“凈整些沒用的。”眼前的男人,一臉絡腮胡,打著哈欠,伸著懶腰,不耐煩地打斷了閔玉。
“你這整得跟數學課似的,誰看得懂這些公式。”旁邊有人幫腔。
這是閔玉第一次以銷售管理部副經理的身份站在會議桌前,不出意外地,她受到了許多質疑。而帶頭挑事的,便是銷售二部經理馮達。
一邊的廖總饒有趣味地看著這一切的發生,沒有說話。
雖然閔玉此刻內心已經把馮達踩了一萬腳,但還是努力地做著表情管理,擠出一個職業微笑回應:“如果大家對各項考核的計算公式有疑問,可以會后再和我溝通。”
頓了一下,又繼續說:“這些考核指標,已經得到了人事部以及財務部的批復,從今天起生效,成為大家日后銷售績效考核的標準來執行。”
剛才還翹著二郎腿、背靠在椅子上的馮達,聞言立馬挺直了腰板,瞪大了眼睛。
“這不得跟兄弟們商量一下?”
“不用商量了,都是管理層決定好的事。”一直沒開口的廖總此刻終于發話,擺明了替閔玉撐腰,不想讓沖突升級。
看到廖總站在自己這邊,又觀察到了馮達的肢體變化,閔玉嘴角微微上揚,看樣子是扳回了一局。
“好的,那大家如果沒有其他問題,今天就到這里。散會!”最后這兩個字,閔玉說得擲地有聲。
剛踏出會議室,走廊里傳來了一陣急促的鈴聲,緊接著是馮達的大嗓門。
“什么?不是說好了下周大促的時候同時上架網站的11個頁面,這網站怎么說關停就關停啊!”
聽到馮達的電話內容,閔玉放慢了腳步。網站關停這類事件,閔玉在運營部時沒少遇到。
馮達掛了電話,閔玉原本想開口詢問,但是一想到馮達剛才會上的態度,話到嘴邊又咽了回去。
作為一個部門的銷售經理,如果此等小事也搞不定,也不配坐在這個位置。
閔玉自顧自想著,便打消了念頭,重又加快腳步回到了自己的工位。
然而,屁股還沒坐熱,便被廖總叫了過去,而一同在廖總辦公室的,還有馮達。
“閔玉,你之前在運營部,這類情況應該也遇到過……”還沒等廖總說完,閔玉看了一眼馮達,此人此刻正埋著頭,躲避著閔玉的眼光。
估計就是剛才電話里的事了,閔玉心里琢磨。
“這個客戶是銷售二部的新客戶,馮達他們把這個客戶開發進來也不容易,而且客戶的資金實力相當雄厚。只不過客戶經營的品類非常小眾,前段時間好不容易在我們的媒體庫里找到一個合適的垂直媒體,沒想到網站說關就關了。客戶也是想緊著下周的全網大促,趕緊宣傳一波,但是這關卡出了這檔子事。”
廖總停頓了一下,想讓馮達說兩句,但是馮達只顧著緊盯自己的電腦屏幕,沒有吭聲。
見馮達不接話,廖總又接著說:“閔玉,依你之前在運營部的經驗,有什么建議?”
其實在馮達打電話的檔下,閔玉已經有了一些想法。這次廖總開口,自然不得不接。
“這個客戶的情況,我大概知道。雖然是小眾品類,但依然歸于體育用品這一大類之下。所以,即使沒有最貼合的垂直媒體資源,我們庫里還是有許多綜合類媒體有單獨的體育頻道可供選擇,一周的時間,應該來得及進行媒體切換和廣告位重新申請。”
聽到這里,馮達突然把他那顆像鴕鳥埋進沙子一樣的頭抬了起來。而廖總的眼睛也亮了一下。
閔玉頓了一下,腦袋卻在飛速運轉,掂量著下一句話她該不該提:“只不過……”
“只不過?”廖總和馮達雙雙瞪大了眼睛。
“只不過,這種小眾品類客戶在大平臺上的轉化率一般都很低,很有可能達不到原先合同約定的效果。”聽到這里,馮達原本抬起的頭又低了下去,而廖總的臉色也沉了下來。
片刻的沉默之后,閔玉還是決定把話說完:“其實公司運營這些年,小眾品類的新客戶流失率還是比較高的,很多都是合作了一兩次就不合作了,也是源于有限的轉化率和投資回報。所以……”
“所以?”這回輪到馮達洗耳恭聽了。
“所以我建議,在著手尋找新的投放媒體資源的同時,從既有客戶當中尋找一下機會。剛巧看過大家本月的銷售業績,也發現了銷售二部有幾個本月廣告金額不大的客戶,其實前幾個月都有大筆金額的廣告投放。我們可以再找一下原因,分析一下之前的廣告投放效果,再看看能不能內部疏通一下,給這幾個客戶更好的資源,這樣也許可以彌補新客戶流失的風險,保證本月銷售指標的完成。”
“好!”閔玉剛說完,廖總一下站了起來,“就這么辦!閔玉,你來協助一下馮達。”
“好的。”雖然閔玉內心還是對馮達充滿反感,但是廖總發話,不得不從。
起身離開廖總辦公室,馮達此時就像戰敗的公雞,耷拉著腦袋,跟在閔玉后面,勉強擠出一句:“謝謝!”
算你還有點良心,閔玉心想。“不客氣,都是一個團隊,應該的。”說罷,頭也不回地往自己工位走去,留下馮達張著嘴,似乎還想說點什么,卻只剩下尷尬無措。