趨利避害是人的天性。在銷售中，我們可以引導客戶關注產品價值，而不光是產品價格。當你游說客戶關注價值的時候，他的第一個想法就是：你說的這些對我有什么好處？因此，在你的話最終落到“好處”之前，要先讓客戶看到好處。當他把你所說的價值在心理天平上衡量以后，感覺劃算，他自然就能接受你的價格了。

口才大師卡耐基幾乎每個季度都要在某家大酒店租用大禮堂30個晚上，用來講授口才訓練課程。

那年的第一...