課堂范例

優(yōu)秀直播電商賬號賞析

優(yōu)秀的直播電商賬號都有著共同的特點，不僅能清晰地呈現自身優(yōu)勢，還能巧妙地引導用戶關注平臺，并將平臺粉絲轉化為私域流量。

下面圖2-9和圖2-11屬于店鋪直播，圖2-10屬于達人帶貨，其賬號頭像均使用品牌Logo，有效地增加了信任背書。

圖2-9為vivo手機天貓官方旗艦店的賬號，該賬號把品牌價值作為簡介，以此增加用戶的認同度和歸屬感，也是向用戶傳遞商品品質信息。同時，賬號以“vivo手機天貓官方”作為賬號名稱，以此告訴用戶賬號是官方自營，沒有代理商和中間商賺差價，提升用戶的信任度。

圖2-10為東方甄選的直播電商賬號，該賬號用極其簡短的文字說明了其為新東方旗下的平臺，主要從事農產品帶貨和具體帶貨時間。賬號的背景圖選擇“新東方”創(chuàng)始人俞敏洪的卡通頭像來增加用戶的信任度，同時也能起到吸引潛在粉絲的作用。而背景圖中的文字“鮮美生活琳瑯滿目”則表達了直播所涉及的商品質量與品類的優(yōu)勢。

圖2-11為鴻星爾克的直播電商賬號，該賬號除了運用官方旗艦店命名增加用戶信任度以外，還在賬號簡介中告訴了用戶會“實力寵粉”，給用戶帶來高品質商品和價格優(yōu)惠及具體的直播時間，以此來吸引粉絲持續(xù)關注。

由此我們可以看出，優(yōu)秀的直播電商在賬號設置中均展示了信任背書，告訴用戶“我是干什么的、我能帶來什么價值”。

圖2-9 vivo手機天貓官方

圖2-10 東方甄選

圖2-11 鴻星爾克