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第3章 數(shù)字白澤方案(3)

辦公室瞬間變成了一個高速運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪組。

白板上密密麻麻寫滿了調(diào)整后的時間節(jié)點和任務(wù)分配。王磊帶著技術(shù)團(tuán)隊,一頭扎進(jìn)了【NFC芯片】方案的適配和【靈氣值】系統(tǒng)的對接代碼里,鍵盤敲擊聲成了辦公室的主旋律。

張嵐則火力全開,篩選歷史文化類KOL名單,撰寫#破譯上古神獸密碼#挑戰(zhàn)賽的初版策劃案,電話一個接一個地打出去,語速快得像機(jī)關(guān)槍。

李維坐在自己工位上,面前攤開的是被砍得面目全非的預(yù)算表。每一筆支出都被重新審視,每一分錢都要花在刀刃上。他用紅筆劃掉一項原本用于購買高性能渲染服務(wù)器的費(fèi)用,心里一陣抽痛。

【本源系列】PFP的【動態(tài)骨骼】效果,看來只能先用“丐版”了。媽的。

手機(jī)不合時宜地響了,屏幕上跳動著“陳建國”三個字。李維皺了下眉,劃開接聽。

“李維,第一周的詳細(xì)支出報表,下午五點前發(fā)我郵箱?!标惤▏粠魏魏?,直奔主題。

“陳董,現(xiàn)在項目剛啟動,很多款項還沒實際支付,報表可能……”李維試圖解釋。

“我要的是計劃支出和已發(fā)生支出明細(xì),包括你們技術(shù)部門那個什么‘云協(xié)作平臺’的月費(fèi)。”陳建國打斷他,語氣不容置疑。“每一筆都要列清楚,用途,金額,負(fù)責(zé)人。”

李維捏著手機(jī),指節(jié)發(fā)白。這才幾天?就開始了?那個云協(xié)作平臺是王磊團(tuán)隊提高效率的基礎(chǔ)工具,一個月才幾百塊錢,也要審?“陳董,那個平臺是必要的技術(shù)開銷,提高團(tuán)隊協(xié)作效率……”

“效率不是你說了算,是結(jié)果說了算。”陳建國冷冰冰地回了一句。“五點前,報表?!闭f完,直接掛了電話。

李維把手機(jī)扔在桌上,發(fā)出“砰”的一聲悶響。他靠在椅背上,閉上眼。操。這老家伙是打算拿放大鏡盯著每一分錢。這還怎么搞?

“李總?!蓖趵诘穆曇舸驍嗔怂乃季w。技術(shù)負(fù)責(zé)人的臉色不太好看。

“怎么了?”李維坐直身體。

“NFC芯片出問題了。”王磊把一份測試報告放在李維桌上。“我們?yōu)榱藟嚎s成本,選了國內(nèi)一家新的供應(yīng)商。樣品測試的時候沒問題,但現(xiàn)在小批量嵌入【陶瓷盲盒】素坯進(jìn)行高溫?zé)茰y試,發(fā)現(xiàn)芯片的損耗率比預(yù)期的要高得多,大概有15%?!?

李維的心猛地往下一沉。 15%的損耗率?這意味著每生產(chǎn)一百個盲盒,就有十五個的NFC芯片是失效的,無法激活【AR形象】,無法綁定【靈氣值】。這不僅是成本問題,更是品控災(zāi)難!如果用戶買到的是“啞巴”盲盒,那前期建立起來的信任感會瞬間崩塌。

“原因查了嗎?是芯片本身質(zhì)量問題,還是燒制工藝不匹配?”李維迅速抓住關(guān)鍵。

“都有。”王磊推了推眼鏡。“這款芯片的耐高溫性能確實不如之前我們看中的那款進(jìn)口貨,供應(yīng)商提供的參數(shù)有點水分。另外,陶瓷廠那邊的嵌入工藝也需要微調(diào),減少芯片在高溫下的應(yīng)力。”他指著報告上的數(shù)據(jù)?!拔覀兂醪焦浪?,如果要保證99%以上的良品率,要么換回原來那款貴的芯片,要么說服陶瓷廠改進(jìn)燒制工藝,但這可能需要增加額外的工序和成本。”

換貴的芯片?預(yù)算根本不夠。增加額外工序和成本?陳建國那關(guān)怎么過?李維感到一陣頭痛。

張嵐也聽到了這邊的動靜,走了過來,看到報告上的數(shù)字,眉頭也擰了起來。“15%的損耗率太高了。盲盒是我們的第一個實體觸點,絕對不能出問題。用戶體驗是第一位的。”她看向李維。“李總,成本和品控,必須要想辦法平衡。”

“平衡個屁!”李維忍不住爆了句粗口。“預(yù)算砍成這樣,拿什么平衡?陳建國恨不得我們用算盤寫代碼!”他煩躁地站起來,在狹小的空間里踱步。

王磊沉默了一下,開口道?!斑€有一個折中的辦法。我們和陶瓷廠溝通,看能不能優(yōu)化嵌入位置和固定方式,盡量減少燒制過程中的物理損傷。同時,技術(shù)這邊加強(qiáng)出廠前的芯片檢測流程,把不良品攔截在出廠前。這樣會增加一些檢測的人工成本,但比換芯片或者大改工藝要便宜?!?

“檢測能百分百攔住嗎?”李維問。

“不能保證百分百,但能把風(fēng)險降到最低??赡苓€是會有極少量的不良品流出去?!蓖趵趯嵲拰嵳f。“我們需要準(zhǔn)備好售后預(yù)案?!?

“售后……”李維停下腳步。這意味著要預(yù)留一部分產(chǎn)品作為換貨備用,又是一筆隱性成本。而且,一旦出現(xiàn)需要售后的情況,口碑就已經(jīng)受損了。

張嵐補(bǔ)充道:“我們可以把這個‘瑕疵’包裝成一個彩蛋。比如,極少數(shù)用戶掃描NFC失敗后,聯(lián)系客服,可以獲得一個隱藏款的【數(shù)字徽章】或者額外的【靈氣值】補(bǔ)償,甚至直接換貨。把負(fù)面事件轉(zhuǎn)化成一個稀有的‘驚喜’。”這倒是個危機(jī)公關(guān)的思路。

李維權(quán)衡著。王磊的方案是目前看來最現(xiàn)實的,張嵐的補(bǔ)充則提供了一個兜底策略。但無論如何,增加檢測流程,優(yōu)化嵌入工藝,都需要和陶瓷廠重新談判,可能涉及額外的費(fèi)用。哪怕只是一點點,也繞不開陳建國那道坎。

他深吸一口氣,做出了決定?!巴趵?,你立刻去和陶瓷廠的技術(shù)人員對接,拿出具體的工藝優(yōu)化和檢測方案,估算出最少的額外成本。張嵐,你同步準(zhǔn)備好那個‘彩蛋’補(bǔ)償方案的細(xì)則和話術(shù)。”他看向兩人。“這筆錢,我去找陳建國批?!?

王磊和張嵐對視一眼,都從對方眼中看到了凝重。去找陳建國批錢,無異于虎口拔牙。

李維拿起桌上的內(nèi)線電話,手指懸在陳建國辦公室的分機(jī)號上。他能想象到電話接通后,陳建國那張寫滿質(zhì)疑和刻薄的臉。但他別無選擇。項目的第一個坎,來得比預(yù)想中更快,也更具體。他按下了撥號鍵。

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