銷售費用：酒香也怕巷子深

所謂銷售費用，就是指用于銷售、宣傳等廣而告之的費用。舉個最簡單的例子。筆者大學畢業(yè)后曾跟4名同學一起開辦了一家補習學校。為了提高學校的知名度，需要做廣告、印傳單，30元印1000份。這30元就是筆者的銷售費用。

又如，2006年，筆者和朋友投資了一家麻辣燙小店，店名喚作“麻辣主義”，牌匾做成了精裝裱糊的橫幅書法作品的樣式，以至于很多人以為我們開了一家書店。所以，你必須告訴別人你賣的是什么，為什么你的產品比別人的好，買了你的產品會好在什么地方。而在上述方面發(fā)生的費用都是銷售費用。

好，廣告是做了，可這只是完成了第一步。下一步，由于身為老板的你不能事事親力親為，所以還需要招聘一些專門做銷售的員工。無論直銷、電話營銷還是渠道營銷，都需要人去做，而給這些銷售人員發(fā)的工資也是銷售費用的重要組成部分。另外，除去廣告、銷售這些必備的步驟，很多商家還推出了買商品送禮物的活動。購買這些送給客戶的禮物花費的錢也是銷售費用的一部分。

也許你會說，酒香不怕巷子深，我就是不做廣告，也不用人銷售，總會有人上門購買。遺憾的是，現在姜太公和周文王太少了，并且誰家的酒都香，競爭太激烈了。你認為自己的產品非常有特色，可是你的酒香，人家還有比你更香的，他們不也在拼命地做廣告來提高知名度嗎？現在產品更新?lián)Q代比較快，很多產品甚至還沒有在顧客心中留下什么印象，就迅速被其他產品取代了。

酒香也怕巷子深。就連效益一向不錯的某酒也非常重視銷售費用（如表2.4所示）。

表2.4 某酒20××年年報銷售費用資料

當然，廣告費仍是該企業(yè)最重頭的銷售費用。除去廣告費之外，運輸費用、促銷費用、貨物運輸保險費用等也都占據了不小的比例。這張表里還有一點非常有意思：打假費用15,258,879.72元，占銷售費用的2%。

該企業(yè)是享譽多年的民族品牌，無論品牌本身凝聚的無形價值，還是轉化成物質收益的有形價值，都是非?？捎^的。如果沒有自主品牌意識，“李逵”可能會受到“李鬼”的拖累，營業(yè)收入也會大大減少。因此，打假費用出現在銷售費用的表單中，不應僅僅定義為亮點，它應該同廣告費一樣，成為銷售費用中的重頭戲。