他握緊了拳頭,眼神堅定地望向窗外那片灰蒙蒙的天。公司剛緩過一口氣,秦珊又來攪局,現在連客戶都開始懷疑他們產品的質量。夏悅站在窗邊,眉頭皺得能夾蒼蠅,心里憋著一股火。
方晨在她身后輕輕拍了拍肩膀,“別太上頭,咱們得冷靜處理。”
“我當然知道要冷靜。”夏悅咬牙切齒地說,“但她這是赤裸裸的惡意中傷!我們辛辛苦苦重建的信任,全被她一句話給毀了。”
方晨嘆了口氣,靠在窗邊,“你有沒有想過,與其一直被動應對,不如主動出擊?”
夏悅愣了一下,轉頭看向他,“什么意思?”
“你看啊,現在整個行業都在風口浪尖上,光是澄清事實遠遠不夠。大家已經對這個行業的信任崩塌了,我們需要一個引爆點,讓大家重新關注到我們?!?
夏悅若有所思地低頭看著自己的手,“引爆點……”
方晨咧嘴一笑,“比如——創新?!?
這句話像是一道閃電劈進夏悅腦海里。她突然想起前兩天參加的那個行業交流活動,現場氛圍熱烈,專家們講了很多關于商業模式轉型、數字化運營、用戶共創的內容。當時她聽得熱血沸騰,還拍了不少筆記,回來后卻因為接連不斷的危機壓得喘不過氣,幾乎把這事忘了。
“等等……”她猛地抬頭,“你說創新,我好像有點思路了?!?
方晨挑眉,“說說看?”
“我們在產品功能和性價比上拼不過大廠,但如果我們換個方向呢?不跟他們比技術堆料,而是從用戶體驗、互動參與入手。比如讓用戶參與到產品設計里,讓他們成為‘共創者’,而不是單純的消費者?!?
方晨眼睛一亮,“這想法不錯啊!就像現在的潮牌,搞個限量款讓用戶投票選配色,然后生產出來賣爆。咱們也可以玩這種模式?!?
夏悅越想越興奮,“對!我們可以推出一個‘全民設計師’計劃,讓用戶上傳自己的設計稿,由我們篩選出優秀作品進行量產,再通過他們的社交平臺做宣傳。這樣一來,不僅是產品差異化,更重要的是品牌故事變得有溫度了?!?
方晨點頭,“而且還能降低研發成本,因為需求是真實存在的,不是我們自己瞎猜市場想要什么?!?
夏悅激動地抓起手機翻資料,“我記得那個交流會上有個專家講過,現在消費者越來越注重‘參與感’和‘認同感’,如果能把這部分情緒價值轉化成商業價值,說不定就是破局的關鍵?!?
她一邊說著,一邊已經在文檔里敲起了方案草稿。方晨看著她眼里的光,忍不住笑了,“你這狀態,終于回來了?!?
夏悅回過神,沖他做了個鬼臉,“這不是有你在嘛。”
正當兩人聊得起勁時,會議室那邊忽然傳來一陣嘈雜聲。幾個老員工圍在門口,神情復雜地看著他們。
“夏總,您是不是又要搞什么新花樣?”一個聲音響起。
夏悅站起身,走過去,“你們聽我說,這次不是折騰,是機會?!?
有人皺眉,“可我們剛穩定下來,又要變?大家都累了?!?
夏悅點點頭,“我理解你們的想法。但是,如果不改變,我們就只能繼續被動挨打?,F在客戶流失、口碑受損,如果我們不跳出原來的框架,就永遠沒有翻身的機會?!?
她頓了頓,語氣堅定:“我不是讓你們盲目冒險,而是希望我們一起找到新的出路。只要方向對了,哪怕慢一點,也比原地踏步強?!?
會議室里一片沉默。
方晨打破僵局,“其實你們可以先試試看。小范圍做個試點,看看效果。如果不行,咱們再調整。但如果連試都不試,那就真的沒戲了。”
幾個人互相看了看,最終點了點頭。
“好,我們愿意聽聽你的想法。”
夏悅松了口氣,嘴角揚起一抹笑,“謝謝你們愿意相信我?!?
會議室內,燈光暖黃,氣氛漸漸活躍起來。夏悅打開投影儀,開始講解她的“全民設計師”計劃,團隊成員也開始提出各自的看法,討論聲此起彼伏。
窗外,夜色漸深,城市的霓虹燈閃爍著冷光。而在這間小小的會議室里,卻仿佛有一團火焰正在悄悄燃燒。
這時,夏悅的手機震動了一下,是來自一位曾在交流會上認識的行業前輩發來的消息:
“聽說你最近有點動靜?年輕人,敢想敢干是好事,但別忘了,創新從來都不是一條好走的路。”
夏悅盯著屏幕看了幾秒,輕笑一聲,回復了一句:“我知道,但我準備好了?!?
她抬起頭,正好看見方晨朝她眨了眨眼。
“怎么,又在偷偷發信息撩妹?”他調侃道。
“哪有,是前輩提醒我要小心點。”夏悅聳肩,“不過我覺得,這條路就算難,我也得走下去。”
方晨認真地看著她,“那你打算什么時候正式啟動?”
“下周吧?!毕膼偰抗鈭远ǎ跋劝褍葴y版本跑起來,再逐步推廣。”
話音未落,會議室門被猛地推開,一個身影急匆匆沖了進來。
“夏總!不好了!”