黑西裝白手套的王棟。
以傳統電視劇發展來看,這時候應該快進到扔哪個湖了。
林安無奈揮揮手,讓王師傅先回去,獨自與少年溝通道:
“問點事就走,你別激動。”
“吃出問題的那家店,平時衛生環境怎么樣?”
林安本人還是面善的,也就和他一般歲數,少年逐漸緩過勁來,齜牙咧嘴道:
“屁來的衛生,那家店垃圾隨地扔,嚇人的嘞。”
“滿地都是蟑螂和臭蟲,我都不樂意去!”
林安皺了皺眉頭,果然,外賣工作最容易出現這種狀況。
店家會認為,這玩意反正沒人看見,隨便整也不耽誤賺錢。
好在這個節點,專門外賣店還沒如雨后春筍般冒出,暫時沒什么大問題。
甩甩頭,林安塞給他一百塊錢,笑著道:
“行,麻煩你了,接著忙吧。”
少年走后,林安在光明路派出所門口等候片刻,孫小會才匆匆趕來。
她手里是悄悄拍下的“證據”,下午的時間店里沒人,省去不少功夫。
細細看去,確實觸目驚心。
店家橫幅隨意掛在墻上,燈條都脫落了,肆無忌憚垂下來,稍有不慎便會被打到頭。
店面約莫只有十平米,滿地污水血水根本沒人清理,林安眼尖,能看到食材和蟑螂躺在一起,靜靜泡在污水中。
“簡直沒一點樣子!”
他罕見的真正生氣,這不僅是自己生意的問題了,壓根沒拿人命當回事。
孫小會低著頭,一言不發,林安發起火來氣勢極強,簡直像是暴怒雄獅,就要擇人而噬!
稍稍緩了口氣,林安對王師傅說道:
“走吧,去醫院看看孩子。”
…
中年夫婦比林安早走一些,當他們一行三人提著水果牛奶進來時,病房內所有人齊齊向他們投去目光。
實在是這個組合過于罕見,都市麗人+西裝猛男+俊朗少年,誰路過都得多看一眼。
“我代表公司,向三位道歉,原先的承諾不變,醫藥費我們會全額承擔。”
“剛才已經查明了原因,確實是店家的衛生堪憂,我們也有監管不嚴的責任。”
“這是您的補償,還請收下。”
林安示意之下,王棟上前一步,將所有慰問品放好。
最上面是一摞厚厚信封,約莫有五千元,算是他的心意。
…
“林總,咱這樣做,后續有類似的碰瓷狀況怎么辦?”
回到奔馳車里,孫小會皺著眉頭問道。
她從不相信人的善良,涉及到金錢,又沒什么成本,干脆自導自演一出,何其爽快?
林安神秘一笑,笑呵呵問道:
“你可知道,我為什么要當眾給這筆錢?”
孫小會思忖再三,才小心翼翼答道:
“為了…展示誠意?”
“對!”
林安肯定的點點頭,補充道:
“醫生護士都在旁邊,這一舉措會隨著口口相傳,逐步發酵。”
“你也清楚,醫院最是魚龍混雜,消息傳播也最快。”
“這是好的口碑。”
孫小會了然,合理的規劃。
所有補償都到位了,誠意也足夠,那么趁熱打鐵刷一刷聲望,情有可原。
“但是,和我說的冒牌領取有什么關系呢?”
她還是沒想清楚這一點。
林安樂呵呵笑著道:
“你看,我們賠付和報銷絲毫沒有猶豫,形象很正面。”
“那么當我們碰到‘討債鬼’,真正拒絕賠付時,這些人都會站在我們這邊。”
“這就是口碑的力量。”
王棟好不容易才理清這其中彎彎繞繞,狠狠抽了兩下嘴角。
生意人心都黑,余正如此,這小鬼頭也是如此。
但這對他來說是好事,誰也不想跟著的上人,本質是個拎不清的傻子。
有舍有得、勇于擔當,放到哪里都是優良品質了。
孫小會也回過味了,腦中靈光乍現,脫口而出道:
“或許,我們可以借助媒體?”
林安嘿的笑出聲,揮了揮手機,與金陵電視臺史民的通話記錄赫然列在第一行。
“已經打過電話了,約了兩個小時后的采訪,后天播出,剩下的不用我們操心。”
剛好卡在全省推廣的關頭,又是一波巨大的好感度。
無論什么年頭,人們對敢于擔責的公司,總是會給予更多寬容。
話到這,林安忽然臉色陰沉,恨聲道:
“半個小時后,所有主管以上人員電話會議,這種事情決不能再發生。”
“都是踏馬的人命!”
他前世也吃過垃圾外賣進過醫院,雖然已經久遠到忘記了細節,但痛楚是親身經歷的。
原本“食品安全”的核查就在考量范圍,只是沒想到這才幾天,就出了問題。
“收到!”
奔馳狂奔著向公司返程,孫小會電話接連不斷,通知各負責人準時參會。
…
天成公司會議室,電腦接在大屏幕上,本部所有主管及以上,共計八人,全部到位;區域分公司領導人,共計十七人,也盡皆至此。
林安于孫小會匆匆走進會議室,正式開啟這場后來被傳為美談的“食品安全會議”。
他壓根沒準備稿子,條例清晰的講述。會議整整進行一個小時,確立三大主要思想:
第一、食品安全刻不容緩,凡“吃了嗎您”合作商家,都需要從商戶端上傳營業執照與健康證,每周公司會派人隨機抽查,一旦發現問題立刻從平臺下架,并從當月銷售額里扣除相應罰金;
第二、建立“騎手舉報”制度,凡騎手發現店鋪食品安全存在隱患,皆可以向總部投訴,一經查實給予現金獎勵,但對于惡意舉報也絕不姑息,設置了處罰制度;
第三、開放消費者評價體系,凡實際下單者均可以在客戶端后臺提交評價并打分,圖文并茂者給予展示,分數過低的商家予以警告、整改乃至扣款、下架處理。
這三條是思路是一樣的,通過共同監督的方式,盡可能規避食品安全風險。
“我們做的是每個人、每天都要吃的生意,直接關系到所有客戶的身體健康。”
“要賺錢,但是要賺合理的錢!”
“諸位共勉!”
聲聲應和中,全場肅穆。