銷售的三大誤區

銷售人員經常會陷入三大誤區。

誤區一：認為銷售就是為了賺錢

如果僅僅是為了賺錢，銷售就沒有吸引力，沒有意思。做銷售不能只是為了賺錢，應該是為了更好地幫助顧客和成就顧客。如果我們能夠幫助顧客、成就顧客，賺錢就會是順其自然的事。只是把產品賣出去，卻沒有幫助、成就顧客，這樣的銷售是沒有意義、沒有價值的，也是不持久的。自利則生，利他則久。只有真正對顧客有用，對顧客有價值和意義，我們的產品才可以賣得更好，我們的事業才可以做得更持久。

誤區二：不好意思向顧客收錢，不敢要求，不敢成交

很多人不好意思做銷售，不好意思推動成交，不好意思收錢，這是另一個極端。還是那句話，如果我們能幫到顧客，我們會發現成交就是成就顧客，有什么不好意思的呢？

誤區三：成交前對顧客無比熱情，成交后對顧客漠不關心

很多人把功夫下在成交之前，當顧客買單后，就不再關心和過問顧客。這種銷售行為是在自掘墳墓。

銷售是棵發財樹，服務是棵搖錢樹。銷售中的服務分為售前服務、售中服務和售后服務。我們在顧客買單之前做服務叫售前服務，在顧客買單的過程中做服務叫售中服務，在顧客買單之后還持續關心顧客叫售后服務。事實上，售后服務遠比售前服務和售中服務重要。

銷售會讓我們賺錢一時，服務會讓我們富有一世。我們賣出一個產品，成交一筆訂單，可以賺到一定的傭金。而當我們把顧客服務好，尤其在成交后還向顧客提供好的服務時，顧客會持續向我們買單，甚至會把他的朋友轉介紹給我們，這會讓我們持續收獲金錢。所以我們不僅要注重售前服務、售中服務，更要注重售后服務。只有持續為顧客服務，持續為顧客創造價值，持續與顧客保持有效連接，生意才是你的。