第9章 外拓
- 金領(lǐng)時代
- 叁壹玖叁
- 4050字
- 2025-04-25 23:11:04
銀行的生活是無聊日子反復(fù)的重復(fù),每天向說著同樣的話、做著同樣的動作、在同樣的時間點上下班,我有時候會分不清楚時間,以為自己陷入了某種循環(huán)。不過仔細(xì)想來,這和循環(huán)又有什么區(qū)別呢?假如你是一個農(nóng)民,雖然可能需要日復(fù)一日的下田勞作,但你起碼可以看到自己種植的糧食發(fā)芽、開花、長種子、收獲的整個過程;假如你是一個工人,你可以看到高樓大廈在自己手中一天天的變高、看到各種工業(yè)品從自己手中生產(chǎn)出來銷往各地。但如果你是你一個銀行員工,你幾乎看不到自己的工作給這個社會帶來了什么變化,慢慢的懷疑自己做這一切的價值。雖然你也可以想清楚金融對社會的重要性,想象到自己處理的這筆存款、辦理的這張信用卡又為金融世界帶來一點變化,但這都只能靠想象,你依然看不到具體的東西。
自打上次給黃毛過完生日見過楊逸云后,不知道是我的錯覺還是怎么回事,我總覺得楊逸云對我們溫柔了和熱情了很多。以前楊逸云看到我和王三石都是很不屑的,愛搭不理。而現(xiàn)在看到我們竟然會點一下頭,甚至微笑一下,算是打招呼了,這讓我們倆人都覺得很詫異。
網(wǎng)點經(jīng)理李琳最近分別找我和王三石談話了,大概內(nèi)容都差不多,我們倆也上班一年多了,一直在柜臺是學(xué)不到什么東西的,后面她會安排我們?nèi)齻€柜員輪崗,當(dāng)大廳人少的時候可以讓一個或者兩個人出來大廳,如果外拓機會的話還可以出去,多接觸點業(yè)務(wù)和人,這樣才有機會成長。我和王三石為此都很感動,還是遇到了好領(lǐng)導(dǎo)呀。我們同時也感慨吳沁這小姑娘運氣真好,剛來就有機會輪崗出來,我和老王可是真正的像兩根木頭一樣坐了一年多的冷板凳,王老頭(王勝利)更是坐了十多年的柜員,也不知道他是怎么熬過來的。
今天上午網(wǎng)點沒什么人,于是網(wǎng)點經(jīng)理安排我和吳沁出門外拓,任務(wù)是完成 5個商戶的pos機辦理。這個月我已經(jīng)出來好幾次了,但營銷成績總是不理想。2015年,各大銀行的 pos機都在卷功能和費率,大家你方唱罷我登場,把周圍的商戶營銷了一遍又一遍,而且微信、支付寶、百度等公司也開始卷起來了,放個二維碼就能收款,更甚者有的公司直接把支付寶支付、微信支付、QQ支付、百度支付的收款方式聚合了起來,一張碼所有平臺都能掃,我自己都覺得方便,這讓我們越來越?jīng)]有競爭力。領(lǐng)導(dǎo)們只管層層分派任務(wù),毫無策略可言,反正分給你的你自己得想辦法必須完成。今天這 5個,就得靠我和吳沁地毯式搜索、找商戶軟磨硬泡了,盡管這片區(qū)域我們已經(jīng)上門營銷了很多遍。幾乎每個商戶我們都是相同的話術(shù),不講產(chǎn)品本身,因為產(chǎn)品本身也沒啥特點可言,只談感情和祝福:“老板,您行行好就幫我們完成個任務(wù)吧,祝您生意興隆......”。但即使這樣,也要比在高柜區(qū)做柜員要自由好多,幸福指數(shù)高很多。
在路上,我和吳沁有一搭沒一搭的聊著,得知她竟然是“管培生”!所謂“銀行管培生”指的就是銀行為培養(yǎng)未來中高層管理人才而設(shè)立的特殊招聘項目,相對于我們這些靠攢資歷、靠業(yè)績、靠運氣升職的普通員工,管培生則是具有明確的晉升路徑和系統(tǒng)化培養(yǎng)機制。說白了就是人家從招聘進(jìn)來的那一刻起,就是為了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而培養(yǎng)的,是一套自己的管理方式和晉升路徑,和我們完全不一樣,這讓我不禁羨慕了起來。我聯(lián)想到了網(wǎng)點經(jīng)理李琳突然提出我們幾個柜員可以輪崗出來做營銷,這么看來我和王三石完全是沾了這個新員工吳沁的光,大概率是上級行對管培生培養(yǎng)有要求,要全面發(fā)展,但李琳怕我和王三石心理上有壓力,這才想出來了“輪崗”這么辦法,也算是照顧我們倆了,想到這里,我對李琳有些感激,想著得找時間和王三石請李琳吃個飯。
上午的時間過得很快,我和吳沁是 8:30出門的,到了 10:30還是一個商戶 pos機都沒有辦理成功,按照要求我們得 12點前趕回去換王三石吃飯。用李琳的話來說,我們出來這段時間,等于是王三石一個人在替我們扛著柜臺的所有工作,我們一單都沒有完成是說不過去了,但今天早上就是很不順,基本上給商戶沒說幾句話,人家就不和我們說了,想套近乎都很難。
這時候,我想起了蘇曉莉,其實我最近每次想完成任務(wù)的時候,都會想到蘇曉莉,她是做生意的,如果我找她的話,她應(yīng)該會有辦法的吧?可是做生意的人都很忙,就連路邊這些開店的小老板們都沒有時間搭理我們,人家那么厲害的企業(yè)家,哪里有時間關(guān)心我這個小柜員的事情,我又猶豫了起來,所以至今沒有聯(lián)系過她。我有時候也會想,銀行這種資源性質(zhì)的行業(yè),可能真的只有哪些官二代、銀二代或者富二代才適合做,像我這種要啥啥沒有的,真的是舉步維艱。
“小伍哥,你是怎么了,看你在發(fā)呆”,吳沁問道。
我這才反應(yīng)過來自己剛剛走神了,便把自己的想法給吳沁說了,但我并沒有說的很詳細(xì),只告訴她我有個認(rèn)識的長輩在做生意,但是不熟悉,不知道該不該找人家?guī)兔Γ瑫粫仆涣恕?
“小伍哥,找她幫忙呀,人的感情就是幫著幫著就越來越深了!”吳沁非常堅定的說。
吳沁這句話戳中了我,如果你所掌握的資源無法變現(xiàn)的話,那這個資源可能會離你越來越遠(yuǎn),慢慢的就沒有了。在不損害別人利益的情況下,產(chǎn)生一些來往,其實是人與人關(guān)系建立的很重要的過程,人與人總是不來往,時間久了,那關(guān)系是會淡的。說不說是我的問題,幫不幫是人家的選擇,但我現(xiàn)在要做的就是把自己的訴求說出來。于是我拿出手機,鼓足了勇氣給蘇曉莉打電話,我心里默數(shù)著,如果撥通后回鈴音響四聲還沒有人接的話,我就掛掉。結(jié)果剛撥出去響了兩聲,蘇曉莉就接電話了。
“蘇總您好,我是小伍啊”。那晚在KTV見過蘇曉莉后,她說自己的年齡比我母親年齡要大,讓我以后都叫她阿姨。人家能讓我這么叫,說明已經(jīng)把我當(dāng)小輩了,但我還是覺得這樣太唐突了些。如果像黃毛他們那樣叫“蘇姐”的話,我感覺她的小弟才會這么叫,所以叫“蘇總”則是更好一些。
“哎呀,小伍呀,聽到你的聲音我很開心呀,你最近怎么樣,得空了來我這邊喝茶呀”
我硬著頭皮把我遇到的問題說了,原以為她會為難,沒想到她毫不猶豫就答應(yīng)了。
“我當(dāng)是什么事呢,我在阿光這邊,等下給你發(fā)個地址,你過來”
蘇總發(fā)來的是和河西汽車城的地址,我和吳沁趕緊打了一輛出租車趕過去。
柳州是一個具有百年造車歷史的城市,1933年柳州機械廠就試制成功廣西第一輛木炭車,開創(chuàng)了廣西汽車工業(yè)的先河。1969年柳州又生產(chǎn)出廣西第一輛現(xiàn)代汽車“柳江牌”,奠定了汽車產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。柳州是全國唯一同時擁有上汽、東風(fēng)、一汽、重汽四大汽車集團(tuán)生產(chǎn)基地的城市,并培育了“五菱”等自主品牌,而河西汽車城,就是柳州最大的汽車和零部件交易市場,我知道蘇總應(yīng)該很厲害,但我不知道她究竟有多厲害,她的這個地址又讓我開始浮想聯(lián)翩,我又開始后悔剛剛給蘇總打電話了,這么點小事在人家這種老板面前講出來,真的是汗顏。
當(dāng)我到汽車城的時候,很快找到了蘇總發(fā)來的地址,是矗立在汽車城門口不遠(yuǎn)處的一個小房子,跟汽車城園區(qū)里面一個個裝修的高端大氣的銷售店相比,這個房子實在是不值一提,這讓我緊張的心情稍微放松一點點。人在比自己強大的多的人面前,難免心露怯意。
進(jìn)門之后是一張占據(jù)了房間四分之一面積的大桌子,看樣子是用一整塊木頭做成的,目測這木頭也是不便宜。蘇總坐在正中間泡茶,桌子周圍坐了還坐了好幾個人,其中有一個就是那晚在 KTV見到的阿光叔。
見到我和吳沁進(jìn)來,蘇總很熱情,招呼我們坐下來,然后先把我介紹給桌子上的人,又給我介紹桌子上的人都是誰,我知道了他們都是汽車城里開店的老板,有做4S店的、有做物流的、還有做汽車配件的。我又給蘇總和其他人介紹了吳沁。
喝了杯茶寒暄過后,蘇總便直入主題,問辦理我們金橋銀行的 pos機要什么條件,我和吳沁簡單做了介紹,然后蘇總便讓阿廣叔給汽車城的老板們都通知一聲,準(zhǔn)備好材料辦理我們銀行的 pos機,今天能辦的就辦,辦不了的過兩天辦。阿光叔給我看 QQ群和微信群,發(fā)出去信息后,很快就有人開始響應(yīng),都說要來辦,阿光叔的蘋果手機響個不停,后來他靜音了才消停了下來,這讓我和吳沁很驚訝。這汽車城里起碼有幾百家店,要是他們都來辦理我們的 pos機,別說這個月的任務(wù)了,這一年甚至是兩三年的任務(wù)都完成了,我沒有想到會這么順利。
“小伙子,我們都指著蘇總吃飯呢,她都開口了,必須支持”,其中一個大腹便便的老板說道。
“小伍是外地人來柳州打拼,咱們幫幫忙是應(yīng)該的”,蘇總的話讓我心里升起一股子暖流。要說我和她的緣分,也就是正常辦理了一筆取現(xiàn)金的業(yè)務(wù),晚上參加了同一個聚會,我還鬧出了點事。但人家能在乎這點淺薄的情誼愿意幫我,這讓我受寵若驚。
我趕緊找了個上廁所的借口,出門后第一時間給網(wǎng)點經(jīng)理李琳匯報了情況,李琳沉默了幾秒鐘就說“你和小吳都別回來了,守住那里,下午我向市行申請調(diào)人過來”。
河西汽車城的 pos機,我們花了一周時間才全部辦完,這件事讓我們支行在市行一戰(zhàn)成名,聽李琳說市行一把人最近見人就夸我們支行,據(jù)說還點了我的名。事后不到一個月,我們支行就發(fā)生了大變化,說成翻天覆地的變化也不為過。李琳拿到了市行行長親手簽名的表揚信,這也就意味著她入了領(lǐng)導(dǎo)的眼了,只要中間不出什么原則性問題,大概率是要升職的,網(wǎng)點經(jīng)理再升職就是副科級的支行副行長了,這對銀行人的從業(yè)生涯來說是一大步,算是摸到了管理層的門檻。
吳沁直接被輪崗到市分行的個人金融部去了,自從知道她是管培生之后,我便對她的任何調(diào)動都不足為奇了;
周星澤被調(diào)到了陽光支行做網(wǎng)點經(jīng)理,他一直都踏實能干,很早之前就傳說他要被調(diào)動,現(xiàn)在不過是借著這個契機走了下流程。
我成了瑞和支行的客戶經(jīng)理、王三石成了瑞和支行的產(chǎn)品經(jīng)理,楊逸云沒有動,這算是加強了我們支行的營銷力量。對于楊逸云沒有調(diào)動這件事情,我其實是有疑惑的,她的老公阿廣叔這么有背景,難道就不能對她的職業(yè)生涯產(chǎn)生一點正面影響?
張薇也沒有調(diào)動,可能是因為她才來不久,也可能是因為她要帶新員工,因為我和王三石、吳沁都出來后,市分行便從其它地方調(diào)來了三名新入職員工做柜員,算是補上了我們的坑。
所以整體來看,受益最多的便是我和王三石,簡直是翻身農(nóng)奴把歌唱了。剛出來的幾天,我們倆可熱情了,看到有客戶進(jìn)來就會熱情洋溢的大聲招呼、細(xì)心服務(wù),有時候客戶都不好意思了,但更多的是對我們的夸獎和對我們支行的夸獎,這讓我和王三石很有滿足感。
銀行這份工作,還是挺有意思的。