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  • 有效溝通(精華版)
  • 曾仕強(qiáng)
  • 2937字
  • 2025-02-18 17:46:04

構(gòu)建良好人倫關(guān)系的六大原則

依照傳統(tǒng)的倫理道德,人們?cè)谙嗵幹袘?yīng)該遵循六大原則(見(jiàn)圖2-4)。

圖2-4 構(gòu)建良好人倫關(guān)系的六大原則

和則共利,相互依存

一加一可能小于二,叫作事倍功半;一加一可能等于二,成為“一分耕耘,一分收獲”;一加一也可能大于二,便是事半功倍。這當(dāng)中的秘密,在于人倫關(guān)系和諧與否。

每個(gè)人在生存的狀態(tài)下,都不可能不與他人發(fā)生關(guān)系,所以,這種關(guān)系最好不是緊張的關(guān)系,而是共存共榮的和諧關(guān)系。任何人想要成功,既要把握住機(jī)會(huì),又要靠別人的支持。單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,忽視別人的力量不可能成功。事實(shí)證明,由于人倫關(guān)系不良而被辭退的,是因?yàn)楣ぷ髂芰Σ缓玫膬杀丁R粋€(gè)人人倫關(guān)系良好,就可以得到各種專才的協(xié)助,成功的概率比較大。因此,現(xiàn)代人必須明白“和則共利”的道理,才能夠互相依存,共同實(shí)現(xiàn)理想。

得到他人的幫助,未必就是一件不好的事情。固然有人營(yíng)私舞弊,同流合污,卻也有人群策群力,成其美事。所以,只要人倫關(guān)系合乎倫理的要求,大家憑良心,互助互利,就沒(méi)有什么不好。

機(jī)會(huì)加上努力,若是得到人倫關(guān)系的助力,必然事半功倍。

彼此禮讓,以讓代爭(zhēng)

為了講求和諧,中國(guó)人發(fā)展出一套“以讓代爭(zhēng)”的藝術(shù)。競(jìng)爭(zhēng)既然無(wú)法避免,那么用禮讓來(lái)代替競(jìng)爭(zhēng)最為和諧。

我們倡導(dǎo)禮讓為先,主張“退一步海闊天空”,似乎中國(guó)人一切以忍讓為原則。實(shí)際上,我們也鼓勵(lì)當(dāng)仁不讓,誰(shuí)最合適由誰(shuí)來(lái),這時(shí)就不應(yīng)該再辭讓。

讓來(lái)讓去,好像在推、拖、拉,如果讓到最后,什么人都不肯做,便是盲目的推、拖、拉,不但浪費(fèi)時(shí)間,還耽誤正經(jīng)事,成為眾人厭惡的圓滑,人際關(guān)系必然很差;讓到最后,由真正合適的人來(lái)處置,便是合理的推、拖、拉,叫作圓通,這才是良好的人倫關(guān)系。同樣是推、拖、拉,如果是刻意用它來(lái)推卸責(zé)任,根本不想解決問(wèn)題,那就是可惡的圓滑;若是運(yùn)用它來(lái)減輕阻力、降低競(jìng)爭(zhēng)壓力,同時(shí)圓滿解決問(wèn)題,那當(dāng)然是圓通。二者過(guò)程相同,而結(jié)果完全不同。我們必須明辨,才不致產(chǎn)生誤解。可惜現(xiàn)在有很多人分不清圓通和圓滑,以致破壞了“以讓代爭(zhēng)”的傳統(tǒng),弄得是非不分,甚至視圓通為圓滑,錯(cuò)怪了真正圓通的好人。

所以,在人倫關(guān)系中,不必盲目排斥推、拖、拉,也不可以刻意推、拖、拉,最好以推、拖、拉來(lái)解決問(wèn)題,是為上策。

發(fā)揮潛力,能者多勞

俗語(yǔ)說(shuō):“活到老學(xué)到老,學(xué)到老學(xué)不了。”意思是說(shuō),學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的,無(wú)論處在人生的哪個(gè)階段,都是需要不斷學(xué)習(xí)的。

生而知之的部分,一生下來(lái)就知道,不用學(xué)也會(huì);學(xué)而知之的部分,只要“學(xué)而時(shí)習(xí)之”,邊學(xué)邊用,也不難學(xué)會(huì)。但是,困而知之的部分,那就非經(jīng)過(guò)磨煉才能獲得。所以,任何人要發(fā)揮潛力,都必須接受更為艱難的挑戰(zhàn),適當(dāng)?shù)丶ぐl(fā)潛在的能力,使其能夠充分發(fā)揮出來(lái)。

更重要的是,必須打破“給多少錢(qián)才做多少事,出多少力”的觀念,發(fā)揮“才也養(yǎng)不才”的愛(ài)心,把多付出看成多獲得磨煉的機(jī)會(huì),因?yàn)槟馨l(fā)揮潛力比多賺錢(qián)更重要。

人可分為“才”和“不才”兩類,有才的人先天豐厚,后天又有良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,當(dāng)然比“不才”更有能力。這時(shí)候如果斤斤計(jì)較報(bào)酬,有才等于無(wú)才,豈不可惜?若能抱持“能者多勞”的理念,并且功成不居,仍然十分謙讓,在人倫關(guān)系方面必然取得顯著的成就。

人人皆有潛在的能力,一輩子不發(fā)揮出來(lái),就等于沒(méi)有潛力。如果大家讓來(lái)讓去,發(fā)覺(jué)自己是合適的擔(dān)當(dāng)者,就應(yīng)該當(dāng)仁不讓,勇敢地承擔(dān)下來(lái)。

有表現(xiàn)最好感謝大家把機(jī)會(huì)禮讓給自己,而不是斤斤計(jì)較能得到多少酬勞。有能力固然是自己很用心的結(jié)果,但更應(yīng)該明白能力大多來(lái)自先天的稟賦。如果抱著感恩、能者多勞的態(tài)度,表現(xiàn)得多一些、好一些,豈不更加愉快,何必一定要在物質(zhì)所得方面耿耿于懷。

憑著良心,發(fā)出愛(ài)心

有人主張愛(ài)心是與生俱來(lái)的;有人認(rèn)為愛(ài)心是經(jīng)由學(xué)習(xí)才能激發(fā)出來(lái)的;也有人宣稱失去愛(ài)心是十分殘酷的事情,從而促使大家重新評(píng)估愛(ài)心的價(jià)值。

不管怎樣說(shuō),要發(fā)出愛(ài)心,必先憑著良心。

基本上,任何人愛(ài)人之前,一定要先愛(ài)自己。一個(gè)不愛(ài)自己的人怎么可能去愛(ài)別人?先自愛(ài),使自己充滿了愛(ài),然后才有多余的愛(ài)來(lái)愛(ài)其他的人。自愛(ài)才能愛(ài)人,而自愛(ài)就是憑良心,所以說(shuō),愛(ài)人之前先憑良心。

憑良心的另一種說(shuō)法叫合理。愛(ài)得合理,發(fā)出合理的愛(ài)心,便是憑良心的表現(xiàn)。

愛(ài)心本身并不復(fù)雜,令人覺(jué)得復(fù)雜的其實(shí)是人。人有個(gè)體差異,也有不同的處境,愛(ài)得合理不合理因人、因時(shí)、因地而變易,所以很不容易判定。

希望人倫關(guān)系良好,必須養(yǎng)成和自己的良心對(duì)話的習(xí)慣,以期對(duì)自己的良心進(jìn)行合理的掌控。良心之聲每天24小時(shí)全年無(wú)休地播放著,可惜我們忙于聽(tīng)取世俗的資訊而不去收聽(tīng)它。憑良心,就是先使自己安靜下來(lái),用心和自己的良心溝通。因?yàn)榱夹臅?huì)說(shuō)話,心安,自然理得。憑良心,才能夠愛(ài)得合理,而不是到處散布不合理的愛(ài),成為人倫關(guān)系的破壞者。

每天午夜,也就是夜晚11點(diǎn)到凌晨1點(diǎn)之間,稱為子時(shí),是良心之聲最清晰的時(shí)候。此時(shí)若能靜下心來(lái),和自己的良心對(duì)談,應(yīng)該可以得到很多憑良心才能得到的答案。遭遇難題時(shí),不妨試試看。

各自成長(zhǎng),彼此尊重

人生是一個(gè)“自作自受”的過(guò)程,每一個(gè)人都必須各自成長(zhǎng),對(duì)自己負(fù)起全部責(zé)任。但是,人畢竟是群居動(dòng)物,需要與他人互動(dòng),彼此影響,所以,“敬人者人恒敬之”成為人倫關(guān)系中十分重要的法則。“敬”用現(xiàn)代話來(lái)說(shuō)就是“看得起”。看得起別人,別人才會(huì)看得起我們,便叫作“敬人者人恒敬之”;反之,看不起別人,別人同樣看不起我們,這樣才合乎“互相”“彼此”的交互定律。可見(jiàn),率先看得起別人,是人倫關(guān)系中“自作自受”的最佳起點(diǎn)。

我們大多了解“敬人者人恒敬之”的道理,但往往實(shí)施得不夠理想。根本原因在于我們通常存在“希望他人率先看得起我”的想法,以致刻意觀望,不能率先行動(dòng)。若能人人主動(dòng),由自己做起,亦即率先以禮敬人,那么,人們就能互相尊重,人倫關(guān)系也必然良好。論交情、講輩分、搞好人際關(guān)系,希望在和諧的氣氛中順利解決問(wèn)題,正是對(duì)“敬人者人恒敬之”理念的實(shí)踐。

每一個(gè)人,不論在家庭、鄰里、學(xué)校、機(jī)關(guān)乃至社會(huì),都存在著各種各樣的關(guān)系,希望這些關(guān)系都能建立得很好,必須切實(shí)做到“將心比心,設(shè)身處地”。如果自己看不起別人,卻希望別人看得起我們,恐怕是十分困難的事。

分工合作,同心協(xié)力

單打獨(dú)斗既然行不通,就必須合群,打“組織戰(zhàn)”。有了組織,必然需要分工。但是,分工容易削弱整體的實(shí)力,使得整體趨于支離破碎,甚至使人生出濃厚的本位主義思想,從而影響合作的效果。

不能不分工,但分工容易出現(xiàn)弊大于利的情況。好在人有合群的天性,只要觀念正確、腦筋清楚,應(yīng)該就可以做到既有分工又有合作。

要做到這一點(diǎn),就要明確“分工是為了合作”的概念。如果不能合作,那就用不著分工。不能達(dá)到合作的效果,分工就會(huì)失去價(jià)值,如此一來(lái),不如各搞各的,可能更好些。

明確概念后,大家要建立共識(shí),確定共同的目標(biāo),還要堅(jiān)定共同的決心。只有這樣,才能產(chǎn)生良好的互動(dòng)行為,達(dá)到預(yù)期的合作目標(biāo)。

組織必須具有協(xié)同一致性,大家的力量才能夠結(jié)合在一起,產(chǎn)生合力。組織成員共同體會(huì)和認(rèn)知和則共利、互依互存的必要性,依據(jù)彼此禮讓、以讓代爭(zhēng)、發(fā)揮潛力、能者多勞的原則,既能憑著良心來(lái)發(fā)出愛(ài)心,也能各自成長(zhǎng)且彼此尊重,當(dāng)然容易做到既分工合作又同心協(xié)力。


以上六大原則是構(gòu)建良好的人倫關(guān)系不可或缺的配套要件,就人倫關(guān)系談人倫關(guān)系遠(yuǎn)不如從這六大方面著手更加周到、有效。

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