回城的路似乎比去的時候好走，一路上跑得飛快，連續甩掉幾輛等紅燈的汽車……

快到城里時，太陽還高高在上沒有一點疲倦下班的意思，天上的云彩似乎都去偷懶了沒有見到一片，原本藍藍的天空，現在也只是淡淡的藍色。

兩個小區中間的箱子里幾家門店都開著門，一邊是一家燒烤店、一家煙酒店和一個花店，還有一家中介店；路的另一邊同樣一家蛋糕店和一個花店，還有一家小飯店，一個巷子沒有一間房是空的。

蛋糕店門口停了一輛外賣電動車，蛋糕店門面不大，走進去不小、三十幾平，空空蕩蕩只有兩個年輕的女子在隔著玻璃的小房間里忙碌著。

兩個女子穿著休閑裝，長相清秀，分工明確，一邊做著蛋糕，一邊低聲聊著天。外賣員站在玻璃外側靜靜地看著她們，默默地等待，時而看看手機，時而眉頭緊皺。

“快好了，還有幾分鐘，打包一下。”一個女子說道：“這是榴蓮蛋糕，你路上注意點，別弄壞了！”

“不凍一下嗎？”

“沒事，不用凍，來不及了！”

“好！”外賣員看看手機，時間確實也來不及了，無奈回答道。

“好了，給你！”

天氣很熱，太陽高高掛著，外賣員看了下距離，十分鐘能到，應該不會有問題，但愿吧！心里盤算著，出發了。

大概十分鐘時間到了學校門口，一所郊區的小學，大門緊閉，學生們還在上課。

“您好！您的蛋糕到了，可是蛋糕有點融化了，你看一下再說！”

不一會兒，一位年輕女教師和保安打了招呼走了出來，看著蛋糕接過來，“怎么這樣？”

“估計天太熱，我一路上也就十分鐘時間，就這樣了。”

“那這怎么辦？”

“您看下，不要的話，我帶走，多少錢我給你！”

“算了，你走吧！”女老師轉身拎著蛋糕走進學校，沒有再理會外賣員。

幾分鐘后電話響起，外賣員接通電話，“你是剛才送蛋糕的外賣員吧？我是***”

“哦！是的！”

“你怎么和客戶說是我們的原因？蛋糕怎么弄成那個樣子？你們怎么送的外賣？”外賣員聽著對面激動、大聲指責的聲音，沒有立即回答，電話里繼續說道：“客人剛才直接打電話過來，還給我發了照片，我加你微信發給你，你自己看！”

“我知道了，我沒有推給你們，我走的時候和客人說了她不要的話給我，我帶走，錢我給她，她說算了，轉身就走了，我這就給她打電話，而且你們的蛋糕也沒冷凍一下，才十分鐘時間就成這樣了！”

“我給你的時候是好的，是不是你路上顛壞了？現在客戶找來了，你自己看吧，你也不要給客戶打電話了，客人說了和她沒關系然你不要給她打電話！”

“先掛了，一會再說！”外賣員掛了電話，轉而撥通另一個電話，“您好，我是剛才給您送蛋糕的外賣員……”

“我知道了，你不要給我打電話了，我都和商家說了，這事你們自己處理，別來找我！和我沒關系！”

“那你現在不要蛋糕了，我去把蛋糕拿走，錢我給你！”

“商家說蛋糕給我了！不用送回去，給我重新做一個，就這樣吧，你不要打來了！”

電話里“嘟嘟嘟”的聲音傳來，外賣員一臉茫然，一時沒反應過來，隨即打通了商家電話，“您好！我是外賣員，剛送蛋糕的，和客戶剛通了電話……”

“嗯！剛才客人說了，重新做一個，這個蛋糕是榴蓮蛋糕，雙層的，一共300塊，我這還有轉賬記錄，成本150，現在重新做，做好了再送過去！我開店不能虧本，你給我個成本錢就算了！”

“成本那么貴？”

“榴蓮的？！還是雙層的！你怎么說？還是通過平臺解決？”

“你先等下，過會給你回電話！”

外賣員掛了電話翻著手機通訊錄，撥了個號碼出去，“喂！隊長，……”外賣員大概說明了情況，詢問道：“這個能走平臺嗎？有沒有保險？”

“沒有！走平臺也沒有用，只會扣分限制接單，而且到最后還是你自己賠！你和客人商量一下看能不能少賠點，畢竟蛋糕也沒拿到，還要倒貼錢！商量商量！”

電話掛了，外賣員點頭又搖頭，無奈笑笑，撥出電話。

“您好，您看……”

經過一番商量最后商家同意80元了結，外賣員轉了賬，看著對方收款，不舍的心也只能如此，過了一會發了信息在群里大概如下：

‘某某蛋糕店雙層榴蓮蛋糕，容易滑掉，而且不冷凍，我剛才送了一次，才十分鐘就化了，賠了80塊錢，重新做了一會還要送，大家接到單子注意一下！只是提醒一下，打擾了！’

外賣員們聚在一起，都在討論，有的人認為是運氣不好，有的則說商家不負責任，也有說以后要多注意！旁邊一個外賣員，一看就是老騎手，跑了多年的，大聲說道：“這就是自己的問題，不會送就不要接，送蛋糕本就不是隨便送的！弄壞了肯定要自己賠，有什么好說的，還發群里……”旁邊的眾人都安靜了，停止了討論。

賠了錢的外賣員也在其中，只不過他們相互不認識罷了，本想反駁但還是沒有開口，心理想，‘我只是出于好意提醒一下，看來有點多余，這種單子真是外賣員的責任嗎？算了，沒啥好想的！’

外賣員們各自散去，小小的事情沒有一點風波，當天就已經煙消云散……