第1章
短視頻運(yùn)營(yíng)概述

課前導(dǎo)讀

usmile作為新一代口腔護(hù)理的代表，它的崛起離不開(kāi)對(duì)新媒體的運(yùn)營(yíng)。usmile在引流期間，相較于傳統(tǒng)廣告平臺(tái)，更加青睞于新媒體平臺(tái)。通過(guò)與新媒體的關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖（Key Opinion Leader，KOL）合作，usmile從不知名品牌迅速進(jìn)入大眾視野，這些KOL在新媒體平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容包括口腔健康科普視頻、使用體驗(yàn)等，獲得大量關(guān)注點(diǎn)贊，usmile的銷量也蒸蒸日上。

運(yùn)營(yíng)是所有從業(yè)者和學(xué)習(xí)者在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕過(guò)程中都會(huì)遇到的一個(gè)關(guān)鍵概念。它就像連接器或黏合劑一樣，連接了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域涉及的商業(yè)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、技術(shù)演進(jìn)、終端銷售、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)，以此確保每個(gè)模塊的順利運(yùn)行。

那么，何為運(yùn)營(yíng)？如何理解新媒體運(yùn)營(yíng)？什么又是短視頻運(yùn)營(yíng)呢？這是很多互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)領(lǐng)域的初學(xué)者和初入職場(chǎng)的從業(yè)者都會(huì)面臨的一系列概念性問(wèn)題。本章將主要探討這些問(wèn)題。