- 律師實戰心理學:律師的職業智慧寶典
- 李穎珺
- 2280字
- 2025-05-12 17:34:12
第一章 律師和心理咨詢師
律師和心理咨詢師之異曲和同工
對比律師和心理咨詢師兩個行業,我們會發現很多異同。在此基礎上,我們將兩個行業的特性有機地嫁接,會產生很多美妙的化學反應。
一、律師和心理咨詢師的相同之處
第一,律師和心理咨詢師都需具有極強的專業性,成長周期漫長,都要經過多年的理論學習和實踐摸索,才能逐步成熟。
第二,律師和心理咨詢師都具有專業性強、自由度高、挑戰性大的特點。律師經常接觸社會的陰暗面,心理咨詢師經常接觸人性的“陰影”,兩者每天跟不同的人打交道,每個案例的情況千差萬別,要因人而異,因時而變,靈活地采取不同的應對方法。律師和心理咨詢師要承受巨大的壓力和很多不確定的風險,要秉持“戰戰兢兢,如履薄冰”的敬業精神。
第三,法律服務和心理咨詢都涉及當事人和來訪者的大量信息,律師和心理咨詢師都要嚴格保守當事人的隱私和秘密,這是兩者的基本職業操守。當然,在特定情況下,根據法律法規或行業規則,為維護當事人、第三人的利益或公共利益,律師(心理咨詢師)必須披露當事人(來訪者)的一些信息。在本章“律師和心理咨詢師之職業道德對比”中詳細說明了兩者的保密義務和保密例外。
第四,律師和心理咨詢師要充分保障當事人和來訪者的知情權。知情權和隱私權一樣,屬于當事人和來訪者的基本權利。在本章“律師和心理咨詢師之職業道德對比”中詳細說明了當事人和來訪者的知情權的內容。
第五,對當事人負責、尊重當事人、維護當事人的利益,是律師職業道德的重要原則,心理咨詢師同樣如此。律師和心理咨詢師都是助人解決問題,增進人的幸福感的,都為工作對象付出了很多智慧和關愛,需要滿滿的能量和正氣。
律師和心理咨詢師都需要與人深度交流,必須洞察人性,順應天時,有所為有所不為。
律師和心理咨詢師是文明社會中不可缺少的,在當下的社會地位和認可度也越來越高。
第六,法律問題往往和當事人的情緒問題、認知模式、行為模式摻雜在一起,互為因果,甚至惡性循環。律師如果能準確、熟練地運用心理學知識和技巧,將更好地理解當事人,促成各方從對抗到對話,打開心結,化解矛盾,同時突破現實問題和心理問題,找到解決途徑。
第七,律師和心理咨詢師開展工作,都是基于當事人和來訪者的配合。所謂“求助”者,有求才有助,天助自助者,如果一個人主觀抗拒,再高明的心理咨詢師也無能為力。同樣,律師處理法律事務,是基于當事人的授權,所有的利益和風險也都歸于當事人(律師必須以處理自己事務的同等注意程度去勤勉盡職)。來訪者和咨詢師、當事人和律師相互尊重、信任和支持,才能產生1+1>2的效果。
第八,律師和心理咨詢師要保持感情上的克制。心理咨詢師工作時不能帶著個人感情,“不在咨詢關系中尋求自身在愛憎、依戀、欲求等方面的滿足”;要和來訪者保持適當距離,“個人間過密接觸,不僅容易使來訪者形成依賴,也容易使咨詢師喪失中立的立場,從而失去客觀公正判斷事物的能力”,“正當咨詢關系的主干應當是‘理’,而不是‘情’,咨詢師主要是要‘達理’,‘情’必須在‘理’的限制之下,即能設身處地去理解當事人的情緒和情感就可以了”。[1]心理咨詢師如此,律師就更應該如此了。
二、律師和心理咨詢師的不同之處
第一,兩者的工作層面不同,律師處理外部的關系和行為,為當事人解決實際問題,維護當事人的現實利益。心理咨詢師潛入心靈深處,關注的是人的知、情、意(認知、情感和意志行為),目的是舒緩來訪者的內心沖突,促進來訪者的自我探索和成長,讓來訪者更好地和自己及世界相處。
“咨詢師不應為來訪者做決定和判斷,只是幫助其更清晰地思考”,“著眼于解決心理問題本身,協助來訪者決策和提醒實施決策的注意事項”,“不介入、不幫助當事人解決任何生活中的具體問題”。[2]
第二,律師要將法律上可能產生的責任和后果實事求是地告訴當事人,要對當事人的行為做出法律上的界定和評價。心理咨詢師則不能隨意地評價乃至批判當事人的行為、觀念和感受,必須盡量地包容接納,在適當的時候以適當的方式予以引導。
第三,法律追求“客觀事實”(通過證據證明的“法律事實”),律師必須緊扣“證據思維”和“程序思維”,邏輯清晰,推理嚴密,環環相扣。而心理咨詢師探尋和破譯心理世界的奧秘,兼具感性和理性,注重直覺和情緒,思維方式是發散性的。
第四,心理咨詢師和來訪者不能有雙重關系,即心理咨詢師和來訪者沒有其他的人際關系[3],咨詢關系越純粹,效果越好。咨詢應該按照事先約定的時間和次數,在咨詢室內進行,這是對來訪者和心理咨詢師的保護。
而律師和當事人的關系則比較開放,有很多當事人本來就是律師的親戚朋友,或者通過熟人介紹而來。律師和當事人的關系,必然會延伸到日常生活中,因為當事人會通過各種方式(會面、電話、微信、郵件等)隨時尋求律師的幫助。
所以,作為律師,如何樹立“邊界感”,維護自己的威信,不讓工作大肆入侵自己的生活,是非常值得思考的問題。本書會有專門的章節來探討邊界不清的根源以及如何設立合理的邊界。
第五,來訪者和咨詢師的關系相對純粹。通常,來訪者和咨詢師是“一對一”的關系,在咨詢室里“捉對廝殺”。
如果來訪者是未成年人,其父母會跟咨詢師溝通(除例外情況,咨詢師也應對談話內容保密)。如果來訪者是某些機構如學校、單位、基層組織、監獄等轉介來的,咨詢師會跟機構管理人員有一定的溝通。
當事人和律師的關系相對較為復雜,除當事人和律師彼此的關系外,律師還要應對各方當事人、公檢法和主管部門等。主體多,衍生出兩兩的多邊關系多,變數也多。有時在各種利益和力量的裹挾之下,律師猶如高空走鋼絲,步步驚心。律師應牢記,當事人才是“當事之人”,律師要尊重當事人的決定,同時注意規避自己的風險。