1991年4月，史玉柱向中國計算機界發布了自己的消息：珠海巨人新技術公司正式宣布成立！史玉柱說：“IBM是國際公認的藍色巨人，我用‘巨人’命名公司，就是要做中國的IBM，東方的巨人！不做東亞病夫，要做東方巨人！”他的話鏗鏘有力，擲地有聲。

1.巨人公司誕生

在創業兩年之后，年紀輕輕的史玉柱似乎并沒有為眼前的一切所感到絲毫滿足。1991年4月，史玉柱注冊了自己的公司一珠海巨人新技術公司。從此，史玉柱的名字和“巨人”兩個字就血肉般地相連在一起了。

本來，史玉柱想把公司注冊在深圳，但是深圳工商行政管理局不批準注冊“巨人”這兩個字。于是，史玉柱被迫將“巨人”這個他神往已久的名字帶去了與深圳一水之隔，位于南海之濱，地接澳門，水連香港的珠海。

史玉柱略帶遺憾地離開了深圳這座他曾經學習過、奮斗過的城市，心中的感情自然是十分復雜的。深圳這個在當時還較為荒涼的小漁村正呈現出欣欣向榮的勢頭，到處都是如火如荼的施工土地。機器的轟鳴聲讓這個年輕的小伙子不由自主地想象著未來的繁華景象，一種失之交臂的失落感油然而生。

在1991年的最后兩個月里，M-6403以驚人的速度給巨人公司創造了數以千萬計的收人。到了11月份，巨人公司的員工增加了一倍，達到30人，M-6403的凈利潤達到了1000萬元。而這樣的業績，是由一個員工平均年齡22歲、管理層平均年齡26歲的公司創造的。

史玉柱常常對他的部下講述中國古代神話“夸父逐日”的故事。他認為“巨人”就是今天為中國電腦業奮不顧身的夸父：“我想，巨人現象的核心是一種精神，是一群年輕人執著地追求自己選擇的事業并為此不顧一切的拼搏精神，是追逐太陽的精神。”

巨人是一個高知識結構的群體，97%是大學生、研究生。在逐漸發展的過程中，巨人也在建立自己的企業文化，而一個溫暖和諧的大家庭則被巨人視為公司文化中最寶貴的財富。

曾有人問過史玉柱，公司要給員工一個怎樣的形象。他說，公司是個家，是個溫暖的大家庭。尊重知識，尊重人才，用人之長，記人之功，容人之過，待人以誠，是巨人文化的基本內核。的確，當巨人公司的招聘廣告打出的時候，許多迷茫地唱著“我想有個家”的知識青年，紛紛愿意在這里放下他們漂泊已久的心和疲憊的行囊。

公司不僅為員工免費提供一日三餐可口的飯菜，而且不惜重金為員工安排舒適寬松的居住場所，通常是兩人一間，房間里配備了熱水器、電扇、辦公桌椅等。除此之外，還有令人羨慕的福利政策。例如，公司為每個員工都設立了人身保險、醫療保險和養老保險，還有一年一度的集體旅游等等。意外的驚喜常常在等待著每一個員工：當你剛剛成為巨人的一員時，可能還沒有洗去臉上的風塵，公司已在半個小時內把你的食宿問題全部解決了；也許你在百忙之中已忘記了自己的生日，行政部門的同仁會在那一天拿著一盒精美的蛋糕和一張有總裁簽名的生日卡放在你面前；元旦，員工的家長在收到一本精美的掛歷的同時，還會接到一封慰問信，第一句話便是：“感謝您的理解和支持！感謝您為巨人貢獻了最優秀的兒女！”某位員工的妻子分娩在即，很快收到了公司送去的兩大套嬰兒用品；為了歡度節日，公司會組織大型聯歡會，讓員工們在歌舞中一洗工作的疲勞，共享人生的瀟灑……

在巨人公司的辦公室和會議室，巨人的員工們是那么年輕而充滿朝氣，找不到一張失落和頹喪神色的面孔，他們彼此的眼神中流露著真摯、信任和親近。在這里充盈著一種和睦團結的大家庭氛圍，有著年輕人聚集一堂的親切和舒暢。他們中間有總裁、部長、主任，也有秘書和一般的工作人員，然而，如果是無意識地走到他們中間，興許還有人會以為他們是兄弟姊妹呢。

巨人公司的家庭氣氛主要體現在人際關系上。與有些單位比，在這個年輕的群體中，人與人之間沒有那種“無形的墻”；因為大家是為了同一個目的走到一起來的，而干事業必須有一種群體協作的意識。領導和員工平等互敬，他們之間似乎沒有什么距離感，可以互相開一些調侃式的玩笑。因為生活和工作的氣氛很寬松，因此即使工作再累，也不會在內心中有無奈和疲倦的感受。一位年輕人這樣告訴記者：“我曾經是特區規模宏大的‘打工部落’中的一員，有一種‘望斷天涯路’式的漂泊感，但是在巨人，我找到了自己的歸宿。”是的，當不少人站在特區街頭慨嘆人間真情何處尋時，巨人公司的員工在他們的大家庭中找到了血肉相連般的情感。家的溫馨感和歸屬感是巨人能夠把一些優秀的人才吸納到自己“營壘”中的奧秘之所在。

當人們評價巨人公司富有特色的企業文化時，都會發出這樣的感慨：巨人公司的年輕人首先拋棄的是中國知識分子傳統的清高和虛榮，他們不再自命不凡和沾沾自喜。他們告別了那種矜持和怯懦，不再優柔寡斷、瞻前顧后。他們真的是以實際行動為事業的先導，為了實現自身的價值而義無反顧、激流勇進，用鍵盤和筆敲擊著自己的夢想。

巨人公司對年輕人的凝聚力就是這樣建立起來的。首先是一種對舊體制的掙脫，然后在共同追求的事業中形成一種合力，中國知識分子所苦苦追求的一種奮斗之路，在巨人年輕一代的腳下終于出現了。他們創造出一種集科研、開發、生產、銷售為一體的科技實體的新機制，這種機制使得參與其中的員工們有一種莫大的成就感。

1992年7月，巨人實行戰略轉移，由深圳遷往珠海。轉移陣地的珠海巨人新技術公司迅速升格為珠海巨人高科技集團公司，注冊資金為1.19億元人民幣，下設8個分公司，史玉柱出任總裁，公司員工發展到100人，成為僅次于四通的全國第二大民營高科技企業。

1992年7月21日，也就是史玉柱告別深圳，來到珠海的時候，巨人公司在《深圳特區報》上做了一個整版廣告，畫面是一只巨大的皮鞋。這一年創刊的巨人集團企業內刊《巨人報》這樣解釋這則廣告：“這是一只巨人的腳，凡看過這則廣告的人，都會對巨人公司刮目相看。”

1992年9月2日的《巨人報》特刊《巨人的報告》，可以算是巨人集團的宣言。文章寫道：仿佛是橫空出世，當百家爭雄的計算機產業你砍我殺，爭得不可開交的時候，“半路上蹦出一個程咬金”，中國又有了一個巨人公司。沒有伸手向國家要一分錢，沒有任何后臺老板撐腰，在競爭異常激烈的市場上，巨人公司像是赤膊上陣，一招一式完全不同于傳統套路；而更使對手退避三舍的是它那“初生牛犢不怕虎”的氣勢。

而且，巨人集團在這個時候集中推出M-6405漢卡、中文筆記本電腦、手寫電腦等多個拳頭產品。這個時候的史玉柱和巨人公司，可謂豪情萬丈。巨人公司的目標，是要在兩三年內全面趕超四通，成為中國最大的計算機公司；要在不遠的將來成為中國最大的企業，最終成為世界巨型企業一東方的IBM！

2.珠海政府的“厚禮”

俗話說：“當上帝為你關上一扇門的時候，同時也會為你打開一扇窗”。起初顯得有些迫不得已的選擇，竟然在不經意間給了史玉柱一次巨大的喜出望外。

十幾年后，很多曾經在珠海生活過的人在回顧珠海的發展時，都不約而同地認為珠海發展歷史上必須提到兩個人：梁廣大和史玉柱。對史玉柱來說，這是一種榮耀；但對當時的巨人集團來說，這種榮耀卻是一把雙刃劍。

在巨人集團飛黃騰達的時候，史玉柱經常感慨：“巨人集團總部由深圳搬來珠海，是因為珠海市是全國最重視高科技的城市。因此，我們也得到政府的許多優惠。而且，珠海市長梁廣大的確有吸引力，他除了是全國最好的市長外，還有一種偉大的氣魄。”

的確，史玉柱感激珠海政府自有他的道理。珠海政府對于巨人集團的意義，并不僅僅在于讓史玉柱注冊了“巨人”這個名字，而是它提供的支持和優惠條件在相當大的程度上推動了巨人的快速成長。

雖然珠海在當時遠不及深圳那般受“下海”者歡迎，但是自從1992年鄧小平視察南方并發表了著名的講話之后，珠海市政府對科技的重視被提上日程。這時，覺察到政府這一議程的史玉柱便頗有心機地將巨人集團注冊頭兩年的經營業績，包括在珠海巨人公司賬簿記錄上的往來賬目和納稅記錄等，通過當地的新聞界進行公布。這招投石問路果然奏效：史玉柱和巨人集團經過各類媒體的渲染與宣傳，立刻成功地引起了政府的高度重視。于是，史玉柱很快便如愿見到了珠海市經濟協作辦公室和巨人集團所在地香洲區的領導們。

1992年，巨人集團當時的銷售額已經以“億元”為計量單位了。應該說，這樣的軟件公司在當時的國內是不多見的。對于史玉柱來說，他深知“千里馬常有，而伯樂不常有”的古訓。于是，史玉柱沒有太多的猶豫，下了決心，放棄深圳，決定將公司總部，也就是將巨人集團的管理運作和開發中心全數移至珠海。史玉柱在做出戰略轉移的重大決策時說：“特區是干事業的地方，珠海能干大事業。”

珠海科技興市的戰略方針和梁廣大市長掀起的科技重獎旋風，令史玉柱由衷地欽佩梁市長的膽識和魄力，真可謂英雄惜英雄。同時，史玉柱也以一個戰略家的眼光看到了在珠海興建的和即將興建的大型國際機場、高速公路、至香港和深圳的跨海大橋、年吞吐超億噸的特大港口和投資百億的大型電廠等大型項目，這些廣闊的前景是處在發展階段的巨人集團所傾心向往的。可以說，史玉柱從在珠海注冊公司，再到珠海落戶公司的兩年里，已經完全結束了巨人集團“異地分隔”的局面，巨人集團從此完成了“統一”。

的確，珠海政府對于巨人集團的來到，并非只是盡一種禮節上的地主之誼，而是給了它很多實質性的幫助。當時許多當地媒體不約而同地用到了這樣一個形容詞一“沸騰”，足見巨人的影響已經開始輻射開來！

珠海政府對巨人特別重視，給予了很多“厚禮”，包括解決科技骨干人員特區戶口調動、公司高層領導赴港澳長期往返通行證、稅收減免等諸多問題。比如，高科技企業所得稅全免，當時也沒有增值稅，結果要交的稅特別低。由于軟件業的規律，復制的成本幾乎可以忽略不計，所以這時候巨人的利潤幾乎就等于銷售額，凈資產也已經上億元了。

此外，珠海政府給了巨人集團的還有很多實在的照顧。比如，可以破例審批出國；戶口一時轉不過來，可以新辦一個珠海戶口。史玉柱的戶口當時也是遷不過來，安徽不讓遷，因為當時的政策不允許。如果這樣的話，就成了無業游民。珠海政府看到這種情況，就給他重新辦了一個，足見政府盡力為巨人創造發展機遇的誠心。

香洲區領導在巨人落戶珠海之后便開始了陸陸續續的造訪與視察。區領導視察之后，史玉柱與他的巨人集團竟迎來了時任珠海市市委書記、市長的梁廣大定期的現場辦公。這充分顯示了珠海市政府對史玉柱和他的巨人集團的萬分“寵愛”。同時，正是在珠海市政府的現場辦公上，巨人集團獲得了珠海市政府分量十足的一份“厚禮”——一塊按當時地價減免50%，并可分期付款先行使用的土地。

史玉柱對于珠海市政府的這份“厚禮”，理所當然地感激不盡。這些優惠政策在很大程度上掃清了巨人集團發展中的諸多制約障礙，而這些問題在巨人離開深圳之前，早已困擾史玉柱多日，卻一直無法解決。如今喜出望外的史玉柱不得不由衷地感嘆：珠海，巨人來對了！對于政府批的半價土地，甚至還能以先使用、后交款、分期分批交款的方式獲得，這無疑是“天下掉餡餅”的美事。而這塊地在珠海香洲區更可稱得上是一塊“風水寶地”。

這塊規劃面積達10000平方米的土地，地理位置也很好：東臨珠海市電視中心、金融中心和郵電中心，西靠體育中心，南接商業中心，北面則以當時正處于規劃建設中的珠海市新政府為鄰居。如此得天獨厚的地理環境令巨人在珠海的落戶占盡了先機。

至此，可以說史玉柱“天時地利人和”俱得。但“面對這么大一塊地，當時的史玉柱著實有些迷糊，他對于土地增值的問題可是一竅不通，而那時的房地產還遠遠沒有像后來那些花樣迭出的營銷手段，史玉柱也很難從中得到些許啟示。面對‘寸土寸金’、價值極高的政府撥地，史玉柱的唯一念頭便是：‘不想就這么輕易地白白浪費。’于是，對于這一片還是荒草的處女地，史玉柱已經開始思考如何規劃和開發利用了”。

據業內人士解析，史玉柱面臨著多種選擇：選擇一，建設一座技術一流的科研大樓，專門用于軟硬件的開發和電腦的生產；選擇二，建設一座配套設施完善的員工公寓，讓員工在這座公寓里統一生活作息，吃、住和工作，就像當年他在封閉式的環境中努力完成了漢卡的研制工作那樣。然而，這兩種選擇似乎都不太符合史玉柱的初衷。如何最大限度地使用土地并讓土地的使用帶來最大的財富，是史玉柱首要考慮的問題。畢竟史玉柱的社會角色中更多的還是一個商人，商人無法不去追求經濟利益的最大化。

事實上，除了上面陳述的選擇，史玉柱還有許多其他的想法。思慮再三的史玉柱最終決定將這塊土地作為了巨人大廈的基地。根據史玉柱的構想，巨人大廈將完成巨人集團開發中心、行政中心、物流中心、員工公寓、員工食堂、員工活動中心等功能的承載。簡而言之，史玉柱的最初想法仍是以巨人集團的自行使用為基本出發點的。然而，之后所經歷的一些變故使得史玉柱改變了初衷。

3.巨人走向輝煌

1992年1月31日，鄧小平從深圳蛇口碼頭登上噴氣快艇，到達珠海。在整個南巡過程中，鄧小平在珠海停留的時間最長。不過，對珠海市來講，意義最重大的不是鄧小平在珠海停留的時間，而是他在這里講的話。著名的“科學技術是第一生產力”的論斷，就是鄧小平在珠海講的。

其實，在鄧小平南巡之前，珠海市已經制訂了“科技興市”的戰略，把發展高科技產業作為全市經濟的主導，推進產業結構優化升級，著力把珠海建成高新科技產業基地。而鄧小平的講話，更加奠定了珠海市“科技興市”的戰略決心。

時任珠海市市長的梁廣大顯然抓住了這個機會。當時的報刊曾報道了這樣一件事情，“1992年初，鄧小平同志在珠海經濟特區視察時，梁廣大憋在心里一件事情，總想向他老人家匯報，但卻一直沒有勇氣說出來。一天，他陪同鄧小平同志去視察科技工廠，一行到了‘亞洲仿真’公司。視察參觀完‘亞仿’后，小平同志顯得十分高興，給人一種意猶未盡、興致勃勃的感覺。回來的車上，梁廣大鼓起勇氣，把要重獎科技人員的計劃向老人家做了匯報，意思是要重獎為珠海經濟特區的建設和發展作出突出貢獻和發明創造的科技人員。這是梁廣大在腦海里醞釀了多時的構思。可是，他又有一些顧慮，怕這樣一來會被人誤解為搞物質刺激，更怕由此給大局帶來不良的干擾，因而遲遲沒有實施。不料小平同志剛聽完，馬上就伸出右手，豎起大拇指說：‘我贊成！’有了這句話，梁廣大高興得飄飄欲仙，原先的疑慮頓時煙消云散，一件多年想做而未做成的事，終于可以實現了！”

1992年3月9日，就在鄧小平離開珠海40天后，珠海市政府在珠海影劇院廣場舉行了第一屆重獎有突出貢獻的科技人員的大會。

實際上，重獎和“科技興市”背后的隱含邏輯，就是珠海市的“大城市之夢”。

作為中國最早開放的城市、五大經濟特區之一，珠海的發展速度并不理想。1992年，珠海財政收人僅為8.07億元，不但遠遠落后于深圳（42.96億元），也落后于廈門（14.03億元）、海南（14.97億元）和汕頭（9.33億元）；從工業總產值來看，1992年珠海為140.81億元，雖然高于廈門（133.19億元）和海南（76.25億元），卻低于汕頭（144.69億元），與深圳（434.70億元）的差距更是巨大。

與飛速發展的深圳相比，珠海只是一個中型城市，但是珠海卻不甘于“屈居二線”，它希望進人大城市的陣營。把自己定位為高科技城市，就是珠海向大城市陣營發起沖擊的戰略思維。

對于梁廣大來說，重獎技術人員就相當于為珠海的城市定位尋找一個代言人，而這個代言人應當是一個“知識英雄”，是一個具有傳奇般創業經歷的人。

1992年9月27日，時任國務院副總理的朱镕基在梁廣大的陪同下參觀了巨人集團。王建在《誰為晚餐買單》一書中記錄了當時的情況。

朱镕基：哦，這么多技術人員，你們的人才是從哪里來的？

史玉柱：是從人才市場招來的，都是剛畢業一兩年的大學生和研究生。特區的人才很多是從內地來的，他們一般都帶來了已研究出的成果、項目，而我們是一邊開發項目，一邊培養人才。

朱镕基：他們都結婚了沒有？他們都住在哪里？

史玉柱：少數人結了婚，家也不在珠海，大部分人是單身。公司給開發人員租了招待所，兩人一間。現在公司人多，已開始自由組合租房子，等下一步公司再統一蓋房子，蓋公寓。

朱镕基：很好！很好！

朱镕基走到題詞臺前，簽了一個名，然后仔細觀看巨人項目簡介。

朱镕基：這項目是誰下達的？

史玉柱：自選的。根據市場需要選的。

朱镕基：風險誰來承擔？

史玉柱：由自己承擔。

朱镕基：好！好！

這時，梁廣大見朱镕基環顧巨人布置緊湊的辦公區域，就在一旁介紹說，巨人在珠海買了地，要蓋一座38層的大樓。朱镕基顯得有些驚訝。

朱镕基：他們自己用不完這么多吧，準備搞些房地產？

梁廣大：讓他們搞房地產。我們政府準備用一些政策支持企業發展。

朱镕基：高科技企業搞房地產？要注意發揮優勢呀！

史玉柱：我們搞智能化的大樓。

參觀完畢后，朱镕基在上車之前，還對巨人集團的員工說：“你們匯集了很多人才，你們都是精英。”他特別對站得稍遠的史玉柱說：“你也是精英。”

史玉柱從來沒有對外界講過他在接待中央領導人之后的感受，但從在深圳時“泯然眾人”的一家小公司，到珠海卻立時成為國家領導人參觀的對象，這個巨大的提升無疑會讓史玉柱肯定自己棄深圳擇珠海決定的正確性。

然而，這還只是一個開始。自朱镕基之后，幾乎所有到過珠海的中央領導都參觀過巨人集團。在1993年1月，參觀達到了高峰，短短一個月內，先后有當時的國家主席楊尚昆，國務院總理李鵬，副總理田紀云，國務委員李鐵映等參觀巨人。

1993年1月5日，李鵬自深圳來珠海考察工作。在渡船上，梁廣大向李鵬提到，有幾位年輕大學畢業生白手起家，艱苦創業，在珠海辦了一個以計算機軟件開發為主的高科技實體，取得了很好的經濟效益。李鵬聽后說：“要為科技人員，包括出國留學人員，創造一個好的工作和生活環境，充分發揮他們的聰明才智。”對梁廣大提到的這個公司，李鵬很感興趣，一到珠海，他就臨時增加了一個考察項目：參觀巨人高科技集團公司。

1月6日，對于珠海巨人高科技集團公司的全體員工來說，是一個難忘的日子。這天，李鵬總理親臨這個名不見經傳的企業考察，帶來了對青年科技人才的關懷和厚望。

上午10時，李鵬一走進“巨人”大門，就發現從公司領導到普通員工，都是清一色的年輕人，便問公司總裁史玉柱：“公司有多少年輕人？”30歲的史玉柱回答：“公司現有員工390多人，平均年齡24歲，其中領導層平均年齡26歲。”總理高興地說：“好哇，真是一個年輕人的世界！”這時，一位身材嬌小、胸前掛著“副總裁”工作牌的姑娘迎上前，向總理問好。李鵬親切地問：“你叫什么名字？哪個大學畢業？”姑娘回答：“我叫蔡瑋，四川人，畢業于深圳大學。”總理又問：“公司的員工都是來自四面八方嗎？”蔡瑋答：“是的，我們員工大多畢業于浙江大學、南開大學、暨南大學、深圳大學等，基本上是學計算機專業的。”

在放滿各種電腦的工作間，李鵬邊看邊和史玉柱交談。史玉柱告訴總理，公司初創時，僅有自籌資金4000元，既沒有電腦，也沒有住所。面對種種困難，大伙兒硬是憑著自身的知識和技術優勢，發揚拼搏精神，終于開發出高質量的中文文字處理軟件并迅速占領市場。去年，軟件銷量達2.8萬套，實現銷售產值1.6億元，純利潤3500萬元。總理聽了，十分贊賞地說：“時間這么短你們就取得這么好的效益，真是了不起！”接著又問：“產品都是自己銷售的嗎？”史玉柱回答：“對，我們公司在深圳、北京、上海、沈陽、西安、成都、武漢和香港都設有分公司或辦事處，形成了一個覆蓋全國的信息網絡和銷售網絡。”廣東省委書記謝非問：“你們公司的名字為什么叫‘巨人’”“我們想在開發計算機軟件方面成為東方的巨人！”史玉柱自豪地回答。“好，有雄心壯志！”謝非也連連稱贊。在一臺正在開發的手寫識別電腦前，李鵬留步饒有興趣地坐下來，在手寫板上書寫了幾個字。他說：“現在看來還不太靈敏，如果能把這個軟件開發出來，使各種手寫體漢字都能輸人，那是一個突破。”總理熱情地鼓勵著史玉柱。分別時，李鵬握著史玉柱的手說：“什么時候手寫識別軟件開發成功了，來個電報。”總理的關切，給史玉柱和他年輕的“巨人”伙伴增添了信心，他堅定地回答道：“總理請放心，我們一定辦到！”臨行前，李鵬還應他們的要求，拿起毛筆，欣然題下“青年科技人才是國家的希望”幾個字，這是總理對珠海巨人高科集團公司青年科技人員的鼓勵，也是中央領導對全國科技青年，包括海外學子的厚望。

史玉柱一直認為，巨人集團的成績是巨人抓住了市場機會，產品符合國家發展高科技產業的政策的結果。“現在正是中國一百年來發展經濟最好的時候，因為國內正由計劃經濟轉向市場經濟。這個時候，舊體制不能適應經濟新形勢的發展，而新體制又還未形成，這正好促進了巨人的成長。”史玉柱當時接受采訪時說道。他堅決否認巨人的成功是背后有政府官員撐腰。

的確，雖然有這么多國家領導人參觀巨人，但巨人集團并不是一個有政府背景，有官員撐腰的企業。巨人同珠海政府之間的利益關系，或者說史玉柱同梁廣大之間的利益關系，是另外一個層面上的。梁廣大需要史玉柱這樣一個具有“傳奇”創業經歷的企業家作為珠海高科技城市的“形象代言人”。從1992年重獎科技人員以來，珠海已經把發展高新技術企業和技術含量高的企業作為重點，嚴格限制興辦低附加值的勞動密集型產業，為此，珠海拒絕了不少加工型工業企業。不過，在勞動密集型產業大規模從國外向中國轉移，廣東大多數城市都主動承接產業轉移的大背景下，梁廣大還需要向人們證明選擇高科技產業給珠海帶來的貢獻，遠比勞動密集型企業大得多。巨人公司每年翻幾番的增長無疑具有很強的說服力。

而珠海政府對巨人的支持，包括梁廣大一次次向中央領導介紹巨人，必然會極大地提升史玉柱和巨人集團的知名度。更為重要的是，有了國家領導人的參觀和題詞，會增加人們對于巨人集團的信任程度。人們會認為，巨人集團是一個從中央到地方政府都大力支持的企業，它可以獲得其他企業難以獲得的資源一盡管事實上，除了珠海政府給巨人的那塊土地之外，巨人集團并沒有從政府手中獲得其他資源，但人們卻會自然地認為這是一個擁有政府資源的企業。而在轉型期的中國，這一點是非常重要的。幾年之后，在史玉柱出售巨人大廈樓花的時候，有那么多人傾囊而出，其中的原因除了史玉柱允諾的誘人回報外，還有人們對巨人集團的信任度，人們相信這家經常在媒體上出現，總有國家領導人去參觀的企業具有足夠的資金，也具有足夠的償債能力。

王建在他的書中曾提到一個小故事，可以作為“參觀效應”的注解。

負責過巨人集團企劃的宋軍在珠海居住時，有一天遇到聯防隊員人戶查暫住證。由于宋軍沒有暫住證，又留著滿臉絡腮胡子，看上去像個江湖人物，聯防隊員要把他作為嫌疑人帶走。誰知宋軍不緊不慢地說：“我還有一張照片，你看看符合不符合良民的標準。”他拿出的照片讓聯防隊員大吃一驚。原來，這是一張江澤民總書記參觀巨人時的照片，照片上，宋軍也陪在一旁。

到1993年，史玉柱的巨人集團越做越大，下屬全資子公司已經由最初的8個發展到38個，成幾何增長。那一年，年僅31歲的史玉柱作為唯一以高科技起家的民營企業代表，被列為《福布斯》大陸富豪第8位，成為了中國的新生代貴族。從白手起家到中國大陸富豪排行第8，史玉柱只用了短短5年的時間，這不能不說是一個奇跡。

除此之外，1993年6月，在珠海市召開的第二屆科技進步特殊貢獻重獎大會上，史玉柱成為了特等獎的獲獎者。和首屆科技重獎不同的是，上一次獎給的奧迪轎車是黑色的，史玉柱此次獲得的是白色奧迪。有人開心地說道：“上次珠海市獎勵黑色奧迪是‘黑貓’，這次獎勵白色奧迪是‘白貓’。”同時，他還獲得了一套三室一廳總計100平方米的住房和63萬元人民幣的獎金。9月，巨人集團總裁史玉柱成為“廣東省第三屆十位優秀科技企業家”之一。

與此同時，巨人集團實現銷售值3.6億元，利稅4600萬元。可以說，此時巨人集團已成為中國極具實力的計算機企業。

4.人員危機后的思考

俗話說：“人無遠慮，必有近憂”。剛剛獲得科技重獎，高興了片刻的史玉柱馬上就陷人了無邊的苦惱中，因為企業多年潛伏的矛盾正在激化。重獎標示著巨人成功的過去，但無法預示未來。眼下令他焦慮與憂心的事情不斷地發生了。

眾所周知，民營企業因其機制靈活，有較大的經營自主權，因而在人員招聘、工資體系、員工辭退等方面均有較大的靈活性，這使它在獲取和擁有優質人力資源上比國有企業有更大的優勢。但在這種優勢下，也隱藏著一些十分突出的問題。

企業人員有合理的流動是正常的現象，也是必要的。然而如果出現員工高比例流失的話，那么出走的員工不僅帶走了商業、技術秘密，帶走了客戶，使企業蒙受直接經濟損失；而且，還會增加企業的人力重置成本，影響工作的連續性和工作質量，也影響在職員工的穩定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影響企業持續發展的潛力和競爭力。

應該說，巨人在創業期間的管理是自覺的、激情的，內部管理多傾向于事務性的工作，外部管理則以市場開拓為主。在軟件銷售看好的情況下，在公司年輕而活躍的氣氛里，體制在企業的上升期簡單且富有操作性。

巨人注重“情義”的維系，使巨人的管理更像一個家庭企業作風。巨人食堂很能表現史玉柱管理的人情味。大概除了生產型的企業，似乎沒有哪個企業能像巨人一樣保證一日三餐的免費供應。即使在巨人開支最困難的時候，史玉柱也沒有取消甚至壓縮這方面最容易被取締或壓縮的費用，他把它看成是巨人大家庭的特殊標志。但類似這種“情義”操作難以保障管理的科學性。尤其在史玉柱涉足房地產、保健品等產業之后，企業的發展加速膨脹，停留在原始狀態的管理明顯滯后，從而表現出多方面的不適應。巨人面臨著史玉柱所說的管理的青春期。

事情的起因大致可以追溯到史玉柱獲得珠海市科技大獎，也就是一輛白色奧迪、一套100多平方米的住房以及大約63萬元的現金獎勵。對于這些財物的獲得，即使史玉柱本人并不在乎，身邊的人總會有眼紅的。不知是不是一種巧合，在史玉柱獲獎的幾天之后，巨人集團開發部的一批技術骨干先后辭職。這種“倒戈”般的辭職，其理由很簡單，就是勞動的“再分配”問題。起初史玉柱并沒有理會這個問題，因為與其委曲求全地平息這一場辭職事件而換來更多人的不滿，還不如讓這些好事者離開巨人。

然而，令人萬萬沒有想到的是，對于經歷過大風大浪的巨人來說，卻是一場重大的災難開始了：那些不滿的辭職員工中，有不少曾經是巨人研發項目的技術骨干，在他們的憤然離去中似乎夾雜著些許怨恨的復雜情緒。于是，其中一位不知名的辭職員工竟將巨人集團開發的技術據為己有，將其擅自轉讓給了位于珠海之鄰的深圳某電腦公司，再經過包裝，取名為“XX超級多窗口桌面辦公系統”。該系統與M-6403的升級產品M-6405在技術和程序上完全一致。毫無疑問，員工將職務成果作為個人成果，利用M-6403的市場影響獲得利潤。

顯而易見，這次事件與辭職員工有著重大的關系。對于巨人來說，人才的流失早已成為一種事實，而此刻的史玉柱似乎已經無法忍受巨人漢卡的利益被侵害。在此之后，面對深圳公司的市場拓展所帶來的威脅，史玉柱不得不被迫降價銷售巨人漢卡，損失不計其數。

深受其害的史玉柱此時已經有些憤怒了。他無法預料這些掌握了巨人集團核心技術的骨干們還會再做出什么樣的新舉動來。盡管每個人都有著自己的道德底線，但是每個人底線的尺度卻是不盡一致的。雖然史玉柱不愿意對人性做最壞的猜想，但是捍衛巨人，捍衛巨人的每一寸利益是他責無旁貸的責任與義務。于是，廣東省首宗計算機軟件雇員侵權案在史玉柱的萬般無奈中被搬上了法庭。

雖然巨人集團毫無疑問地成為了這場官司的贏家，但是巨人集團的損失卻已成為永遠的傷痛，無法彌補。對于史玉柱和巨人集團而言，唯一得到的是一個沉痛的教訓。

自從侵權事件之后，巨人集團加強了企業員工的專利認識。巨人集團以簽訂文字形式的保證書的方式來約束員工對技術成果的使用規范。根據集團的內部規定，員工在巨人集團參與開發研制出的技術與產品，所有權歸公司所有，不得侵占、隱瞞和轉讓他人使用，并且在離職后一年內不得從事與該項目相同或相關的產品開發。雖然這種成文的規定具有一定的約束力，但更多地還是取決于員工自身的職業道德水平。

曾經令巨人集團和史玉柱引以為豪的年輕團隊，的確給巨人帶來了許多的活力、沖勁與闖勁。然而，同樣是這支團隊，卻無法經受住利益的誘惑與考驗。人才的大量流失是史玉柱和巨人集團始料不及和難以掌控的。無疑它不僅給了史玉柱很大的打擊，也給史玉柱帶來了很多的思考，關于企業管理的思考，關于未來發展的思考。對于史玉柱來說，一個純理工學科背景的研究型企業家，研制適應市場需求的軟件，幾乎是探囊取物，但是對于企業管理、人才培養規劃等等問題，這個時候的史玉柱只能被稱做“門外漢”。

如果說凡事都要刨根問底地追究深層次原因的話，除了員工的個人因素之外，不得不承認的是，巨人集團也存在一定的問題。的確，一個人的辭職也許可以用個人因素來解釋，但是一群人的出走，就不能只從個人因素來解釋了，還必須將這一事件與當時的廣闊的社會環境與社會背景相聯系。

為了尋找管理出路，1993年5月和8月，史玉柱先后邀請多名經濟學家，對巨人管理青春期及巨人模式作一番暢所欲言的討論，史玉柱恭敬地做著學生。可見，史玉柱對巨人有著科學管理的思想意識，對自己的管理能力并不滿意。

5.力推“精神領袖”計劃

值得一提的是，史玉柱從這次事件中清醒而深刻地認識到了問題的所在，他在風浪面前更是看清了許多企業管理問題的核心所在，于是他毅然決定實施他的“精神領袖”計劃。

為了擺脫人才流失的難堪局面，史玉柱開始著手他的“精神領袖”計劃。“擒賊先擒王”，在企業員工凝聚力還一時無法通過尚未成型的巨人的企業文化來實現的時候，“精神領袖”的作用無疑是不可低估的。

一般來說，“精神領袖”往往具備兩個顯著特征，其一，不可抗拒的人格魅力；其二，常人不及的執行力。“精神領袖”比如通用電氣公司的韋爾奇、海爾集團的張瑞敏、阿里巴巴的馬云，都是通過人格魅力迅速地集結兵力，成立無堅不摧的創業團隊。由此可見，“精神領袖”是極富凝聚力的活動組織者。得人心者才能得天下，史玉柱盡管不是管理科班出身，但他絕對是個明白人，并非人們想象中的那種木訥書生。在史玉柱看來，樹立“精神領袖”計劃最關鍵的一步就是找到合適的人選，因為“精神領袖”不僅僅是一種個人魅力所集結的廣泛而深人的凝聚力的代表，它還有更深層次的要求：執行力。“精神領袖”必須具備超凡的意志力，縱使困難如泰山壓頂也不會有絲毫動搖。作為“精神領袖”，總是窮盡方法來化解困難。而在“精神領袖”看來，執行力絕不僅僅只是口號，從容駕馭形勢使得“精神領袖”的執行力常常具有神話色彩，殊不知其間包含了多少睿智和經驗總結。備受世人所矚目的各大跨國企業和上市公司的CEO們之所以能取得成功，最主要原因就是他們有著更勝一籌的執行力，他們懂得如何最優化地集結資源來創造企業的價值，并通過企業的光華來升華自己。

執行力在這些卓越的CEO看來并不是開幾場會或制訂一紙方案那么簡單，而是通過集結資源后的兵力優先原則來快速達到商業目的；是通過自身對企業的了如指掌和對行業的洞悉以及對資本張力的認識，來簡化行為和提高效率。執行力對“精神領袖”而言更是對員工的以身作則，是不讓所領導的組織對自己失望。

在對“精神領袖”的思考中，史玉柱選擇了巨人足球隊隊長張凱作為發展對象。他甚至將自己的總工程師的職位也全權交由張凱接手。之所以把張凱作為開發部的“精神領袖”樹立起來，史玉柱用意深遠。張凱頭腦靈活，有氣質，人緣好，能夠作為今后主要的領導形象和希望來培養。的確，張凱的帶動作用令人不可低估。

巨人軟件開發人員有兩次大的集體式的人才出走。一次是1993年3月，一批人脫離巨人自成組織，自立門戶，結果這些組織不久也再次分解，各奔東西。還有一次是1993年7、8月。而關于出走的原因有很多，有的是理智型的，他們找到更適合自己的工作環境；有的則是“賭氣”型的，就像有人說的那樣：“老史不給我10萬元錢，這個項目就別想成功”。這是一種典型的年輕人恃才傲物的心態。雖然在行業內部，辭職往往被看成有本事的象征，不過平心而論，年輕人情緒化的跳槽并不一定是好事，無論對己還是對人。

張凱任總工程師后，巨人的人才流動面沒有前期那么廣泛，史玉柱對開發部按項目進行股份制改造，給大家一個公平的創業機會和獲得利益的機會。

史玉柱的這一放權做法，是很多初次創業者所做不到，也不敢嘗試的。對于史玉柱的這種魄力，在當時看來的確也需要拿出很大的勇氣。但在史玉柱的眼中，這個時期的他想到的更多還是巨人長遠的發展。正所謂“風物長宜放遠量”，史玉柱想借此機會放權的同時將更多的精力放在市場上。