第20章 聲譽危機的攻防戰(zhàn)
- 隱匿十年,唐家明珠歸巢
- 星瀾幻羽
- 3564字
- 2025-04-29 00:12:44
一輛黑色的豪華轎車在城市街道上疾馳,輪胎與柏油路面摩擦,發(fā)出輕微的聲響。
車內,唐婉清望著窗外,城市的霓虹燈模糊成一道道絢麗的色彩。
坐在她身旁的葉承舟緊咬著牙關,目光專注地盯著前方的道路。
空氣中彌漫著一種難以言喻的緊張氣氛,與包裹著他們的豪華皮革座椅形成了鮮明的對比。
“多米諾骨牌倒下的速度比我預想的要快。”唐婉清喃喃自語,她的聲音在發(fā)動機的嗡嗡聲中幾乎聽不見。
葉承舟緊緊握著方向盤,指關節(jié)都泛白了。
“這些國際禿鷲可不會按規(guī)矩出牌。他們嗅到了血腥味,正盤旋在周圍伺機而動。”
葉承舟手中的手機震動起來。他接起電話,語氣簡潔。“說。”
他的助手小王一口氣報出了一連串的壞消息,每一個數據都像一記重拳,擊中了唐婉清精心制定的計劃。
“……入住率又下降了15%……企業(yè)客戶大規(guī)模取消預訂……社交媒體上充斥著負面評價,很可能是機器人刷的……”
葉承舟簡短地回應了一句“明白。加倍努力追查這些攻擊的源頭。盡快給我一份損失報告。”便掛斷了電話。
他把手機扔到副駕駛座上,表情嚴峻。
盡管車內溫暖如春,唐婉清還是不禁打了個寒顫。
“問題不僅僅是收入損失,對吧?更重要的是信任的侵蝕。一旦人們開始相信那些謠言,情況就會急轉直下。”
“沒錯。”葉承舟猛地拐了個彎,車子瞬間晃動了一下。
“我們必須反擊,而且要狠狠地反擊。唐,你有什么計劃?”
她的眼睛閃爍著光芒,倒映著城市的燈光。
“采取多管齊下的策略。以火攻火,以真相對抗謠言,再加上一點不可抗拒的誘惑。”
***
在唐朝酒店豪華的總統(tǒng)套房里,唐婉清像一只被困在籠子里的黑豹,來回踱步。
平時寧靜祥和的套房,現在感覺就像一個作戰(zhàn)室。
酒店經理孫先生,他的臉上總是帶著職業(yè)性的鎮(zhèn)定,但此刻也緊張地搓著雙手。
“唐小姐,情況……很危急。我們從來沒見過這么大規(guī)模的取消預訂。員工們都慌了,而且……”
唐婉清揮了揮手,打斷了他的話。
“現在可沒時間恐慌。我們要積極主動。孫先生,你把我要的數據整理好了嗎?”
孫先生點點頭,翻弄著一疊文件。
“是的,唐小姐。這是過去一年的入住率、客戶滿意度調查和媒體報道。你可以看到……”
唐婉清迅速地瀏覽著文件,她那過目不忘的記憶力將每一個細節(jié)都銘記在心。
“這些負面評價如出一轍。都是些泛泛的抱怨和模糊的指責。真的是業(yè)余水平。”她嘴角微微上揚,露出一絲微笑。
“但如果不加以反駁,還是會有效果的。”
“唐小姐,你有什么建議?”孫先生問道,聲音里透露出一絲絕望。
“首先,我們要用真相武裝自己。收集我們最忠實客戶的證言。突出他們在這里的積極體驗、無可挑剔的服務和難忘的時刻。我們要讓市場上充斥著真實的聲音。”
“然后呢?”
“然后,我們給他們一個無法拒絕的優(yōu)惠。限時促銷、專屬套餐,要讓它體現出價值和奢華。我們要讓他們想起為什么唐朝酒店是獨一無二的選擇。”
她轉身準備離開,高跟鞋在大理石地面上發(fā)出清脆的響聲。
“我來處理媒體方面的事情。孫先生,準備好促銷材料。找我們最優(yōu)秀的調酒師——我們這次活動需要一款招牌雞尾酒。要讓人……難以忘懷的那種。”
與此同時,在葉氏集團明亮的總部里,葉承舟正在策劃他自己的反擊行動。
他的辦公室是簡約風格與權力象征的完美結合,線條簡潔,視野開闊。
他那效率極高的助手小王在一旁候著,隨時準備滿足他的需求。
“小王,動用我們所有的關系。我要讓關于唐朝酒店的正面報道出現在國內每一家主要媒體上。報紙、雜志、網絡博客——全都要。而且不能只是干巴巴的事實和數據。我要有人情味的故事、客戶證言和讓人垂涎欲滴的照片。”
“明白,葉總。”小王的手指在鍵盤上飛快地敲擊著。
“那負面宣傳的源頭有什么進展嗎?”
葉承舟瞇起了眼睛。
“他們很狡猾。他們使用境外服務器和無法追蹤的賬戶。但他們并非無跡可尋。繼續(xù)深挖,小王。我要知道他們的名字、關系網和最終目的。”
他轉動著椅子,凝視著腳下蔓延的城市。
“唐婉清在下一盤棋,但她的對手卻不惜把棋盤掀翻。我不會讓他們得逞的。”
接下來的幾天,一切都忙得不可開交。
唐婉清憑借著敏銳的智慧和無可抗拒的魅力,不知疲倦地努力扭轉公眾輿論。
她接受采訪、撰寫文章,甚至還參加了一場直播烹飪示范,展示酒店屢獲殊榮的廚師們的廚藝。
她就像一股自然的力量,充滿了活力和決心。
唐朝酒店推出了“重拾奢華”活動,所有套房打五折,提供免費的水療服務,當然還有那款招牌雞尾酒——一款由異國水果和高級烈酒調制而成的誘人飲品,名為“鳳凰之升”。
活動的反響立竿見影,而且非常熱烈。
預訂量激增,社交媒體上滿是正面評價,酒店的餐廳里也坐滿了渴望一試的食客。
形勢正在好轉。
一天傍晚,夕陽西下,天空被染成了橙紫色。
唐婉清和葉承舟來到酒店的屋頂露臺,俯瞰著燈火輝煌的城市。
空氣中彌漫著輕柔的音樂和歡快的交談聲。
“你做到了。”葉承舟輕聲說道,語氣中充滿了欽佩。
“你力挽狂瀾。”
唐婉清露出了一個真誠、毫無防備的笑容,這笑容讓她的臉龐煥發(fā)出光彩。
“我們做到了。這是團隊的努力。”
“別謙虛了,唐。你是推動這一切的核心力量。你的策略、你的熱情……都很鼓舞人心。”
他伸出手,握住了她的手。
他的觸摸溫暖而令人安心。
“我知道你很聰明,但我還是不斷地被你的堅韌所驚艷。”
“我是跟最優(yōu)秀的人學的。”她說著,目光與他交匯。
他們之間陷入了一陣愜意的沉默,只有酒杯的碰撞聲和遠處的車流聲打破這份寧靜。
這場危機讓他們的關系更加親密,鑄就了一種相互尊重的紐帶,還有……更多的東西。
“還沒結束,對吧?”葉承舟的目光變得堅定起來。
“這只是第一場戰(zhàn)斗。他們還會回來的。”
唐婉清點點頭,笑容漸漸消失。
“我知道。他們想要的不僅僅是酒店的聲譽。他們想要整個唐氏帝國。”
葉承舟握緊了她的手。“那我們就做好準備。一起面對。”
就在這時,孫先生匆匆向他們走來,臉上滿是憂慮。
“唐小姐,葉先生,出狀況了……一個相當不尋常的狀況……”
唐婉清的心猛地一緊。“怎么了,孫先生?”
孫先生猶豫了一下,緊張地看了葉承舟一眼,然后湊到唐婉清耳邊低語。
她瞪大了眼睛,不敢相信,臉色變得蒼白。
葉承舟看著她,臉上的擔憂越來越濃。
“唐?怎么了?他說了什么?”
唐婉清緩緩轉過身,面對著他,聲音幾乎輕不可聞。
“他們找到了我母親。”
葉承舟盯著她,說不出話來,大腦飛速運轉。
突然,露臺上的燈光閃爍了幾下,然后熄滅了,把他們陷入了黑暗之中。
人群中傳來一陣驚呼聲。
一陣冷風吹過露臺,帶來了一種不祥的預感。
##孤凰歸巢:天才千金的復仇逆襲第20章聲譽危機的攻防戰(zhàn)
唐晚晴盯著電腦屏幕,眼神冷得像冰窖里的寒冰。
網絡上,關于唐氏旗下酒店衛(wèi)生問題的負面新聞如同病毒般擴散,評論區(qū)更是炸開了鍋,謾罵聲、嘲諷聲此起彼伏。
她纖細的手指敲擊著鍵盤,仿佛在彈奏一首復仇的序曲。
“這手法,還真是……拙劣得可愛。”唐晚晴嘴角勾起一抹冷笑,這擺明了是有人故意抹黑唐氏,而幕后黑手是誰,她心里跟明鏡似的。
唐夢璃,你以為這點小伎倆就能絆倒我?
太天真了。
與此同時,葉氏集團頂層辦公室,葉承舟正聽著陳總匯報唐氏酒店的收購進展。
“唐氏的股價已經開始下跌,這次的負面新聞對他們打擊不小,正是我們低價收購的好時機。”陳總語氣中帶著一絲不易察覺的興奮,仿佛已經看到了唐氏這塊肥肉落入葉氏的口中。
葉承舟卻微微皺了皺眉,手指輕叩著桌面,發(fā)出有節(jié)奏的敲擊聲。
“輿論風向有點不對勁,查一下源頭。”他總覺得這件事沒那么簡單,唐晚晴可不是那么容易被打倒的。
再說,他雖然想吞并唐氏部分產業(yè),但也不屑于用這種下三濫的手段。
對他來說,公平競爭才是王道。
“叮鈴——”唐晚晴的手機響起,是酒店經理孫先生打來的。
“唐總,現在酒店門口聚集了很多記者,還有不少憤怒的顧客要求退款,我們該怎么辦?”孫先生的聲音帶著一絲慌亂。
“別慌,”唐晚晴語氣沉穩(wěn),仿佛一切都在她的掌控之中,“按照我們之前商議的方案執(zhí)行,我會盡快趕過去。”掛斷電話,她眼中閃過一絲精光,是時候反擊了!
唐晚晴抵達酒店時,現場一片混亂。
她徑直走向記者,面對鏡頭,不卑不亢。
“對于此次事件,我們酒店深表歉意,并已經成立專項小組進行調查。同時,我們承諾將對所有受影響的顧客進行全額退款,并提供相應的補償。”她的聲音清澈有力,帶著一股讓人信服的力量。
緊接著,她拿出一份文件,展示在鏡頭前。
“這是我們酒店的衛(wèi)生檢測報告,所有指標均符合國家標準。至于網絡上流傳的那些照片和視頻,我們已經查明是惡意偽造,并將保留追究造謠者法律責任的權利。”她擲地有聲的話語,瞬間扭轉了輿論風向。
看到這一幕,葉承舟不禁挑了挑眉,眼里閃過一絲贊賞。
這女人,還真是有點意思。
他拿起手機,給助理小王發(fā)了一條信息:“繼續(xù)調查,我要知道是誰在背后搞鬼。”
唐晚晴的危機公關初見成效,但她也知道,這只是第一回合。
真正的戰(zhàn)斗,才剛剛開始。
而她,已經做好了迎接一切挑戰(zhàn)的準備。
只是,她隱隱覺得,這場風暴的背后,似乎有一雙無形的大手在操控著一切……這讓她感到一絲不安。
這盤棋,比她想象的還要復雜。