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第17章 方案匯報(bào)

辦公室里,我看著方案試行以來逐漸變好的數(shù)據(jù),剛松了口氣,手機(jī)突然震動起來。

是陸總的秘書打來的電話。

“林先生,陸總讓您明天上午十點(diǎn)到她辦公室,匯報(bào)方案進(jìn)展。”秘書公事公辦的聲音傳來。

我的心猛地一緊,手里的文件都差點(diǎn)拿不穩(wěn)。

掛了電話,我趕緊找到程澈和周揚(yáng)。

“陸總讓我明天去匯報(bào)方案進(jìn)展。”我有些緊張地說。

程澈拍了拍我的肩膀,“別慌,我們這段時(shí)間的努力都擺在那兒呢。”

周揚(yáng)也點(diǎn)點(diǎn)頭,“是啊,把數(shù)據(jù)和成果好好整理一下,沒問題的。”

回到工位,我開始瘋狂地整理資料。

每一張圖表,每一組數(shù)據(jù),我都反復(fù)核對。

夜深了,辦公室里其他人都陸續(xù)離開了,只有我還在埋頭苦干。

看著堆積如山的資料,我心里有些發(fā)怵。

不知道陸總這次會不會認(rèn)可我們的方案。

第二天一早,我就來到了公司。

再次檢查了一遍匯報(bào)材料,確認(rèn)無誤后,我深吸一口氣,朝陸總的辦公室走去。

站在陸總辦公室門口,我猶豫了一下,還是抬手敲了敲門。

“進(jìn)來。”陸總冷淡的聲音從里面?zhèn)鱽怼?

我推開門,走了進(jìn)去。

陸總正坐在辦公桌后,眼神犀利地看著我。

“林深,開始吧。”陸總面無表情地說。

我定了定心神,開始詳細(xì)匯報(bào)方案的進(jìn)展。

“陸總,自方案試行以來,客戶滿意度從之前的70%提升到了85%,工作效率也提高了30%。”我指著資料上的數(shù)據(jù)說道。

陸總皺了皺眉頭,“這些數(shù)據(jù)可靠嗎?不會是你們?yōu)榱藨?yīng)付我而編造的吧?”

我的心一沉,趕緊解釋道:“陸總,這些數(shù)據(jù)都是真實(shí)可靠的,每一項(xiàng)都有詳細(xì)的記錄和來源。”

陸總冷笑一聲,“哼,說得倒是好聽,我怎么知道你們有沒有弄虛作假。”

我急得額頭都冒出了冷汗,“陸總,我們絕對沒有弄虛作假,您可以隨時(shí)派人去核實(shí)。”

陸總靠在椅背上,眼神中充滿了懷疑,“那說說,你們是怎么做到這些提升的?”

我穩(wěn)了穩(wěn)情緒,開始介紹方案中的數(shù)據(jù)分析和流程優(yōu)化措施。

“我們通過對大量歷史工單的數(shù)據(jù)分析,找出了工作流程中的痛點(diǎn)和瓶頸,然后針對性地進(jìn)行了優(yōu)化。”我一邊說,一邊在資料上比劃著。

陸總不耐煩地打斷我,“這些理論我都懂,關(guān)鍵是實(shí)際效果怎么樣。”

我心里有些著急,但還是盡量保持鎮(zhèn)定,“陸總,從目前的數(shù)據(jù)來看,實(shí)際效果是非常顯著的。客戶投訴量明顯減少,工作效率大幅提高。”

陸總不屑地說:“數(shù)據(jù)只是一時(shí)的,說不定過段時(shí)間就又不行了。”

我咬了咬牙,“陸總,我們會持續(xù)跟進(jìn)和優(yōu)化方案,確保效果的穩(wěn)定性。”

陸總看著我,眼神中帶著一絲挑釁,“那要是達(dá)不到預(yù)期效果,你們怎么辦?”

我毫不猶豫地說:“如果達(dá)不到預(yù)期效果,我們愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。”

陸總站起身來,走到我面前,“希望你們能說到做到,別到時(shí)候又找各種借口。”

我迎著陸總的目光,堅(jiān)定地說:“請您放心,我們一定會全力以赴。”

陸總回到座位上,“行了,先這樣吧,我再考慮考慮。”

我微微鞠躬,“謝謝陸總,期待您的進(jìn)一步指示。”

走出陸總的辦公室,我長舒了一口氣。

但心里還是有些忐忑,不知道陸總到底會不會認(rèn)可我們的方案。

回到辦公室,程澈和周揚(yáng)立刻圍了過來。

“怎么樣?陸總反應(yīng)如何?”程澈急切地問道。

我苦笑了一下,“陸總還是有些懷疑,不過我已經(jīng)盡力解釋了。”

周揚(yáng)拍了拍我的肩膀,“別灰心,我們做得沒錯(cuò),數(shù)據(jù)擺在那兒,她遲早會認(rèn)可的。”

接下來的幾天,我每天都盯著數(shù)據(jù),生怕出現(xiàn)什么問題。

方案的效果還在持續(xù)顯現(xiàn),客戶滿意度進(jìn)一步提高,工作效率也越來越高。

我覺得是時(shí)候再去找陸總一次了。

我拿著最新的數(shù)據(jù)和分析報(bào)告,再次來到了陸總的辦公室。

敲開門,陸總看到是我,眉頭微微一皺,“又有什么事?”

我深吸一口氣,“陸總,這是方案最新的進(jìn)展情況,效果比之前更好了。”

陸總接過報(bào)告,隨意翻了翻,“看起來還不錯(cuò),但這就能說明你們的方案沒問題了嗎?”

我趕緊說:“陸總,從這段時(shí)間的實(shí)踐來看,方案是切實(shí)可行的,而且還有很大的優(yōu)化空間。”

陸總放下報(bào)告,“我再問你,這個(gè)方案的成本是多少?會不會增加額外的開支?”

我早有準(zhǔn)備,“陸總,方案在實(shí)施過程中并沒有增加額外的成本,相反,由于工作效率的提高,還節(jié)省了一定的人力和物力資源。”

陸總思考了片刻,“即便如此,我還是要再觀察一段時(shí)間,看看效果是否能持續(xù)穩(wěn)定。”

我有些著急,“陸總,我們已經(jīng)有足夠的數(shù)據(jù)證明方案的有效性了,為什么不能現(xiàn)在就全面推行呢?”

陸總瞪了我一眼,“你懂什么?商場如戰(zhàn)場,容不得半點(diǎn)馬虎。我必須確保萬無一失。”

我無奈地點(diǎn)點(diǎn)頭,“好吧,陸總,我們會繼續(xù)努力,讓方案更加完善。”

離開陸總的辦公室,我有些沮喪。

程澈看到我垂頭喪氣的樣子,走過來安慰我,“別灰心,林深,陸總這么謹(jǐn)慎也是正常的。我們繼續(xù)把工作做好,她遲早會改變看法的。”

我苦笑了一下,“希望如此吧,真不知道還要等多久。”

日子一天天過去,方案依然在穩(wěn)步推進(jìn)。

我們團(tuán)隊(duì)也在不斷地優(yōu)化方案,力求做到最好。

一天,我正在辦公室里忙碌著,陸總的秘書突然來找我。

“林先生,陸總讓您馬上到她辦公室。”秘書說道。

我的心一下子提到了嗓子眼,不知道這次陸總是要宣布什么決定。

我懷著忐忑的心情來到了陸總的辦公室。

陸總坐在那里,表情看不出喜怒。

“林深,這段時(shí)間你們的方案效果確實(shí)有目共睹。”陸總緩緩說道。

我的心猛地一跳,難道陸總認(rèn)可我們的方案了?

“但是,我還有一些疑慮。”陸總接著說。

我的心又沉了下去,“陸總,您有什么疑慮盡管說,我們會盡力解答。”

陸總看著我,“方案的效果目前來看是不錯(cuò),但一旦全面推行,會不會出現(xiàn)什么不可預(yù)見的問題?”

我想了想,“陸總,我們在方案設(shè)計(jì)的時(shí)候已經(jīng)充分考慮了各種可能出現(xiàn)的情況,并且制定了相應(yīng)的應(yīng)對措施。而且,我們會在全面推行前進(jìn)行小規(guī)模的試點(diǎn),確保萬無一失。”

陸總點(diǎn)點(diǎn)頭,“嗯,你們想得還算周到。但我還是要聽聽其他部門的意見。”

我趕緊說:“陸總,我們可以組織一次會議,邀請各部門負(fù)責(zé)人一起討論,聽取他們的意見和建議。”

陸總想了想,“也好,那就安排在下周三上午九點(diǎn)開會。你負(fù)責(zé)通知相關(guān)人員。”

我連忙點(diǎn)頭,“好的,陸總,我這就去安排。”

走出陸總的辦公室,我長出了一口氣。

雖然還沒有得到最終的認(rèn)可,但至少有了進(jìn)一步溝通的機(jī)會。

我立刻開始著手準(zhǔn)備會議的事宜。

通知各部門負(fù)責(zé)人,整理方案資料,制作演示文稿。

忙了一整天,終于把所有事情都安排妥當(dāng)了。

周三上午,會議準(zhǔn)時(shí)召開。

會議室里坐滿了各部門的負(fù)責(zé)人。

我首先對方案進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

從方案的背景、目標(biāo),到具體的實(shí)施步驟和預(yù)期效果,我都一一進(jìn)行了講解。

各部門負(fù)責(zé)人開始紛紛發(fā)表意見。

有的表示支持,認(rèn)為方案確實(shí)能夠提高工作效率和客戶滿意度。

有的則提出了一些擔(dān)憂,擔(dān)心方案全面推行會影響到現(xiàn)有的工作秩序。

我耐心地聽取著他們的意見,并一一進(jìn)行解答。

陸總坐在一旁,靜靜地聽著大家的討論。

會議進(jìn)行了將近兩個(gè)小時(shí),氣氛熱烈而緊張。

最后,陸總站起來發(fā)言。

“今天大家的討論都很有價(jià)值。我綜合考慮了各方面的意見,決定先在部分部門進(jìn)行試點(diǎn)推行。”陸總說道。

我的心里一陣激動,雖然只是部分部門試點(diǎn),但這已經(jīng)是很大的進(jìn)步了。

“林深,你負(fù)責(zé)試點(diǎn)工作的組織和協(xié)調(diào)。有什么問題及時(shí)向我匯報(bào)。”陸總看著我說。

我連忙點(diǎn)頭,“好的,陸總,我一定會全力以赴。”

會議結(jié)束后,我和程澈、周揚(yáng)一起回到了辦公室。

“太棒了,陸總同意試點(diǎn)推行了!”程澈興奮地說。

周揚(yáng)也笑著說:“這是個(gè)好開端,只要試點(diǎn)成功,全面推行就沒問題了。”

我看著他們,心里充滿了信心,“沒錯(cuò),我們一定要把試點(diǎn)工作做好,讓陸總和其他部門徹底認(rèn)可我們的方案。”

接下來的日子里,我們?nèi)硇牡赝度氲搅嗽圏c(diǎn)工作中。

每天都奔波在各個(gè)試點(diǎn)部門之間,了解情況,解決問題。

經(jīng)過一段時(shí)間的努力,試點(diǎn)工作取得了顯著的成效。

試點(diǎn)部門的工作效率大幅提高,客戶滿意度也進(jìn)一步提升。

我覺得是時(shí)候再次向陸總匯報(bào)了。

我整理了試點(diǎn)工作的詳細(xì)報(bào)告,來到了陸總的辦公室。

陸總看完報(bào)告后,臉上露出了一絲笑容。

“看來你們做得很不錯(cuò),試點(diǎn)效果超出了我的預(yù)期。”陸總說道。

我激動地說:“陸總,這都是大家共同努力的結(jié)果。現(xiàn)在我們有足夠的信心全面推行這個(gè)方案了。”

陸總點(diǎn)點(diǎn)頭,“嗯,我會考慮的。不過,全面推行還需要做好充分的準(zhǔn)備工作。”

我連忙說:“陸總,我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了。方案的優(yōu)化工作一直在進(jìn)行,各部門的協(xié)調(diào)也很順暢。”

陸總思考了片刻,“好吧,給我一個(gè)全面推行的具體計(jì)劃,包括時(shí)間節(jié)點(diǎn)、人員安排和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施。”

我興奮地說:“好的,陸總,我馬上就去準(zhǔn)備。”

離開陸總的辦公室,我感覺渾身充滿了力量。

我們的努力終于得到了回報(bào),方案全面推行的曙光就在眼前。

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