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2.1.2 完善賬號信息

賬號信息主要用于展示主播基本情況,通過賬號信息告訴目標用戶:我是誰,我有什么特點,我在哪兒,我是干什么的,我能帶來什么價值。通常賬號信息主要包括名字、頭像、性別、年齡、地址、學校、背景圖、簡介等,其中名字、頭像和簡介是整個賬號信息中最核心的部分。

賬號信息就像是人的名片,而優秀的賬號信息可以在極短的時間內讓用戶認識和記住你,由此可見設置賬號信息的重要性。當然設置賬號信息也有一定技巧,不同的信息欄會給用戶傳達不同的信息,如圖2-4所示。

作為直播電商運營者,完善賬號信息的好處如下。

1 提高賬號可信度

完善賬號信息可以讓用戶更容易信任你的賬號,這樣他們才更愿意關注你的賬號、觀看你的視頻。

2 增加賬號曝光率

直播平臺的算法會根據用戶的搜索行為和賬號信息來推薦相關視頻給目標用戶。你的賬號信息越完整,算法就越容易將你的視頻推薦給目標用戶,從而提高你的賬號曝光率。

3 便于粉絲互動

完善賬號信息可以增加粉絲對你的了解,便于粉絲與你互動。例如,粉絲可以通過私信、預留電話或微信號等方式聯系你,從而增加粉絲的黏性和互動頻率。

圖2-4 設置賬號信息

4 提升個人品牌形象

完善賬號信息可以讓直播賬號更具有專業性和可信度,從而提升你的個人品牌形象。特別是對于個人品牌或企業來說,完善賬號信息更能凸顯品牌形象和企業形象。

大師點撥

設置賬號信息如同打扮自己一樣,需要展示自身的特點與優勢,其中最重要的是告訴用戶你能給他帶來什么價值。這部分內容又主要通過簡介來呈現,一個優秀的簡介可以有效提升內容播放量、粉絲數、消費轉化率。例如,某個賬號的簡介如下:全國十大品牌之一漁具廠家老板,直播時間每晚8:00—12:00,拒絕中間商賺差價,為你帶來價廉質優的漁具商品。

這段簡介只有幾十個字,卻清晰地告訴了用戶:我能帶來什么價值,為什么我可以提供這種價值,獲得這種價值的途徑。

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