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第28章 社區(qū)服務

隨著供應渠道的穩(wěn)定,陳陽的便利店經(jīng)營也步入了正軌。一天早上,他正在整理新到的蔬菜水果,突然聽到門外傳來一陣急促的呼喊聲。

“小陳,小陳!“是住在附近的張奶奶,“你這兒有沒有新鮮的青菜啊?“

“有的,張奶奶。“陳陽連忙迎了出去,“您慢點,別著急。“

張奶奶扶著門框喘著氣:“我兒子一家今天要來吃飯,我想多買些菜。可是菜市場太遠了,我這腿腳不方便。“

陳陽趕緊扶著張奶奶坐下:“您別急,我們現(xiàn)在進的菜可新鮮了。您想要什么,我?guī)湍簟!?

林小雨端來一杯溫水:“張奶奶,您先喝口水歇會兒。“

看著張奶奶慢慢平復下來,陳陽若有所思。這段時間他注意到,像張奶奶這樣的老年人不在少數(shù)。他們腿腳不便,去菜市場買菜成了一件困難的事。

“小雨,“等張奶奶離開后,陳陽對林小雨說,“我有個想法。“

“什么想法?“林小雨一邊整理貨架一邊問。

“我們現(xiàn)在不是有了穩(wěn)定的供應渠道嗎?質(zhì)量和價格都有保障。“陳陽說,“不如我們開展一個老年人代購服務,專門為小區(qū)里行動不便的老人送貨上門。“

林小雨眼睛一亮:“這個主意好!現(xiàn)在咱們社區(qū)老年人挺多的,他們確實需要這樣的服務。“

“而且現(xiàn)在咱們每天早上都能拿到新鮮的蔬菜水果,完全可以幫老人們代購。“陳陽繼續(xù)說,“價格就按團購價收,只收一點配送費。“

“那配送怎么安排?“林小雨問道。

“我想請王師傅幫忙,“陳陽說,“他不是一直在找兼職嗎?現(xiàn)在退休在家也閑著。“

王師傅是社區(qū)里的退休工人,為人熱心,在小區(qū)里很有威望。陳陽找到他時,他一口就答應了。

“好啊,這事我愿意干!“王師傅拍著胸脯說,“我天天閑著也是閑著,能幫老鄰居們跑跑腿,挺好的。“

有了王師傅的加入,老年人代購服務很快就開展起來。陳陽和林小雨設計了一個簡單的訂購單,老人們可以提前一天填好要買的東西,第二天早上王師傅就把新鮮的菜送到家。

這項服務一推出,立刻受到了歡迎。

“太方便了!“李大爺豎起大拇指,“現(xiàn)在我們老年人買菜不用再跑老遠了。“

“而且菜品質(zhì)量好,價格也公道。“王阿姨也說,“小陳他們真是替我們老年人著想。“

看到服務受歡迎,陳陽又動了新的心思。

“小雨,我覺得我們還可以做點別的。“一天晚上收工時,陳陽對林小雨說。

“你又有什么想法了?“林小雨好奇地問。

“你看啊,現(xiàn)在咱們店里每天都有固定的老人來,何不把店里收拾出一塊地方,設個便民服務點?“陳陽指著店內(nèi)的一角說,“可以放個血壓計,配幾把椅子,讓老人們來了能坐坐。“

林小雨想了想:“這個主意不錯。不過光坐著也挺無聊的,要不我們再添置幾份報紙雜志?“

“對,還可以放個飲水機,讓老人們能喝上熱水。“陳陽補充道。

兩人說干就干,很快就把便民服務點布置好了。柜臺旁邊放了幾把舒適的椅子,墻上掛了個電子血壓計,角落里還擺了個小書架,上面放著報紙和雜志。

這個小小的便民服務點很快就成了老年人們喜歡的地方。每天早上來買菜的時候,他們都會在這里坐一會兒,量量血壓,看看報紙,聊聊天。

“小陳,我血壓又穩(wěn)定了。“張奶奶高興地說,“每天來這兒量一量,心里也踏實。“

“是啊,“李大爺接話道,“現(xiàn)在我們買完菜還能坐會兒,看看報紙,跟大家聊聊天,日子過得可有滋味了。“

看著老人們其樂融融的樣子,陳陽和林小雨都感到特別欣慰。

“你看,“林小雨指著正在熱烈討論新聞的幾位老人說,“咱們這便利店,現(xiàn)在真的成了社區(qū)里的一個溫暖的地方。“

陳陽點點頭:“是啊,一個便利店,不僅是買東西的地方,更應該成為社區(qū)服務的一個平臺。“

這天下午,街道辦的王主任來店里視察,看到店里的變化,連連稱贊。

“小陳啊,你們這個想法很好。“王主任說,“現(xiàn)在國家提倡社區(qū)養(yǎng)老,你們這樣的服務正是社區(qū)需要的。“

“王主任,我們還想進一步完善服務。“陳陽說,“比如幫老人代繳水電費,代購藥品之類的。不知道有什么建議嗎?“

“這些服務都很好。“王主任認真地說,“我建議你們可以先做個調(diào)查,了解老人們最需要什么服務。街道這邊也會支持你們,可以幫你們對接相關部門。“

送走王主任后,林小雨拿出筆記本:“要不我們設計一個調(diào)查表,問問老人們還需要什么服務?“

“好主意。“陳陽說,“咱們要把服務做細,做實,真正解決老人們的困難。“

晚上收工時,林小雨突然說:“陳陽,你知道嗎?這段時間我特別有成就感。“

“怎么說?“陳陽一邊清點貨品一邊問。

“以前總覺得開便利店就是做生意,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),我們其實是在為社區(qū)服務。“林小雨認真地說,“看到老人們開心的樣子,我覺得特別有意義。“

陳陽停下手中的活,看著林小雨:“是啊,賺錢固然重要,但能為社區(qū)做點事,讓大家的生活更方便更溫暖,這才是最有價值的。“

林小雨點點頭:“而且你總能想到這些貼心的服務,難怪大家都這么信任你。“

“這也是托你的福啊,“陳陽笑著說,“要不是有你幫忙,我哪能把這些想法都實現(xiàn)出來。“

兩人相視一笑,默契地繼續(xù)著手上的工作。窗外,夕陽的余暉灑進店內(nèi),為這個溫暖的小店鍍上了一層金色的光芒。

“對了,“林小雨突然想起什么,“明天張奶奶說要帶她的老姐妹們來坐坐,我們是不是該準備些點心?“

“我已經(jīng)讓李叔留了一些應季水果,“陳陽說,“明天早上去拿,再買些茶點,讓老人們好好聊聊天。“

看著陳陽認真的樣子,林小雨心里一暖。這個年輕人不僅經(jīng)營著一家便利店,更是在用心經(jīng)營著一份社區(qū)情懷。

夜幕降臨,便利店的燈光依然明亮。這盞燈不僅照亮了來往的路人,更照亮了社區(qū)里每一個需要幫助的人。陳陽和林小雨都明白,他們的便利店,正在成為社區(qū)里一個溫暖的存在。

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