1.1　對話機(jī)器人歷史

1.1.1　人機(jī)同頻交流

圖靈測試是由計(jì)算機(jī)科學(xué)家艾倫·圖靈于1950年在論文《計(jì)算機(jī)器與智能》中提出的一種評估機(jī)器智能程度的方法。如果一臺機(jī)器能夠與人類展開對話（透過電傳設(shè)備）而不被辨別出其機(jī)器身份，那么稱這臺機(jī)器具有智慧。這一簡化使得圖靈能夠令人信服地說明“思考的機(jī)器”是可能的。他在該論文中還回答了對這一假說的各種常見質(zhì)疑。圖靈測試是人工智能哲學(xué)方面首個(gè)嚴(yán)肅的提案。

無論是深度算法工程師還是剛接觸人工智能概念的算法新手，都可能聽說過這個(gè)著名的圖靈測試（如圖1-1所示）。這個(gè)測試旨在考查機(jī)器是否能夠展現(xiàn)出與人類相當(dāng)?shù)闹悄芩剑刮覀儫o法輕易區(qū)分其與真人的交流。

圖靈測試自提出以來一直備受深度學(xué)習(xí)研究者的關(guān)注，并成為研究的熱門話題。在這個(gè)測試中，各種模型都被進(jìn)行類似于“圖靈測試”的不嚴(yán)格驗(yàn)證。人們通過判斷模型是否足夠與真人相似、生成的文字是否具有逼真程度來評估模型的性能。

對于人工智能在非語言領(lǐng)域取得的卓越成就（甚至超越人類平均水平），人們往往習(xí)以為常。例如，廣泛應(yīng)用的人臉識別技術(shù)在實(shí)際應(yīng)用中并未引起太多關(guān)注，大多數(shù)人對人工智能的認(rèn)知可能僅限于此。但是，當(dāng)人工智能在語言交流方面接近或超越人類水平，如ChatGPT引起轟動時(shí)，引發(fā)了人們的很大擔(dān)憂，導(dǎo)致某些國家緊急制定人工智能管理與治理方案，有的學(xué)者和企業(yè)家呼吁“暫停研發(fā)”等。這一系列反應(yīng)讓人類陷入了一場空前的焦慮和熱烈的討論。

ChatGPT之所以能引發(fā)全球范圍內(nèi)的廣泛關(guān)注，其核心原因在于它觸及了人工智能發(fā)展的本質(zhì)追求—實(shí)現(xiàn)與人類智能的深度共鳴。在這一領(lǐng)域內(nèi)，長久以來，科研人員與科幻構(gòu)想均將“人機(jī)無縫交流”視作衡量人工智能成熟度的黃金標(biāo)準(zhǔn)。這不僅要求技術(shù)上的高度仿真，即機(jī)器能夠模擬人類的思維模式、情感反應(yīng)及復(fù)雜交流技巧，而且它更能深層地映射出人類對“理解”與“被理解”的深切渴望，以及對技術(shù)能否最終跨越“人性”這一鴻溝的哲學(xué)探討。

1.1.2　人機(jī)對話發(fā)展歷史

人機(jī)對話系統(tǒng)在人工智能的演進(jìn)史上占據(jù)著舉足輕重的地位，而ChatGPT正是這一悠久發(fā)展歷程的鮮明例證。如圖1-2所示，自1946年首臺通用計(jì)算機(jī)ENIAC問世起，人機(jī)對話便一直是人工智能探究的中心議題。1950年，艾倫·圖靈在《計(jì)算機(jī)器與智能》論文中提出的圖靈測試，開創(chuàng)性地利用人機(jī)對話場景評估機(jī)器的智能水平，奠定了該領(lǐng)域研究的基石。1956年，隨著“人工智能”術(shù)語的正式確立，標(biāo)志著人類向構(gòu)建智能系統(tǒng)的目標(biāo)邁出了決定性的一步，開啟了探索的新篇章。

進(jìn)入20世紀(jì)60年代，尤其是在圖靈測試提出的10年后即在1966年問世的機(jī)器人Elliza，使人機(jī)對話技術(shù)的邊界被進(jìn)一步拓寬，旨在緩解心理醫(yī)療領(lǐng)域的壓力，通過設(shè)計(jì)能夠模擬心理治療對話的機(jī)器，初步嘗試將機(jī)器定位為輔助心理治療的工具。1971年，一個(gè)歷史性的時(shí)刻到來，名為Parry的聊天機(jī)器人成為首個(gè)成功通過圖靈測試的實(shí)例，盡管其在限定情境下的對話能力尚不足以全面欺騙人類，但這無疑標(biāo)志著在構(gòu)建能夠與人類進(jìn)行自然、難以辨識的對話的智能系統(tǒng)方面取得了重要進(jìn)展，為人機(jī)交互領(lǐng)域樹立了一座里程碑。

1995年，見證了技術(shù)躍進(jìn)的又一里程碑，即用戶可定制的聊天機(jī)器人Alice問世。通過設(shè)定簡潔的交互規(guī)則，Alice能夠依據(jù)用戶的個(gè)性化需求執(zhí)行人機(jī)對話任務(wù)。同年，Alice在國際范圍內(nèi)三度榮獲“最接近人類”殊榮的羅伯納獎，該獎項(xiàng)是人工智能領(lǐng)域的權(quán)威競賽的獎項(xiàng)，該競賽采用標(biāo)準(zhǔn)化的圖靈測試機(jī)制甄選最能模擬人類的參賽程序，彰顯了彼時(shí)聊天機(jī)器人智能化的卓越成就。

進(jìn)入21世紀(jì)，人機(jī)對話技術(shù)步入了一個(gè)全新的發(fā)展階段。2011年，IBM發(fā)布的問答系統(tǒng)Watson在競賽中擊敗人類冠軍，標(biāo)志著該領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。2014年，微軟發(fā)布的聊天機(jī)器人小冰開創(chuàng)性地實(shí)現(xiàn)了與人類進(jìn)行持續(xù)、深入的對話交流。2018年，深度學(xué)習(xí)的預(yù)訓(xùn)練理念的興起為聊天機(jī)器人及問答系統(tǒng)的發(fā)展注入了強(qiáng)勁動力，幾乎重塑了所有相關(guān)系統(tǒng)的研究和發(fā)展路徑。

2021年，谷歌發(fā)布了基于先進(jìn)預(yù)訓(xùn)練模型的聊天機(jī)器人LaMDA，其發(fā)布再次激起了業(yè)界對聊天機(jī)器人智能水平的深入探討，部分人士甚至斷言LaMDA已展現(xiàn)出類似人類的心智特征。然而，此類評價(jià)也引發(fā)了廣泛的爭議，從積極面看，這些爭議促使研發(fā)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)新與探索的道路上保持警醒，不斷在理論與實(shí)踐的碰撞中尋求技術(shù)的精進(jìn)和倫理的平衡。

ChatGPT在2022年11月和2023年3月引起了廣泛且高度的關(guān)注，成為全球矚目的焦點(diǎn)，吸引了人們的廣泛且深切的興趣。OpenAI相繼發(fā)布的ChatGPT及后續(xù)的GPT-4，不僅樹立了通用型人機(jī)對話技術(shù)的新標(biāo)桿，也宣告了一個(gè)嶄新時(shí)代的開啟。學(xué)術(shù)界對此反響熱烈，普遍認(rèn)為這一進(jìn)展預(yù)示著“未來已來”，體現(xiàn)了人工智能夢想的實(shí)質(zhì)飛躍。

概括而言，人機(jī)對話技術(shù)的發(fā)展軌跡從最初基于規(guī)則的簡單設(shè)計(jì)，歷經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)方法的革新，再到深度學(xué)習(xí)的廣泛應(yīng)用，直至現(xiàn)今預(yù)訓(xùn)練模型的崛起，展現(xiàn)了技術(shù)迭代的飛速進(jìn)程。每一次技術(shù)的迭代與革新都顯著增強(qiáng)了人機(jī)對話系統(tǒng)模擬人類智能的能力，推動了該領(lǐng)域向著更高層次的智能化邁進(jìn)。面向未來，我們滿懷憧憬，期待在大模型領(lǐng)域的更多技術(shù)突破與應(yīng)用拓展，持續(xù)書寫人工智能新篇章。