深冬的老街裹著凜冽寒風(fēng)，“味香閣”卻暖意融融。復(fù)古吊燈灑下柔和光暈，留聲機(jī)里鄧麗君的歌聲婉轉(zhuǎn)流淌，食客們圍坐在原木餐桌旁，捧著熱氣騰騰的陶碗，不時(shí)發(fā)出滿足的贊嘆。開放式廚房里，廚師們身著統(tǒng)一墨色圍裙，在明檔操作臺(tái)前有條不紊地翻炒、擺盤，每一道工序都在顧客的目光下完成。

然而，這份紅火卻如同一根刺，深深扎進(jìn)聚仙樓老板王德發(fā)的眼中。此刻，他正坐在聚仙樓二樓雅間，金絲眼鏡后的眼神陰鷙，猛地將茶杯砸在檀木茶海，濺起的龍井茶水在賬本上洇開大片深色水痕。“再不想辦法，咱們真要喝西北風(fēng)了！”經(jīng)理老李搓著凍紅的手，聲音里滿是焦慮，“聽說他們下個(gè)月還要開分店......”

王德發(fā)扯松領(lǐng)帶，脖頸處猙獰的疤痕若隱若現(xiàn)，冷笑一聲：“去聯(lián)系水軍公司，就說......”他壓低聲音，在老李耳邊耳語(yǔ)許久，又補(bǔ)充道，“再找?guī)讉€(gè)社會(huì)上的兄弟，去店里鬧一鬧，我倒要看看這對(duì)金童玉女能撐多久?！?

三天后的清晨，寒風(fēng)卷著傳單拍在“味香閣”雕花木門上，醒目的紅字刺目至極：“黑心商家！食材腐爛發(fā)臭！”劉東彎腰撿起傳單時(shí)，遠(yuǎn)處突然傳來刺耳的剎車聲。三輛改裝面包車如惡獸般橫停在店門口，十幾個(gè)紋著花臂、穿著鉚釘皮衣的男人魚貫而下，靴子重重踏在青石板上，發(fā)出令人心悸的聲響。

“老板呢？給我滾出來！”為首的刀疤臉一腳踢翻等位的藤椅，藤條斷裂的脆響驚飛了屋檐下的麻雀。他油膩的手指戳著墻上泛黃的老照片，惡狠狠地叫嚷：“我兄弟在這吃壞了肚子，現(xiàn)在還在醫(yī)院躺著！”話音未落，他身后的小弟們便開始肆意打砸，陶瓷碗碟摔在青磚地面，迸裂成尖銳的碎片；復(fù)古裝飾畫被扯下，相框在地上摔得四分五裂；就連門口展示特色菜品的燈箱，也被鐵棍砸得玻璃四濺。

尖叫聲瞬間響徹餐廳。正在用餐的年輕情侶慌忙起身，女孩的奶茶潑灑在米色毛衣上；帶著孩子的母親緊緊護(hù)住懷中的幼兒，驚恐地后退；幾位老人腿腳不便，在混亂中險(xiǎn)些摔倒。張?zhí)鞆氖浙y臺(tái)后沖出來，紅色羊絨大衣在寒風(fēng)中獵獵作響：“立刻停止破壞！否則我報(bào)警了！”她舉起手機(jī)錄像，卻被一個(gè)混混一把打掉，手機(jī)重重摔在地上，屏幕瞬間裂開蛛網(wǎng)狀的紋路。

千鈞一發(fā)之際，劉東從后廚抄起一根搟面杖沖了出來，將張?zhí)熳o(hù)在身后。他敏銳地注意到刀疤臉口袋里露出半截的攝像機(jī)，心中頓時(shí)了然——這些人故意穿得夸張，行為舉止刻意張揚(yáng)，就是為了制造沖突畫面?！案魑活櫩驼?qǐng)先離開！”劉東大聲喊道，同時(shí)悄悄按下口袋里的錄音筆。面對(duì)步步逼近的混混，他握緊搟面杖，聲音沉穩(wěn)而堅(jiān)定：“如果真有問題，歡迎走正規(guī)途徑，但現(xiàn)在你們已經(jīng)涉嫌犯罪。”

就在僵持不下時(shí)，警笛聲由遠(yuǎn)及近，混混們罵罵咧咧地四散而逃，臨走前還不忘踹翻門口的迎賓牌。店內(nèi)一片狼藉，碎瓷片、撕裂的海報(bào)散落滿地，空氣中彌漫著打翻的醋味與恐慌的氣息。一位中年女顧客雙腿發(fā)軟，扶著桌子哽咽：“我一直覺得這家店干凈又有特色，怎么會(huì)......”另一位戴眼鏡的年輕人皺著眉頭：“太離譜了，這明顯是故意找茬！”

這場(chǎng)鬧劇只是惡意攻擊的開始。當(dāng)晚，各大美食平臺(tái)突然涌現(xiàn)鋪天蓋地的差評(píng)。有人用九宮格圖片展示“發(fā)霉的米飯”，配文“吃完整個(gè)人都進(jìn)醫(yī)院了”；有人上傳“蟑螂在菜里爬”的視頻，雖然畫質(zhì)模糊，卻足以引發(fā)恐慌。更致命的是，幾個(gè)本地百萬(wàn)粉絲的營(yíng)銷號(hào)開始推送“老街美食黑名單”，將味香閣列為榜首。

“他們買了熱搜?！睆?zhí)斓氖种冈陔娔X屏幕上快速滑動(dòng)，監(jiān)控后臺(tái)數(shù)據(jù)的面色凝重，“負(fù)面詞條已經(jīng)沖到同城前三，外賣訂單取消率超過 70%。”她調(diào)出視頻分析軟件，逐幀放大那些所謂的“證據(jù)”：“你看這個(gè)發(fā)霉米飯的照片，米粒反光角度不對(duì)，明顯是 PS的；還有這個(gè)視頻，蟑螂爬行速度異常，很可能是后期合成?！?

劉東盯著滿屏惡意，突然想起什么。他調(diào)出后廚監(jiān)控，逐幀查看事發(fā)前后的畫面。果然，在三天前深夜，監(jiān)控畫面中出現(xiàn)一個(gè)鬼鬼祟祟的黑影，在垃圾桶附近徘徊許久。放大畫面，雖然看不清臉，但那人手腕上的龍頭紋身，和今天鬧事的刀疤臉如出一轍?！八麄児室馊幼冑|(zhì)食材，再拍視頻誣陷我們。”他的聲音因憤怒而發(fā)顫。

張?zhí)靺s已經(jīng)開始冷靜應(yīng)對(duì)。她立刻聯(lián)系律師起草律師函，同時(shí)致電食品藥品監(jiān)督管理局：“王局，我們申請(qǐng)突擊檢查，全程錄像直播......”

接下來的七十二小時(shí)，老街成了輿論戰(zhàn)場(chǎng)。食藥監(jiān)局的執(zhí)法人員戴著執(zhí)法記錄儀進(jìn)駐后廚，從食材冷庫(kù)到餐具消毒柜，每一個(gè)角落都被仔細(xì)檢查；張?zhí)煺?qǐng)來的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)在店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)采樣，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步到直播平臺(tái)；劉東則帶著員工挨家挨戶拜訪老顧客，收集手寫的好評(píng)和視頻證言。

一位常來的退休教師顫巍巍地寫下評(píng)價(jià)：“我每周都來，這里的食材新鮮，味道正宗，怎么可能有問題！”年輕的程序員小吳也主動(dòng)錄制視頻：“我親眼見過他們處理食材，比我自己做飯都講究！”這些真實(shí)的聲音，漸漸匯聚成一股力量，與網(wǎng)絡(luò)上的惡意形成對(duì)抗。

最戲劇性的轉(zhuǎn)折發(fā)生在第四天。美食博主“舌尖偵探”突然現(xiàn)身，他以“神秘顧客”身份點(diǎn)單，卻在直播中突然要求參觀后廚。當(dāng)他看到智能溫控冷庫(kù)、紫外線消毒設(shè)備，以及詳細(xì)到分鐘的食材處理記錄時(shí)，對(duì)著鏡頭豎起大拇指：“家人們，我做探店五年，第一次見到這么專業(yè)的衛(wèi)生管理！”

而另一邊，警方經(jīng)過調(diào)查，在某網(wǎng)吧的監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)刀疤臉等人剪輯偽造視頻的畫面。當(dāng)新聞報(bào)道播出王德發(fā)被帶走調(diào)查的畫面時(shí)，聚仙樓的卷簾門緩緩落下，而“味香閣”的長(zhǎng)隊(duì)再次排到了路口。這一晚，劉東和張?zhí)觳⒓缯驹诼杜_(tái)，看著老街的霓虹在雪幕中閃爍。張?zhí)爝f過熱可可，氤氳的霧氣模糊了她的眉眼：“這次多虧那些老顧客自發(fā)幫忙宣傳。”

劉東望著燈火通明的餐廳，突然握住她的手：“不，最該感謝的人是你。”遠(yuǎn)處傳來新年的鐘聲，細(xì)雪落在兩人肩頭，像是時(shí)光賜予的糖霜。這場(chǎng)惡意滿滿的商業(yè)攻擊，最終讓他們?cè)陲L(fēng)雨中靠得更近，也讓“味香閣”的口碑在危機(jī)中愈發(fā)堅(jiān)實(shí)。