昨天晚上發(fā)現(xiàn)自己的賬戶里被扣了98元，扣款時(shí)間是半夜00:21，莫名其妙，且生活費(fèi)告急，果斷聯(lián)系客服———我要退款！
賬單是在手機(jī)銀行里看到的，所以我首先聯(lián)系了銀行的客服，由于當(dāng)時(shí)的付款工具是支付寶，所以銀行客服給我發(fā)了支付寶客服的聯(lián)系方式，我走到樓道里撥打了電話。
接電話的一開始只是機(jī)器音，我說明了我的情況——無意購(gòu)買，沒有使用，我要退款——之后，又按照它（電子客服）的“指示”按了一堆“1”、“0”之后，終于幫我接通了人工客服。
是一個(gè)聲音溫柔好聽的女生，我又重復(fù)一遍我的訴求之后，她先確認(rèn)被扣款賬戶是不是就是此來電手機(jī)號(hào)，我說是，但并不是。后又確定是我名下的另一個(gè)手機(jī)號(hào)。
她快速但有條理地給我解釋：Apple music的扣款即為“文化娛樂類”的扣款，也就是說所有app內(nèi)購(gòu)買都會(huì)顯示為Apple music扣款，所以現(xiàn)在首要問題是要查清楚具體是哪個(gè)app的哪個(gè)項(xiàng)目給我扣的款。
她告訴我打開“支付寶-我的-賬單”，翻到那個(gè)賬單，但當(dāng)我按照日期翻到那一天時(shí)，卻沒有發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)扣款，我理所應(yīng)當(dāng)?shù)陌堰@個(gè)問題拋給了她——這時(shí)我認(rèn)為不是我的問題，而是某些系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致我無法看到那項(xiàng)賬單，并且作為客服，給我解決我提出的問題是職責(zé)所在——她首先引導(dǎo)我查看我現(xiàn)在登錄的是否是扣款的那個(gè)賬號(hào)（我有兩個(gè)支付寶賬號(hào)）——經(jīng)查看——是的。接著她查閱資料發(fā)現(xiàn)：是我自己刪除了那項(xiàng)賬單。我恍然大悟，是上一周我媽媽讓我發(fā)送賬單時(shí)我自己刪除了這項(xiàng)高額支出，害，我感到有些羞愧，因?yàn)樗谖叶叿浅ｊP(guān)心的詢問：您家里是不是有小孩登陸了您的支付寶賬號(hào)刪除了這項(xiàng)支出呢？我實(shí)話實(shí)說是我自己。
她說沒關(guān)系，我們可以通過蘋果設(shè)置查看此項(xiàng)支出的具體情況。我按照她的引導(dǎo)在蘋果設(shè)置里找到了這項(xiàng)賬單并取消了訂閱。
接著她問我有沒有在蘋果官網(wǎng)提交退款申請(qǐng)，并解釋道：我們支付寶是付款工具沒法直接為您退款，但我們非常愿意幫助您解決您的問題，接下來我?guī)教O果官網(wǎng)退款。
我沒忍住說了個(gè)“謝謝”。她立馬答道：沒關(guān)系的為您服務(wù)是我的榮幸。
她說：您現(xiàn)在這個(gè)手機(jī)號(hào)碼可以接受到信息嗎？我現(xiàn)在向您手機(jī)發(fā)送了一條短信，是蘋果手機(jī)的查看流程。我說：可以的。但是第一次，我并沒有收到短信。她說，沒關(guān)系，我再給您發(fā)一次。依舊，沒有收到。我這才想起查看我手機(jī)是不是流量欠費(fèi)了——是的。我這次實(shí)在是不好意思：對(duì)不起，我剛剛發(fā)現(xiàn)我手機(jī)欠費(fèi)了……
“沒關(guān)系沒關(guān)系，我們支付寶這里也是可以直接給您發(fā)信息的，您查看一下支付寶-信息”
我照做。
她最后給我留下了蘋果客服的電話，跟我說蘋果會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理，叫我及時(shí)關(guān)注退款流程。
她說“沒關(guān)系”，我一直出問題，她一直說“沒關(guān)系”。這就莫名的給了我一種生活的希望，讓我看到了生活的美好之處。
我也要向她學(xué)習(xí)！出問題了，沒關(guān)系，解決問題就好了。
我出的這么多問題她都能解決，這也說明她業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。我也要向她學(xué)習(xí)！提高自己的業(yè)務(wù)能力。
燈花笑
陸曈上山學(xué)醫(yī)七年，歸鄉(xiāng)后發(fā)現(xiàn)物是人非。長(zhǎng)姐為人所害，香消玉殞，兄長(zhǎng)身陷囹圄，含冤九泉；老父上京鳴冤，路遇水禍，母親一夜瘋癲，焚于火中。陸曈收拾收拾醫(yī)箱，殺上京洲。欠債還錢，殺人償命！若無判官，我為閻羅！*京中世宦家族接連出事，殿前司指揮使裴云暎暗中調(diào)查此事，仁心醫(yī)館的醫(yī)女成了他的懷疑對(duì)象。不過......沒等他找到證據(jù)，那姑娘先對(duì)他動(dòng)手了。*瘋批醫(yī)女x心機(jī)指揮使，日更，每天早上七點(diǎn)更新，請(qǐng)支持正版茶～
死遁三年歸來，暴君黑化了
宋儀無意間穿書，成了書中暴君身邊的唯一一個(gè)女人。系統(tǒng)給她的任務(wù)，是要讓她徹底成為暴君心中的白月光。于是宋儀教會(huì)了他喜怒嗔癡，愛恨離愁，讓他懂得了愛一個(gè)人的真正感受，隨后完成任務(wù)，她毫不留情地回到了現(xiàn)代。在現(xiàn)代的三年間，她過的風(fēng)生水起，卻在某一日醒來時(shí)，眼前世界扭曲，她再次回到了書中的世界。暴君找了她整整三年，三年里他的身邊多了無數(shù)的替身，每一個(gè)都很像宋儀，要么是脾性、要么是樣貌，可每一個(gè)都代替不了他心中的宋儀。他愛宋儀，同時(shí)又恨她的不告而別，不肯相信她已死的消息。宋儀再次穿回宮里，不敢接近已經(jīng)徹底黑化的暴君，在浣衣局埋頭苦洗衣裳時(shí)，忽然，眼前出現(xiàn)一雙明黃色的龍靴。她抬起頭，看見暴君站在她面前，眼底是肆虐的殘暴，似笑非笑：“愛妃，真是讓朕好找啊。”
錯(cuò)嫁隨軍，禁欲大佬寵妻上癮
【系統(tǒng)+先婚后愛+男主他超愛】江茉莉穿成了年代文里的惡毒繼妹。書中，原主的娃娃親對(duì)繼姐江晴一見鐘情，要與原主退婚改娶繼姐。原主一哭二鬧三上吊也沒能改變被退婚的結(jié)局，一氣之下跑去攔娃娃親搭乘的火車，被火車給撞死了。江茉莉：好小眾的死法！好在，她的目標(biāo)不是跟女主爭(zhēng)男人。只要被他人反感和嫌棄，達(dá)到萬人嫌成就，她就能帶著1億現(xiàn)金回到原來的世界當(dāng)富婆。——娃娃親上門退婚這天，江茉莉錯(cuò)將男主認(rèn)成娃娃親：“彩禮四轉(zhuǎn)一響外加500，婚后你的工資必須全部上交，我不做家務(wù)，不和公婆同住，也不生孩子，辦不到就不要耽誤我。”男人嚴(yán)肅道：“彩禮給你，工資也給你，但我不回家，你能接受嗎？”江茉莉：還有這種好事？？？——見家長(zhǎng)這天。江晴含羞帶怯的跟父母親戚介紹：“這是我丈夫，張家明。”江茉莉扭頭看身邊男人，“他是張家明，那你是誰？”“我是陸埕，家明的領(lǐng)導(dǎo)。”江茉莉：！！！——張家明談了個(gè)心儀對(duì)象，卻被娃娃親的封建糟粕所阻，無奈向陸埕求助。陸埕欣然陪同屬下去勸誡女方退婚。女人虛榮貪財(cái)，嬌柔造作，卻實(shí)在美麗。陸鋮一不做二不休，索性將人娶了，免得讓其去禍害別人。
惡毒女修不裝了，開局五個(gè)道侶
葉嫵穿到一本不正經(jīng)修仙文里，成為書中的舔狗女配。女主林歡歡和她的諸多后宮每天過著快樂的日子。她卻不要命看上了女主的后宮之一：隔壁修煉無情道，卻只為女主沉淪的劍修男主。書中，她放著五個(gè)道侶不要，幾十年如一日給男主當(dāng)舔狗。葉嫵看完記憶，臉都黑了。當(dāng)舔狗？她葉嫵這輩子都不可能當(dāng)舔狗！五個(gè)道侶俊美無雙，他們不香嗎？葉嫵本以為，她馬上要過上左擁右抱的好日子。沒想到，他們五個(gè)全都恨她入骨。俊美的蛟龍族被她剝離最堅(jiān)硬的護(hù)心鱗送給男主。妖異的魔族被她綁在煉器室用業(yè)火給男主煉器。一心練劍的人族少年，被她奪走傳家之寶，送到男主跟前…還有腹黑的病弱少年，單純的九尾狐少年……系統(tǒng)：宿主只要攻略他們，獲得他們好感度就能換取獎(jiǎng)勵(lì)。他們現(xiàn)在對(duì)宿主恨之入骨，建議宿主盡快道歉，拉回他們的好感度。葉嫵：“？？？”剛當(dāng)完無情道男主的舔狗，還要當(dāng)他們五個(gè)的舔狗？休想！她對(duì)著五個(gè)道侶神情蠱惑：“越愛我的人，得到的好處越多。愛不上我？那是你自己的問題，回去好好反省一下。”后來葉嫵準(zhǔn)備飛升，她表示可以放他們自由。五個(gè)道侶卻紅著眼跪在她面前，求她不要拋棄他們。
帶著空間養(yǎng)獸夫，惡雌成團(tuán)寵了
【高質(zhì)量雄競(jìng)+獸夫全潔+團(tuán)寵+治療異能+萬人嫌到萬人迷】蘇沐瑤穿越獸世，開局正在流放部落虐待五個(gè)絕美獸夫。而她剛穿越就在現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)說她本來身份尊貴還擁有十個(gè)獸夫，只是其中五個(gè)獸夫?qū)幵笍U了一半異能實(shí)力也強(qiáng)行跟她解除關(guān)系。其他五個(gè)獸夫沒有辦法解除關(guān)系，只能跟她被流放到最貧瘠寒冷的部落。看著被虐待的病弱絕美五獸夫，蘇沐瑤手握空間系統(tǒng)，開始尋找食物種田美食經(jīng)商。她還擁有木系異能治療傷勢(shì)，生育力極強(qiáng)，能生下天賦頂尖的寶寶。一不小心就洗白成了團(tuán)寵，還一不小心驚艷了整個(gè)獸世大陸。身世尊貴的高質(zhì)量雄獸人都求著做她獸夫。還有說好三個(gè)月就休夫的，哪想到獸夫們不但不走了，還各個(gè)強(qiáng)寵她，每天爭(zhēng)寵修羅場(chǎng)。清絕冷寒的狼獸人魅惑妖嬈的狐獸人溫潤(rùn)如玉的蛇王獸勾魂攝魄的血族獸冰清玉潔的冰雪獸俊美冷酷的龍獸人等等。一開始他們厭惡她，后來他們?yōu)樗俾?lián)鋼化繞指柔，拿命寵她護(hù)她。更是一個(gè)個(gè)爭(zhēng)著搶著要做她的獸夫要侍寢。曾經(jīng)流放前拋棄她背叛她的人就算是追妻火葬場(chǎng)，她也絕對(duì)不原諒。