培養觀察力，一定要做到細心。細心的人會處處留心，他能看到學校的花開了，能看到小區里一塊指示牌掉了，能看到某個人的做事方法不對，能看到別人的面部表情……細心觀察后他能發現問題，然后著手解決問題。不細心的人，看什么都馬馬虎虎，做什么都應付了事，生活走馬觀花，工作漫不經心，這樣的人是很難有成就的。

觀察力是創造力的基礎

管理者都要記住一個詞：異常管理。也就是說，去管那些人家不管的事情、看...