所有交易在達(dá)成以前都會(huì)經(jīng)歷一番波折，交易按賣方最初的想法達(dá)成的現(xiàn)象是非常少的。特別是在買方市場(chǎng)的大趨勢(shì)下，差不多所有的交易都是在賣方做出適當(dāng)讓步之后達(dá)成的。因此，在成交以前，如果你把所有的優(yōu)惠條件一股腦兒地端出來(lái)，而客戶又堅(jiān)持要你再做出一些讓步才愿意購(gòu)買，這時(shí)你就沒(méi)有退讓的余地了。所以為了更有效地達(dá)成交易，你一定要保留適當(dāng)?shù)耐俗層嗟亍?

客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，通常都有以下兩種心理：一是總覺(jué)得自...