一夜過去，城市從沉睡中蘇醒，車水馬龍的街道再次喧囂起來。錢程早早地起床，看著身旁仍在熟睡的林悅，輕手輕腳地洗漱、換好衣服，不想打擾她的休息。

錢程走出家門，清晨的空氣帶著一絲涼意，讓他原本有些混沌的思緒瞬間清醒了不少。他朝著星月城購物中心走去，心中不斷盤算著今天要做的事情。

來到購物中心，此時還未到正式營業的時間，員工們正陸陸續續地趕來。錢程站在門口，觀察著每一個員工的神情和狀態。他發現大多數員工都是睡眼惺忪，臉上寫滿了疲憊和無奈，彼此之間也沒有太多的交流，氣氛顯得十分沉悶。

錢程決定先從管理層入手，了解購物中心的具體情況。他走進辦公室，通知黃珊珊和鄧耀祖來開會。不一會兒，兩人一前一后地走了進來。黃珊珊穿著一身精致的職業套裝，腳踩高跟鞋，臉上化著精致的妝容，但眼神中卻透露出一絲不屑；鄧耀祖則穿著休閑西裝，雙手插兜，臉上帶著似有似無的嘲諷。

“兩位，我想聽聽你們對購物中心目前招商、營銷推廣以及物業營運管理的看法，希望你們能坦誠相告。”錢程開門見山地說道。

黃珊珊輕輕哼了一聲，率先開口：“錢總，不是我潑你冷水，這招商工作現在可太難做了。以前的老商戶走了不少，新的商戶又不愿意來。咱們這地理位置本來就不占優勢，離地鐵口那么遠，人家一看就搖頭。而且，之前的招商政策也有問題，租金定得過高，優惠政策又少，根本沒有吸引力。”

鄧耀祖接著說道：“物業營運管理方面也是一團糟。設施老化嚴重，維修費用又高，集團給的預算根本不夠。員工們的工作積極性也不高，反正干多干少一個樣，出了問題也沒人負責。”

錢程皺著眉頭，認真地聽著兩人的發言。他知道，這些問題確實是目前購物中心面臨的關鍵難題，但他沒想到情況會如此嚴重。

“那營銷推廣呢？之前都做過哪些活動？效果如何？”錢程問道。

黃珊珊無奈地搖了搖頭：“以前就是搞一些打折促銷的活動，發傳單、做廣告，但效果都不太好。現在消費者的口味越來越挑剔，這些老套的手段根本吸引不了他們。而且，我們也沒有足夠的資金去做大規模的宣傳推廣。”

錢程陷入了沉思，看來想要改變購物中心的現狀，需要從多個方面入手，制定一套全面的改革方案。

會議結束后，錢程決定親自去各個樓層轉轉，和商戶們聊一聊。他走進一家服裝店，店主是一位中年婦女，正坐在店里唉聲嘆氣。

“老板，您好，我是新來的總經理錢程，想了解一下您目前的經營情況。”錢程微笑著說道。

店主抬起頭，看了錢程一眼，苦笑著說：“錢總，您來了也沒用啊。我這店開在這里，根本沒什么人光顧。每天的租金、水電費都是一筆不小的開支，再這么下去，我也只能關門大吉了。”

錢程點了點頭，說道：“我理解您的難處，我們正在想辦法解決這些問題。您對購物中心有什么建議嗎？比如在設施改善、營銷活動方面。”

店主想了想，說道：“要是能把交通問題解決就好了，哪怕有個免費的班車接送顧客也行啊。還有這商場的環境，得好好整治一下，衛生間太臟了，設施也經常壞。營銷活動的話，可以多搞一些親子活動，現在帶孩子的家長很多，能吸引他們過來。”

錢程認真地記錄著店主的建議，隨后又走訪了幾家餐廳、飾品店和玩具店，收集了不少有價值的意見。

不知不覺，已經到了中午。錢程回到辦公室，看著手中記錄的滿滿幾頁紙的問題和建議，感到壓力巨大。但他也清楚，這些都是改變的契機。

就在錢程準備去吃午飯時，購物中心里突然來了幾位警察。為首的是一位身材高挑、眼神銳利的女警，她叫安琪。她的頭發被梳得一絲不茍，緊緊地束成一個高馬尾，隨著她的步伐輕輕晃動。深邃的黑色眼眸如鷹隼一般銳利，仿佛能看穿人們內心的秘密。皮膚因為長期的戶外工作而呈現出健康的小麥色，與她身上那身筆挺的警服相得益彰。

安琪環顧了一下四周，徑直走向了錢程。她手腕上戴著一塊黑色皮質手表，表盤簡潔大方，表帶質感十足，隨著她的動作微微晃動，無聲地彰顯著她強烈的時間觀念和執法時的嚴謹性。

“你是這里的負責人？”安琪目光直視錢程，表情嚴肅地問道。

錢程點了點頭，心中有些疑惑：“我是，請問有什么事嗎？”

安琪出示了自己的證件，說道：“我們在調查一起盜竊案，有線索指向這里，我需要了解一些情況。”

錢程一聽是盜竊案，雖然心中有些緊張，但還是盡量保持鎮定：“好的，您想了解什么，我一定配合。”

此時，錢程注意到安琪手腕上的那塊黑色皮質手表，與她整體干練的形象十分契合，無形中透露出她在工作中的果斷與堅決。

然而，安琪接下來的詢問卻讓錢程有些不耐煩。安琪詳細詢問了購物中心的人員出入管理、監控設施的分布和運行情況，甚至還問到了錢程的個人背景和商業計劃。

“這些和盜竊案有什么關系？我還有很多工作要做，能不能問些關鍵的問題？”錢程皺著眉頭，語氣中帶著一絲不滿。

安琪皺了皺鼻子，眼神中透露出對錢程商業身份的警惕：“我們的調查需要全面了解情況，你作為負責人有義務配合。如果你不想被懷疑和盜竊案有關，最好還是耐心點。”說這話時，她手腕上的黑色手表在燈光下閃爍了一下，仿佛也在強調著她話語的不容置疑。

錢程聽到這話，心中頓時有些惱火，但他知道現在不是爭吵的時候，只能強忍著不滿，繼續回答安琪的問題。

兩人之間的氣氛變得有些緊張，這初次的相遇充滿了火藥味。

這時，錢程的手機響了，是林悅打來的電話。

“喂，錢程，中午吃了嗎？工作還順利不？”林悅溫柔的聲音傳來。

錢程心中一暖，說道：“還沒吃呢，剛走訪了一些商戶，收集了不少問題。工作嘛，有點小插曲，不過也不是什么大問題。你呢，工作怎么樣？”

林悅笑著說：“我這邊還行，就是有點想你。你別太累了，記得按時吃飯。”

掛了電話，錢程決定先去吃個午飯，下午再繼續深入了解情況。他在購物中心內尋找著合適的就餐地點，不知不覺走到了商場里較為偏僻的一家咖啡廳。

透過咖啡廳的玻璃，錢程看到黃珊珊和鄧耀祖正坐在角落里小聲交談，神情專注。黃珊珊微微皺著眉頭，不時用手比劃著，似乎在激烈地爭論著什么；鄧耀祖則雙手抱胸，臉色陰沉，眼神中透露出一絲狡黠，時不時地反駁幾句。

錢程停下了腳步，沒有立刻進去。他站在外面，目光緊緊地盯著兩人，試圖從他們的表情和動作中推測出談話的內容。他心中清楚，這兩人之間一直存在矛盾，而且對自己的上任也頗有微詞，此刻他們湊在一起，不知道又在打什么主意。

黃珊珊突然情緒激動地拍了下桌子，聲音雖然不大，但在安靜的咖啡廳里還是格外清晰。錢程看到鄧耀祖也被她的舉動嚇了一跳，隨后兩人又壓低聲音，繼續交談起來。

錢程猶豫了片刻，最終還是決定不進去。他知道，現在不是和他們攤牌的時候，自己還需要更多的時間和證據來掌控局面。